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營銷團隊的領導,管理與建設--團隊建設

發布時間:2024-01-09 點擊次數:240 來源:企業內訓

授課專家: [張嘯敏] 授課天數: 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 課程目標: e 提高關于營銷經理(主管)必備的職業素養和管理技能的認識。
e 提高激勵與科學管理和輔導下屬及團隊的能力和方法。
學會自我激勵,用積極的心態和科學的管理方法面對市場和銷售工作的挑戰。

課程大綱: 內容大綱
時間 內容 方法 目的
9:00-10:15 學前介紹及熱身互動
新經濟時代的營銷經理(主管)
1, 營銷經理所面臨的新環境
2, 營銷和市場觀念的變遷
3, 彼德原理的啟示
領導與管理的區別(如何運用領導的人格魅力) 交流互動,講解,展示,討論,經驗交流,哲理故事演繹 掌握營售觀念的變遷,理解身處職位的重要意義
10:15-10:30 休息
10:30-12:00 4, 營銷經理的職責及角色
5, 營銷職業化的觀念
6, 營銷經理三種能力,七項修煉
7, 營銷經理的競爭對手
8, 隊伍的組織設計分析與篩選招聘 講解,展示,討論
練習和自我測試。案例:如何處理有爭議的銷售人員
角色互動 建立職業化的觀念
認清自己的真正的競爭對手,認清高效營銷主管的職業素養要素
12:00-13:30 午餐+休息
13:30-14:30 確定銷售計劃,管理銷售目標
1, 營銷人員的任務
2, 理解營銷目標的作用
3, 幾種預定目標和計劃的方法
4, 有效地分配和執行目標計劃 講解,展示,討論,角色互動,團隊游戲
練習:定制完整的營銷計劃 學會確定銷售人員的任務,并根據任務制定目標,理解目標的作用
14:30-14:45 休息
14:45-15:45 5, 營銷隊伍的組織凝聚力與歸屬感

時間管理基礎
“猴子上樹”及管理受權 案例分析和討論,時間管理方式測試
培訓學習報表跟進一 掌握幾種目標制定的方法,明確如何培育團隊凝聚力
有效的時間管理原理分析和實用方法
15:45-16:00 休息
16:00-17:30 案例分析
SDI個性風格測試
第一天學習工作總結
第一天結束

9:00-10:15 領導與激勵
1, 領導的幾種典型風格
2, 情景領導的基本理念和運用
3, SDI個性風格分析和運用
4, 理解營銷團隊和個人SWOT
5, 激勵營銷人員的動機(馬斯洛需要理論,赫茨伯格雙因素理論)SPICES分析法 講解,展示,測試,討論,案例講解
案例:獵人的激勵體系的變革
明確自己的領導風格,了解個性風格有效處理人機關系
學會分析營銷人員的動機
10:15-10:30 休息
10:30-12:00 6, 如何調動營銷人員的積極性
7, 幾種實用營銷人員激勵方法(體系)
8, 消除營銷人員的消極情緒
9, 團隊觀念與團隊精神建設 講解,討論,案例分析,互動游戲
案例:社會新新人類的管理和領導方式 學會如何調動銷售員的積極性
團隊的意義及如何建立團隊精神
12:00-13:30 午餐+休息
13:30-14:30 管理與評估
1, 效率型銷售管理體系的一般業務流程
2, 營銷人員的量化的業務評估
3, ABC法則及KPI引用
4, 通過客戶,對營銷人員進行評估
5, 通過營銷人員的工作報表,對其進行評估 講解,討論,案例分析,問答解析
案例:如何有效溝通和改善工作方法
團隊溝通與合作游戲 掌握定性及定量管理的方法,提高營銷執行力
14:30-14:45 休息
14:45-15:45 指導與改進
1, 常見的指導方法(談話,會議,報告,隨訪)
2, 如何有效地進行談話
3, 如何有效地開會 講解,討論,練習,方案設計,隨訪與輔導角色扮演 掌握指導的有效方法
15:45-16:00 休息
16:00-17:30 4, 如何有效地隨訪
5, 如何有效地聽取處理營銷人員的意見,
6, 如何有效地幫助和輔導營銷人員改進提高和發展
第二天學習課程總結 講解,討論,展示,方案設計
培訓學習報表跟進二,完成個人行動計劃 理解指導的意義
學會幫助你的營銷人員改進工作,提高工作業績
第二天結束
老師介紹:張嘯敏

