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EQ之道——情緒壓力與陽光心態(tài)--綜合管理

發(fā)布時(shí)間:2024-01-12 點(diǎn)擊次數(shù):182 來源:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

授課專家: [田先] 授課天數(shù): 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 價(jià)格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 課程目標(biāo): 強(qiáng)效解決情緒壓力與心態(tài)問題,疏導(dǎo)情緒,調(diào)試壓力,樹立積極正面的人生觀、工作觀,激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力與激情
課程大綱: 序言:一起來做個(gè)心理體檢
一、平衡和諧的心理
1、什么是真正的健康
2、健康長(zhǎng)壽的秘訣
3、EQ與職業(yè)人生
4、平衡和諧的心理建設(shè)模型
ü 情緒是浪花
ü 壓力是暗流
ü 心態(tài)是根本
二、情緒是浪花——調(diào)節(jié)情緒,平衡浪花
1、正確認(rèn)識(shí)情緒
ü 什么是情緒
ü 常見情緒分析
ü 情緒的功能
ü 幾種常見的情緒偏見
2、測(cè)測(cè)你的情緒自我調(diào)節(jié)能力
3、如何調(diào)節(jié)自我情緒
ü 發(fā)現(xiàn)你的情緒引爆站
ü 呼吸緩和情緒
ü 微笑改變情緒
ü 注意力影響情緒
ü 肢體動(dòng)作創(chuàng)造情緒
ü 做情緒的主人
4、常見不良情緒及調(diào)節(jié)方法
ü 消沉情緒
ü 憤怒情緒
ü 厭倦情緒
ü 緊張情緒
三、壓力是暗流——調(diào)適壓力,引導(dǎo)暗流
1、認(rèn)識(shí)壓力
ü 壓力的心理學(xué)實(shí)質(zhì)
ü 客觀認(rèn)識(shí)壓力
ü 壓力過大與身心健康
ü 壓力調(diào)試與管理
2、壓力來源及應(yīng)對(duì)(壓力測(cè)試)
ü 特殊事件
ü 特殊環(huán)境
ü 特殊個(gè)性
3、壓力調(diào)適三部曲
ü 緩解
ü 轉(zhuǎn)移
ü 釋放
四、心態(tài)是根本——打造陽光,建設(shè)根本
1、 心態(tài)的力量
2、 陽光心態(tài)一:明確目標(biāo)
ü 目標(biāo)與人生
ü 理想與現(xiàn)實(shí)
ü 階梯人生
ü 樹立遠(yuǎn)景,平衡發(fā)展
3、 陽光心態(tài)二:享受過程
ü 人生有多少如果
ü 生命列車
ü 禪心“三無”
ü 生活的真諦
ü 享受過程,活在當(dāng)下
4、 陽光心態(tài)三:開放思維
ü 三種思維方式
ü 心理學(xué)的經(jīng)典結(jié)論
ü 開放思維修煉“三問”
ü 開放思維,難得糊涂
5、 陽光心態(tài)四:正向思維
ü 將改變視為進(jìn)步的動(dòng)力(測(cè)試)
ü 翻面
ü 向下比較
ü 為小事歡呼
ü 正向思維建設(shè)兩大工具
ü 正向思維,積極樂觀
6、 陽光心態(tài)五:學(xué)會(huì)彎曲
ü “堅(jiān)韌”才能“不拔”
ü 做好快樂的士兵
ü 良好優(yōu)于優(yōu)秀
ü 學(xué)會(huì)彎曲的兩種智慧
ü 學(xué)會(huì)彎曲,張弛有度
7、 陽光心態(tài)六:修煉寬容
ü 視角大小論
ü 寬容的力量
ü 學(xué)會(huì)寬容的智慧
ü 寬容修煉“三問”
ü 寬容的日常修煉
五、總結(jié)與練習(xí)
1、 天堂地獄由心造
2、 小組練習(xí)
3、 團(tuán)體練習(xí)
4、 送你一碗心靈雞湯
老師介紹:田先

心理咨詢師,中國青少年“三十而立”研究專家,8090后成長(zhǎng)教練,職業(yè)化管理導(dǎo)師,AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)師;
