授課專家： [楊俊峰] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 企業中高層管理者、人力資源管理人員
課程大綱： 1、 團隊的概念
團隊的概念、團隊的發展階段、團隊工作的益處；
建設高效團隊的方法。

2、 團隊的領導
團隊領導的素質要求（內在要求和外在要求）
創建良好的組織氣氛
明確性：員工了解組織的遠景、組織的使命，以及組織對自己的期望；
責任性：員工能獨立決斷和承擔風險的程度；
進取性：員工對達成高績效和向高標準目標挑戰的程度；
靈活性：不必要的規則、政策干擾任務完成的程度、易接受新思想的程度。
獎勵性：與工作績效直接相關的認可和獎勵程度；
凝聚性：為組織感到自豪，愿意額外付出為實現共同目標的努力程度。
角色轉換、優化結果
親歷親為→管理好工作過程；
監督者→協調者；
自己專家→整合專家；
獨裁→達成共識；
提供答案→提出問題；
獨立貢獻者→激發高績效。
動機模型與團隊成員的發展（問卷：動機模型；情境領導法）

3、 團隊的目標
目標的作用以及評定目標的標準
評價方法→SMART原則；有效工具→平衡積分卡
實現目標的途徑（計劃、組織、指導、監控）

4、 團隊的會議
明確會議的作用與議程，管理好會議的過程
如達成會議共識的技術；發揮團隊智慧的“頭腦風暴法”。

5、 團隊關系的維系
建立高信任度團隊的方法和途徑；
了解沖突來源以及對組織的影響，了解自己處理沖突的風格，控制情緒，提升解決問題的能力；
了解主動積極的人的關鍵特質，培養積極心態；
樹立職業精神，學會不為報酬工作，明白“樂在工作”不僅是提升自己快速成長的有效途徑，也是工作的一種境界。

6、 團隊任務的完成
團隊成員的角色與資源利用（分析任務對資源的要求，確定團隊成員的角色；評定團隊成員的四種基本資源）
成功的團隊決策
有效決策的理性程序
老師介紹：楊俊峰