目標與計劃管理--綜合管理

授課專家： [張鐵軍] 授課天數(shù)： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓對象： 培訓對象：
負責建立目標管理制度的經(jīng)理/主管/高級經(jīng)理以及關心目標管理的企業(yè)界人士。
課程目標： ◆ 了解目標與計劃管理的定義
◆ 建立系統(tǒng)化的目標與計劃管理理念
◆ 強化目標與計劃管理對部門經(jīng)營的重要作用
◆ 全面了解目標與計劃管理的具體內容和實施步驟
◆ 掌握建立目標與計劃管理體系的方法
◆ 根據(jù)本企業(yè)特點引進、實施目標與計劃管理
◆ 輔導員工如何設定目標和自我評價
◆ 提高目標與計劃管理實施的有效性
◆ 使學員全面了解計劃管理，掌握制定行之有效工作計劃的技能
◆ 掌握目標管理執(zhí)行、檢查、修正、評估的方法
◆ 學會使用目標管理體系圖、目標卡、目標追蹤單等工具
課程大綱： 一、目標管理的基本概念
1、目標與目標管理的定義
¨ 目標與職責的區(qū)別
¨ 目標與計劃的關系
¨ 案例分析
2、目標管理的意義與作用
¨ 目標管理的七大好處
¨ 目標管理存在的問題與解決方法
3、目標管理的工作流程
¨ 制定目標
¨ 目標分解
¨ 目標實施
¨ 檢查實施結果及獎懲
¨ 信息反饋及處理
二、目標的設定
1、目標設定常見的問題
¨ 目的和目標的混淆
¨ 定量目標和定性目標的問題
¨ 多重目標的問題
¨ 目標沖突問題
2、聰明（SMART）原則
3、設定目標的步驟
¨ 正確理解公司戰(zhàn)略目標
¨ 制定出符合SMART原則的目標
¨ 檢驗目標是否與上司的目標一致
¨ 列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法
¨ 列出實現(xiàn)目標所需要的技能和知識
¨ 列出必需的合作對象和外部資源
¨ 確定目標完成的日期
¨ 案例分析
4、如何制定出理想的目標？
¨ 如何讓員工參與制定目標
¨ 如何確定目標達到的程度
¨ 如何將目標數(shù)量化、具體化
¨ 如何對目標進行分解
¨ 如何制定可考核的目標
5、如何建立目標體系圖？
¨ 建立目標體系圖的基本程序
¨ 通過縱向整合和橫向整合構建目標體系
¨ 目標體系圖中目標與方針之間的關系
¨ 案例分析
三、目標與計劃管理的實施
1、制定行之有效的工作計劃

¨ 目標與計劃的關系
¨ 計劃的作用與方法
¨ 計劃的種類
¨ 計劃制訂的程序與要領
¨ 計劃的三步曲
¨ 計劃的七要素
¨ 計劃的表現(xiàn)形式
¨ 執(zhí)行計劃的一般程序
¨ 計劃體系的內容
2、計劃的執(zhí)行
¨ 下屬如何執(zhí)行計劃？
¨ 上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行計劃？
¨ 如何排除影響執(zhí)行力的因素？
¨ 如何確保計劃的執(zhí)行？
3、計劃執(zhí)行過程中的控制、跟蹤檢查
¨ 控制的形態(tài)與問題的種類
¨ 跟蹤檢查的目的是什么？
¨ 跟蹤檢查要遵循哪些原則？
¨ 建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點？
¨ 工作協(xié)調要領
5、跟蹤檢查的具體方法
¨ 跟蹤檢查的工具；
¨ "交辦事項"和 "重要事項"的跟蹤檢查。
6、目標的修正
¨ 目標為何一般不要修正？
¨ 有哪些原因需要修正目標？
¨ 如何修正目標？
四、正確評價成果的方法
1、考核人員常見的人性誤差
2、考核結果與薪資激勵
3、考核結果與員工培訓
4、目標修正與業(yè)績改
老師介紹：張鐵軍