人民大學(xué)工商管理學(xué)士,中國科學(xué)院心理研究所醫(yī)學(xué)心理學(xué)研究生;
中國企業(yè)教育百強(qiáng)講師團(tuán)核心講師,復(fù)旦大學(xué)HR論壇特聘專家,珠江經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)《職場(chǎng)發(fā)揮》特邀嘉賓、特聘講師,
1年主持,4年IT及保健品連鎖營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn),5年知名咨詢機(jī)構(gòu)專業(yè)咨詢顧問及管理,5年培訓(xùn)及自主創(chuàng)業(yè),獨(dú)創(chuàng)“三十而立——8090后職業(yè)化成長(zhǎng)與管理體系”;
多家著名教育機(jī)構(gòu)高管、咨詢師、培訓(xùn)師,多家知名顧問教育機(jī)構(gòu)高級(jí)講師,多家大型企業(yè)常年培訓(xùn)顧問;
國內(nèi)第一批專業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與課程開發(fā)的探索者和實(shí)踐者,主持開發(fā)營(yíng)銷及管理類培訓(xùn)教材20多本,課程包20余套,策劃各類企業(yè)培訓(xùn)光盤近50套,作品曾獲2003廣東經(jīng)濟(jì)出版社“碼洋冠軍”、“最佳編輯推薦獎(jiǎng)”,具有豐富的培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、課程開發(fā)及培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
服務(wù)過包括北京移動(dòng)、廣東移動(dòng)、河南移動(dòng)、內(nèi)蒙移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、中國銀行、交通銀行、工商銀行、信用聯(lián)社、浙商銀行、郵儲(chǔ)銀行、法國合生元、NEC中國、商用飛機(jī)、中海油、中鋼集團(tuán)、中再集團(tuán)等在內(nèi)的幾百家知名企業(yè),受到學(xué)員和企業(yè)一致好評(píng),課程滿意度均在90分以上。
培訓(xùn)風(fēng)格
生動(dòng):結(jié)合NLP、教練技術(shù)、催眠、心理咨詢等專業(yè)手法,獨(dú)創(chuàng)“立體互動(dòng)式”培訓(xùn)風(fēng)格,生動(dòng)活潑,機(jī)智風(fēng)趣,現(xiàn)場(chǎng)掌控自如,如行云流水般自然溫暖、信手拈來,極具親和力與感染力;
原創(chuàng):堅(jiān)持原創(chuàng)性需求調(diào)研與課程開發(fā),多年課程開發(fā)的深厚積淀,結(jié)合自身峰回路轉(zhuǎn)的豐富生命體驗(yàn),使課程從體系上、理論上、操作上等都具有非同一般的高度、深度、嚴(yán)謹(jǐn)度與實(shí)用度;
實(shí)效:深厚的心理學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)與管理學(xué)功底,善于從本源出發(fā),引導(dǎo)學(xué)員經(jīng)由“自省——內(nèi)悟——外發(fā)”,實(shí)現(xiàn)“要我動(dòng)——我要?jiǎng)印钡霓D(zhuǎn)化,從而真正改善學(xué)員心智與態(tài)度,達(dá)到事半功倍的培訓(xùn)與績(jī)效改善。
主要客戶
金融業(yè):中國銀行北京分行,中國銀行安徽省分行,中國銀行株洲分行,中國銀行鎮(zhèn)江分行,工商銀行溫州分行,建設(shè)銀行鎮(zhèn)江分行,交通銀行海南省行,招商銀行鎮(zhèn)江分行,北京銀行,浙江商業(yè)銀行總行,江蘇銀行鎮(zhèn)江分行,中信銀行天津分行,深圳發(fā)展銀行,郵儲(chǔ)銀行福建省行,郵儲(chǔ)銀行寧波分行,郵儲(chǔ)銀行赤峰分行,信用聯(lián)社壽寧分社,信用聯(lián)社福鼎分社,信用聯(lián)社蕉城分社,信用聯(lián)社古田分社,臺(tái)州信用社,PICC中國人保,中國人壽,中再集團(tuán),中原證券,第一會(huì)達(dá)風(fēng)險(xiǎn)管理,合益榮投資集團(tuán),新國聯(lián)投資;
