高效能管理者的七個習慣--人力資源

授課專家： [張鐵軍] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 部門經理/主管，高層管理，執行總裁
課程目標： 培訓收益：
通過此項培訓，將使你的思考和行動方式發生變化，從而幫助你取得更大的成就。只有那些努力培養高效員工的企業才能以堅實的步伐朝著目標邁進。一旦你開始采取不同的觀察方式和思維模式，你的行動就會隨之改變，而這些行動將產生非凡的結果。

課程大綱： 課程大綱：
第一章、七個好習慣的概念
1、七個好習慣是什么
2、七個好習慣的成功模型
第二章個人的成功：從依賴到獨立
習慣一：主動積極—個人愿景的原則
1、極心態助你成功
2、功的人的特點
3、生的問題的解決之道
? 砌墻工人的命運
? 主動積極的表現
? 受制于人與主動積極的區別
4、極主動的本質
? 基本原則
? 主動積極的行為
? 主動積極與被動消極的語言
? 人類最終的自由
? 四種人類天賦潛能
? 名言
習慣二：以終為始—自我領導的原則
1.價值觀導向的目標管理
? 什么是價值觀？
? 價值觀決定個人使命宣言
? 使命宣言的益處
? 什么是目標？
2.訂立目標的技巧：以終為始
3.如何設定目標
? 目標的SMART原則
? 合適的目標舉例
4.科學的目標管理系統
? 目標計劃管理的ＰＤＣＡ法
? 工作目標導向，認真負責
? 目的意識和問題意識
5.如何確定目標的行動計劃
? 5W1H原則
6.自我激勵與潛能開發
? 認清人性的弱點
? 敢于做夢，不甘心于現狀
習慣三：要事第一—自我管理的原則
1、要事第一—忙要忙得有意義為什么要事第一？
? 什么是要事？
? 重要和緊急的不同之處在于
? 時間管理象限圖
2、預防勝于治療——應努力避免緊急事情
? 偏重第一類事務
? 偏重第二類事務
? 偏重第三、四類事務
? 著重第二類事務
3、如何做到要事第一
? 把握今天
? 時間管理
? 認請時間大盜
? 掌握的秘決：計劃
? 如何做有效的每日計劃
? 如何善用你的PLANNER
? 基本原則
? 時間管理要務
習慣四：雙贏思維—人際領導的原則
1、基本原則
2、人際交流的六種思維
3.什么是雙贏
? 心理測驗：你最先放棄什么？
? 它們代表
4.雙贏品格
? 雙贏步驟
? 雙贏的關系
? 樹立協同競爭新觀念
習慣五：知己解彼—同理心交流的原則
1.基本原則
2.影響知彼解已的因素
? 雙向/傾聽/回應/表達/態度
? 常見的四大弊病
3.雙向溝通的必要性
4.傾聽的技巧
? 傾聽的種類
? 同理心傾聽帶給你什么好處？
? 同理心聆聽的技巧
? 同理心傾聽的有效步驟
5.同理心的溝通回應
? 自傳式回應
? 自傳式回應的效能
? 用耳朵聽，用眼睛看，用心領會，用真誠回應
? 同理心溝通回應的五步驟
6.說話(表達)的技巧
? 對說話技巧的要求
? 說話的原則
? 言辭準確恰當
? 多用簡短的詞語
? 多用正面的字眼
? 與對方語言同步調
? 使用對方易懂的語言
1. 友好的態度如何表現
2.
習慣六：統合綜效—創造性合作的原則
1、通常的情況
2、溝通的層次
? 第三方案：能集思廣益的討論模式
? 基本原則
3、統合綜效的概念
4、統合綜效的流程
5、名言
習慣七：不斷更新—平衡的自我更新的原則
1.基本原則
2.更新的四面向
3.持續增長
4.不斷更新的成長原則
“工欲善其事，必先利其器”
老師介紹：張鐵軍