高效能管理者的七個習(xí)慣--人力資源

授課專家： [張鐵軍] 授課天數(shù)： 2?天 收費標(biāo)準(zhǔn)： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 部門經(jīng)理/主管，高層管理，執(zhí)行總裁
課程目標(biāo)： 培訓(xùn)收益：
通過此項培訓(xùn)，將使你的思考和行動方式發(fā)生變化，從而幫助你取得更大的成就。只有那些努力培養(yǎng)高效員工的企業(yè)才能以堅實的步伐朝著目標(biāo)邁進(jìn)。一旦你開始采取不同的觀察方式和思維模式，你的行動就會隨之改變，而這些行動將產(chǎn)生非凡的結(jié)果。

課程大綱： 課程大綱：
第一章、七個好習(xí)慣的概念
1、七個好習(xí)慣是什么
2、七個好習(xí)慣的成功模型
第二章個人的成功：從依賴到獨立
習(xí)慣一：主動積極—個人愿景的原則
1、極心態(tài)助你成功
2、功的人的特點
3、生的問題的解決之道
? 砌墻工人的命運
? 主動積極的表現(xiàn)
? 受制于人與主動積極的區(qū)別
4、極主動的本質(zhì)
? 基本原則
? 主動積極的行為
? 主動積極與被動消極的語言
? 人類最終的自由
? 四種人類天賦潛能
? 名言
習(xí)慣二：以終為始—自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
1.價值觀導(dǎo)向的目標(biāo)管理
? 什么是價值觀？
? 價值觀決定個人使命宣言
? 使命宣言的益處
? 什么是目標(biāo)？
2.訂立目標(biāo)的技巧：以終為始
3.如何設(shè)定目標(biāo)
? 目標(biāo)的SMART原則
? 合適的目標(biāo)舉例
4.科學(xué)的目標(biāo)管理系統(tǒng)
? 目標(biāo)計劃管理的ＰＤＣＡ法
? 工作目標(biāo)導(dǎo)向，認(rèn)真負(fù)責(zé)
? 目的意識和問題意識
5.如何確定目標(biāo)的行動計劃
? 5W1H原則
6.自我激勵與潛能開發(fā)
? 認(rèn)清人性的弱點
? 敢于做夢，不甘心于現(xiàn)狀
習(xí)慣三：要事第一—自我管理的原則
1、要事第一—忙要忙得有意義為什么要事第一？
? 什么是要事？
? 重要和緊急的不同之處在于
? 時間管理象限圖
2、預(yù)防勝于治療——應(yīng)努力避免緊急事情
? 偏重第一類事務(wù)
? 偏重第二類事務(wù)
? 偏重第三、四類事務(wù)
? 著重第二類事務(wù)
3、如何做到要事第一
? 把握今天
? 時間管理
? 認(rèn)請時間大盜
? 掌握的秘決：計劃
? 如何做有效的每日計劃
? 如何善用你的PLANNER
? 基本原則
? 時間管理要務(wù)
習(xí)慣四：雙贏思維—人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
1、基本原則
2、人際交流的六種思維
3.什么是雙贏
? 心理測驗：你最先放棄什么？
? 它們代表
4.雙贏品格
? 雙贏步驟
? 雙贏的關(guān)系
? 樹立協(xié)同競爭新觀念
習(xí)慣五：知己解彼—同理心交流的原則
1.基本原則
2.影響知彼解已的因素
? 雙向/傾聽/回應(yīng)/表達(dá)/態(tài)度
? 常見的四大弊病
3.雙向溝通的必要性
4.傾聽的技巧
? 傾聽的種類
? 同理心傾聽帶給你什么好處？
? 同理心聆聽的技巧
? 同理心傾聽的有效步驟
5.同理心的溝通回應(yīng)
? 自傳式回應(yīng)
? 自傳式回應(yīng)的效能
? 用耳朵聽，用眼睛看，用心領(lǐng)會，用真誠回應(yīng)
? 同理心溝通回應(yīng)的五步驟
6.說話(表達(dá))的技巧
? 對說話技巧的要求
? 說話的原則
? 言辭準(zhǔn)確恰當(dāng)
? 多用簡短的詞語
? 多用正面的字眼
? 與對方語言同步調(diào)
? 使用對方易懂的語言
1. 友好的態(tài)度如何表現(xiàn)
2.
習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效—創(chuàng)造性合作的原則
1、通常的情況
2、溝通的層次
? 第三方案：能集思廣益的討論模式
? 基本原則
3、統(tǒng)合綜效的概念
4、統(tǒng)合綜效的流程
5、名言
習(xí)慣七：不斷更新—平衡的自我更新的原則
1.基本原則
2.更新的四面向
3.持續(xù)增長
4.不斷更新的成長原則
“工欲善其事，必先利其器”
老師介紹：張鐵軍