電信業(yè):北京移動(dòng),遼寧移動(dòng),廣東移動(dòng),四川移動(dòng),山西移動(dòng),黑龍江移動(dòng),駐馬店移動(dòng),周口移動(dòng),平頂山移動(dòng),吳江移動(dòng),張家港移動(dòng),黃岡移動(dòng),鄂爾多斯移動(dòng),中國電信北京研究院,深圳電信,山東電信,鄭州電信,青島聯(lián)通,北京商情(移動(dòng)咨詢);
能源業(yè):國家電網(wǎng),溫州電力局,南寧供電局,天津中海油,中煤集團(tuán)平朔公司,大唐煤業(yè),北京龍潤(rùn)凱達(dá)石化,韓泰石油化工,武漢鍋爐,河南新能光伏,賽歧自來水;
廣電業(yè):國家廣播電視總局,CCTV科技教育電影制片廠,青海廣電網(wǎng)絡(luò),北京永新視博數(shù)字技術(shù),珠江經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái);
汽車業(yè):上汽集團(tuán)乘用車公司,福田汽車集團(tuán),通用集團(tuán)安吉星,瀚羿投資集團(tuán)(汽車4S連鎖);
航空業(yè):東航集團(tuán),海航集團(tuán),深圳航空;
消費(fèi)品業(yè):中糧集團(tuán),鎮(zhèn)江中儲(chǔ)糧,強(qiáng)生集團(tuán)大寶化妝品,伊利集團(tuán),雙匯集團(tuán),六和集團(tuán),絲寶日化,新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán),青海黃河啤酒嘉釀,法國合生元,中國商用飛機(jī),三洋榮事達(dá),偉志集團(tuán),奔馳戴姆勒,方正電子,NEC 中國,神達(dá)電腦集團(tuán),沈陽機(jī)床,沁園水處理科技,開誠集團(tuán);
連鎖及其他服務(wù)業(yè):國家大劇院,凈雅集團(tuán)(五星酒店餐飲),南洋胡氏家具(家具10大品牌),平安家具(中國十八省市家具行業(yè)知名品牌),飛雁家紡,泰州第一百貨,金百川百貨(連鎖鞋業(yè)),新勝利百貨,龍鳳祥珠寶,好日子家具城,不夜城電器城,友誼電器商城,菲林格爾木業(yè)(沈陽),北大青鳥,北京外企人力資源服務(wù)公司,賽迪呼叫,故宮博物院,新浪,阿里巴巴集團(tuán),完美時(shí)空網(wǎng)絡(luò)游戲,中國航空規(guī)劃建設(shè)發(fā)展公司,北京城建勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院,晶石(北京)醫(yī)藥研究,青島朗訊,北京應(yīng)物會(huì)議中心;
其他行業(yè):美國質(zhì)量學(xué)會(huì),中鋼集團(tuán),太鋼集團(tuán),淮安開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司,喬鑫集團(tuán),馬頭船廠,華盛印刷。

核心課程
一、8090后職業(yè)化成長(zhǎng)與管理系列
《80/90后員工職業(yè)化第一課——播種人生那一朵幸福的五色花》(新員工、老員工)
《四度空間——80 /90后員工心理與管理實(shí)務(wù)》
《六脈神劍——以人為本的卓越班組管理訓(xùn)練營(yíng)》
《EQ之道——情緒壓力與陽光心態(tài)》
《自我職業(yè)生涯規(guī)劃與成長(zhǎng)》
《體驗(yàn)式員工激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)錘煉》
《婚戀有方——兩性關(guān)系和諧之道》
《魅力百分百——商務(wù)禮儀修煉九連環(huán)》
《一路暢通——高效順暢的人際溝通技巧》
