營銷團隊的領導,管理與建設--團隊建設

授課專家： [張嘯敏] 授課天數(shù)： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 課程目標： e 提高關于營銷經(jīng)理(主管)必備的職業(yè)素養(yǎng)和管理技能的認識。
e 提高激勵與科學管理和輔導下屬及團隊的能力和方法。
學會自我激勵，用積極的心態(tài)和科學的管理方法面對市場和銷售工作的挑戰(zhàn)。

課程大綱： 時間 內(nèi)容 方法 目的
9:00-10:15 學前介紹及熱身互動
新經(jīng)濟時代的營銷經(jīng)理(主管)
1， 營銷經(jīng)理所面臨的新環(huán)境
2， 營銷和市場觀念的變遷
3， 彼德原理的啟示
領導與管理的區(qū)別(如何運用領導的人格魅力) 交流互動,講解,展示,討論，經(jīng)驗交流，哲理故事演繹 掌握營售觀念的變遷,理解身處職位的重要意義
10:15-10:30 休息
10:30-12:00 4， 營銷經(jīng)理的職責及角色
5， 營銷職業(yè)化的觀念
6， 營銷經(jīng)理三種能力,七項修煉
7， 營銷經(jīng)理的競爭對手
8， 隊伍的組織設計分析與篩選招聘 講解,展示,討論
練習和自我測試。案例：如何處理有爭議的銷售人員
角色互動 建立職業(yè)化的觀念
認清自己的真正的競爭對手,認清高效營銷主管的職業(yè)素養(yǎng)要素
12:00-13:30 午餐+休息
13:30-14:30 確定銷售計劃,管理銷售目標
1， 營銷人員的任務
2， 理解營銷目標的作用
3， 幾種預定目標和計劃的方法
4， 有效地分配和執(zhí)行目標計劃 講解,展示,討論,角色互動,團隊游戲
練習：定制完整的營銷計劃 學會確定銷售人員的任務,并根據(jù)任務制定目標,理解目標的作用
14:30-14:45 休息
14:45-15:45 5， 營銷隊伍的組織凝聚力與歸屬感

時間管理基礎
“猴子上樹”及管理受權 案例分析和討論，時間管理方式測試
培訓學習報表跟進一 掌握幾種目標制定的方法,明確如何培育團隊凝聚力
有效的時間管理原理分析和實用方法
15:45-16:00 休息
16:00-17:30 案例分析
SDI個性風格測試
第一天學習工作總結
第一天結束

9:00-10:15 領導與激勵
1， 領導的幾種典型風格
2， 情景領導的基本理念和運用
3， SDI個性風格分析和運用
4， 理解營銷團隊和個人SWOT
5， 激勵營銷人員的動機（馬斯洛需要理論，赫茨伯格雙因素理論）SPICES分析法 講解,展示,測試,討論,案例講解
案例：獵人的激勵體系的變革
明確自己的領導風格,了解個性風格有效處理人機關系
學會分析營銷人員的動機
10:15-10:30 休息
10:30-12:00 6， 如何調(diào)動營銷人員的積極性
7， 幾種實用營銷人員激勵方法(體系)
8， 消除營銷人員的消極情緒
9， 團隊觀念與團隊精神建設 講解,討論,案例分析,互動游戲
案例：社會新新人類的管理和領導方式 學會如何調(diào)動銷售員的積極性
團隊的意義及如何建立團隊精神
12:00-13:30 午餐+休息
13:30-14:30 管理與評估
1， 效率型銷售管理體系的一般業(yè)務流程
2， 營銷人員的量化的業(yè)務評估
3， ABC法則及KPI引用
4， 通過客戶，對營銷人員進行評估
5， 通過營銷人員的工作報表，對其進行評估 講解,討論,案例分析,問答解析
案例：如何有效溝通和改善工作方法
團隊溝通與合作游戲 掌握定性及定量管理的方法,提高營銷執(zhí)行力
14:30-14:45 休息
14:45-15:45 指導與改進
1， 常見的指導方法（談話，會議，報告，隨訪）
2， 如何有效地進行談話
3， 如何有效地開會 講解,討論,練習,方案設計,隨訪與輔導角色扮演 掌握指導的有效方法
15:45-16:00 休息
16:00-17:30 4， 如何有效地隨訪
5， 如何有效地聽取處理營銷人員的意見,
6， 如何有效地幫助和輔導營銷人員改進提高和發(fā)展
第二天學習課程總結 講解,討論,展示,方案設計
培訓學習報表跟進二,完成個人行動計劃 理解指導的意義
學會幫助你的營銷人員改進工作,提高工作業(yè)績
第二天結束
老師介紹：張嘯敏