1984畢業于 上海大學理學院技術物理專業,
  1987-2002期間 先后加入 上海玩具進出口公司,丹麥寶隆洋行中國包裝設備貿易部, 美國PERKIN-ELMER分析儀器有限公司, 法國達能集團, 英國嘉實多潤滑油上海貿易公司,和航星機械集團公司等國內外知名跨國企業,

  擔任過理貨員、銷售代表、銷售主任,銷售經理,全國銷售經理,及營銷總監等主要銷售職位,并在銷售經理領導崗位超過10多年。在選擇有潛力的產品及服務市場,選擇指定和管理各個城市的經銷或批發商,招聘當地市場的銷售人員,建立區域辦事分支機構等,計劃和執行區域或全國銷售和促銷計劃以及廣告宣傳推廣活動,計劃和執行銷售人員管理系統和有關專業培訓等,專業銷售領域內具備極其豐富的理論和實踐的能力與經驗.

  在此期間,在悉尼Macquarie大學接受MBA高級財務課程教育.

主講課程:

  職業銷售技巧;銷售談判技能;顧問式銷售;大客戶銷售管理;
  經銷渠道開發與管理;客戶服務管理;銷售隊伍的指導與管理;
  工業品及項目銷售技能;產品(品牌)經理人;營銷計劃的制定與管理

工作經歷:

    擔任高級營銷管理培訓師, 開始致力于企業營銷策略和現代銷售團隊組織與管理的研究。同時將研究的結果,按國際專業培訓方式開發出”實戰銷售技能及應用”; “ 銷售團隊的組織,領導與管理”; “現代經銷渠道的組織與管理”等培訓課程,并為很多外資企業,合資企業、國有企業及民營企業提供內訓和咨詢,深受好評。

服務客戶:

  曾接收張先生培訓或咨詢服務的部分客戶:
  ? FLUKE美國福祿克公司上海辦事處
  ? AMPHENOL-TFC安費諾-泰姆斯(常州)通訊設備有限公司
  ? GD Mobile廣東移動通信有限責任公司深圳公司
  ? UNILEVER聯合利華食品(中國)有限公司
  ? Sibelco 矽比科礦業
  ? Grundfos 格蘭富水泵
  ? Faurecia 佛吉亞汽車座騎
  ? Chevron 雪佛龍菲利普斯化工
  ? NIPPON蘇州立邦涂料有限公司
  ? ABB 廈門ABB低壓電器設備有限公司
  ? BESTSELLERS綾致時裝(天津)有限公司
  ? TROX AIR妥思空調設備(蘇州)有限公司
  ? Interprinter德國普瑞特國際印刷紙有限公司
  ? Nash-elno納西姆工業(中國)有限公司
  ? J&J強生醫療器材(上海)有限公司
  ? 利萊森瑪電機科技(福州)有限公司
  ? 圣戈班高功能塑料(上海)有限公司
  ? 璐彩特國際(中國)化工
  ? 上海浦東發展銀行信用卡中心
  ? 旭電(上海)科技
  ? Crawforddoor 昆山闊福門業
  ? 南京天翔電子技術
  ? 萊尼特種電纜(常州)
  ? Moeller Electric 穆勒電氣(上海)
  ? 美最時洋行(上海)
  ? 上海蘇爾壽工程機械制造
  ? 飛利浦照明電子(上海)
  ? 上海耀皮康橋汽車玻璃
  ? 上海大西洋貝爾黃頁廣告
  ? 博士視聽系統(上海)
  ? 揚子石化-巴斯夫
  ? 北京長城華冠汽車技術開發
  ? 開德阜物流(上海)
  ? 大眾汽車金融(中國)有限公司
  ? 中英海底系統有限公司
  ? 蘇州馬培德辦公用品制造有限公司
  ? 多米諾噴碼技術有限公司
  ? 拉法基鋁酸鹽(中國)有限公司
  ? BP鎮海煉化碧辟(寧波)液化氣有限公司
  ? 德國迪爾齒科公司上海代表處
  ? 國民淀粉化學貿易(上海)有限公司
課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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