《科學(xué)工作六步法》
《五步速達(dá)——時(shí)間管理,盡在掌握》
二、低成本實(shí)效培訓(xùn)系列
《培訓(xùn)師綜合素質(zhì)與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》(初、中、高級(jí))
《立體實(shí)效培訓(xùn)課程開發(fā)流程與技巧》(內(nèi)部課程、商業(yè)課程)
《低成本實(shí)效培訓(xùn)體系建設(shè)與流程管理》
三、服務(wù)營(yíng)銷系列
《服務(wù)意識(shí)與服務(wù)精神》
《服務(wù)禮儀五步修煉》
《服務(wù)人員魅力語音六步進(jìn)階訓(xùn)練》
《客戶滿意的六大秘訣》
《服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)化五項(xiàng)修煉》
《客戶投訴高效處理連環(huán)四步》
《服務(wù)人員“九維素質(zhì)模型”訓(xùn)練營(yíng)》
《顧客消費(fèi)心理分析》
四、服務(wù)行業(yè)終端服務(wù)與營(yíng)銷整體解決方案(定制)
通信業(yè)、金融業(yè)、呼叫中心、連鎖服務(wù)業(yè)
備注:以上課程為主要課程體系,各體系下子模塊課程因篇幅所限暫不列出,可根據(jù)具體需求隨時(shí)定制。
咨詢領(lǐng)域
8090后成長(zhǎng)、成才與成功
8090后情感心理咨詢與輔導(dǎo)
8090后創(chuàng)業(yè)咨詢與輔導(dǎo)
8090后員工管理
培訓(xùn)體系/企業(yè)商學(xué)院建設(shè)與管理
內(nèi)部培訓(xùn)課程體系建設(shè)與課程包開發(fā)
內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)與輔導(dǎo)
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)與輔導(dǎo)
客戶見證
我很喜歡田先老師的課程,讓我又重新找到了工作的動(dòng)力與激情!
——中國銀行北京分行呼叫中心某學(xué)員
田老師的課程既生動(dòng)活潑,又很實(shí)在,我們的學(xué)員都反映學(xué)到很多實(shí)際的技能和技巧。
——中國銀行株洲分行培訓(xùn)主任
聽了田先老師的課程,真的是茅塞頓開!(連續(xù)3次用“茅塞頓開”來表達(dá)其心情)
——招商銀行北京分行某服務(wù)管理者
田先老師的職業(yè)化課程清新生動(dòng),親切自然,條理清晰,從心態(tài)和思想入手,給我們的學(xué)員進(jìn)行了很好的梳理和規(guī)劃,我們都很喜歡,明年我們打算引進(jìn)田老師的職業(yè)素養(yǎng)系列課題。
——福建壽寧信用聯(lián)社理事長(zhǎng)
感受非常深刻,有啟發(fā)。
啟發(fā)頗多,對(duì)人生規(guī)劃有指導(dǎo)意義。
內(nèi)容充實(shí),豐富多彩,本人深受啟發(fā)。
生活中充滿各種迷茫,尤其是在初入職場(chǎng)之時(shí),經(jīng)此一課,受益匪淺。
授課具體生動(dòng),內(nèi)容全面,學(xué)到了職場(chǎng)中很多實(shí)用的知識(shí),并正確認(rèn)識(shí)了自己的性格特點(diǎn)。
——江蘇銀行鎮(zhèn)江分行部分學(xué)員
受益匪淺。
好,很好,非常好。
開拓服務(wù),受益良多。
很有收獲,受益良多!
——建設(shè)銀行鎮(zhèn)江分行部分學(xué)員
田老師,能成為您的學(xué)生接受您的點(diǎn)化我感到非常的榮幸,這段時(shí)間的學(xué)習(xí)對(duì)我的幫助非常的大。在此,我和我們瀚羿投資學(xué)習(xí)班的全體學(xué)員向您道一聲:您辛苦了!
——瀚羿投資集團(tuán)某銷售經(jīng)理
田老師,上了您的課我們都覺得收獲頗多,我早在聽您授課的第二天一早把聽課筆記發(fā)給了公司領(lǐng)導(dǎo)和其它相關(guān)同事。希望以后有還機(jī)會(huì)聽您的課!
——速8酒店集團(tuán)某經(jīng)理
此次培訓(xùn)可以說已經(jīng)大大超出了我們的期望值,達(dá)到了圓滿的培訓(xùn)效果。
——商用飛機(jī)集團(tuán)北京研發(fā)中心培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
2010年1月底您給我們培訓(xùn)的《座席代表素質(zhì)與技能綜合訓(xùn)練營(yíng)》使我們受益匪淺,至今我們還在經(jīng)常溫習(xí)您的課程。通過上次培訓(xùn),提升了我們的客服綜合素質(zhì),進(jìn)而在客服工作中提升了客戶滿意度。在此對(duì)您深表謝意!
——沈陽機(jī)床客服呼叫中心主任
田先老師的TTT培訓(xùn)和輔導(dǎo)讓我們的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)感受到強(qiáng)烈的觸動(dòng)和提升,在這么短的時(shí)間內(nèi),田老師以她的敬業(yè)和專業(yè),結(jié)合我們的生產(chǎn)和管理實(shí)際為我們量身定做和設(shè)計(jì)實(shí)用性佳、操作性強(qiáng)的課程,讓我們看到了一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)師的典范,讓我們深受感動(dòng),為期一周的培訓(xùn)和輔導(dǎo)項(xiàng)目取得了圓滿成功!
——青海黃河啤酒嘉釀常務(wù)副總
田老師很專業(yè),也很敬業(yè),能根據(jù)我們的企業(yè)和產(chǎn)品實(shí)際進(jìn)行課程內(nèi)容和實(shí)戰(zhàn)演練設(shè)計(jì),讓大家學(xué)員就能用,用完就有效。
——法國合生元媽媽100學(xué)院某項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
田老師的課堂熱情和爆發(fā)力讓人驚訝,給我們留下了深刻印象,學(xué)員也因此受益良多,后續(xù)一定加強(qiáng)合作。
——福建某知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理
田先老師的課程感覺很溫暖很舒服,真正貼近了80后員工心理,既不死板說教,又發(fā)人深思,巧妙達(dá)到了企業(yè)管理層所要求的調(diào)整員工心態(tài)和思想意識(shí)的培訓(xùn)目的。
——北京某知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老總
田老師的課著重從內(nèi)在心態(tài)進(jìn)行切入和調(diào)整,讓我們對(duì)工作和生活都有了重新的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃,我們很多學(xué)員都感動(dòng)得哭了,大家都感覺得到了一次心靈的洗禮。
——龍鳳祥珠寶公司總經(jīng)理
田老師您的課程太精彩了,本來我一直對(duì)人際關(guān)系怎么處理就很頭痛,聽了您的課程,感覺眼睛都發(fā)亮了~ 哈哈~
——完美時(shí)空網(wǎng)絡(luò)游戲某學(xué)員
我很喜歡田老師的課程,清新自然,邏輯性強(qiáng),發(fā)人深思,希望有機(jī)會(huì)再聽到。
——偉志集團(tuán)上海艾魯瑪服飾某主管
田先老師課堂上能夠調(diào)動(dòng)學(xué)員的氣氛,把握學(xué)員的思想,個(gè)人的思維能力與語言組織非常棒,知識(shí)的儲(chǔ)備也很豐富。
——西安公開課學(xué)員反饋
我聽過很多名師大家的課程,田老師的課程感覺很不一樣,聽起來很舒服,學(xué)員很愿意接受和參與,希望后續(xù)還有機(jī)會(huì)合作。
——賽歧自來水辦公室主任
我的年齡是廠里最大的,今天這個(gè)課程我聽起來確實(shí)很有感觸,對(duì)我們廠里的年輕人應(yīng)該很有好處,能幫助他們重新認(rèn)識(shí)和梳理自己的人生和職業(yè),明確工作和生活的目的和意義。
——馬頭船廠政教部主任

課程形式: - 講授 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)

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