研修課程
授課專家：
[劉濤]
授課天數：
1?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
課程大綱：
課程大綱： 擅長領域：
第一部分：經銷商定位
一、主孰有道
1、商業職能
2、人生的觀念
3、服務的觀念
二、將孰有能
1、營業額計劃
目標的分解
商品計劃
歷年的數據收集對比
2、培訓人員的能力
共性化的培訓
好處
三、天地孰得
何為“天”，何為“地”?
得天地的結果？
如何得天地？
四、法令孰行
1、改變焦點
2、執行力的基礎
3、熟人生處
五、兵眾孰強
1、業績的守護神
無可避免的現實
一言定成敗
產品價值的體現
2、招聘與培育
3、復制的價值
逃避競爭的思維
提升自我價值
用人、眼、數字來管理
六、士卒孰練
1、培訓的內容
2、培訓的形式
3、培訓的方法
七、賞罰孰明
1、制度化
2、明文化
3、公私分明
第二大部分：經銷商管理技術
一、企業代理人
1、形象代言人
店面形象的維持
人員形象的維持
2、店鋪的最高指揮官
案例分析
溝通的程序
約之以禮
3、肩負盈虧的責任
達成訂定的數值目標
行為數量的目標計算
二、情報收集
1、行業內情報
2、競爭對手情報
三、調整者
1、營業活動現場管理與調整
2、下屬管理與調整
3、突發事件管理
四、傳達者
1、傳達Know why？
2、傳達企業愿景和文化
3、傳達公司政策與方針
4、傳達營業計劃和目標
五、指導者
1、指導工作心態
店員的述職重點
本月工作總結
店員的工作建議
建立下月目標共識
對店面的建議
工作述職的程序
述職進程
溝通四原則
2、指導工作方法、技能
注意事項
平日積累，真憑實據
居其側，不要急于指點
先褒，讓優點固化
后貶，以積極總結
復述
3、指導團隊協作
開放的交流環境
工作手則的運用
沖突管理
六、管理者
1、銷售例會
銷售例會的內容
例會注意事項
2、管理表單
客戶檔案資料表
七、保全者
1、保全貨物
輕拿輕放
庫存擺放
進出登記
定時盤點
商品盤點要領
盤點損失的檢查方向
2、保全設備、裝修
不當的人為破壞
自然環境的預防
固定資產管理責任制
3、保全財物
收款機紀錄簿
客戶訂購表
定貨紀錄表
存貨記錄表
收入、支出明細表
八、活動者
管理者與執行者綜合體
身先士卒
個人成長四階段
深層學習關系圖
老師介紹：劉濤
中國終端培訓第一人，銷售服務培訓專家，著名實戰派營銷專家，著名實戰派終端管理、品牌營銷顧問。
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
銷售 營銷策略 策劃咨詢 擅長于針對職業經理人的心態、性格、習慣、素質和管理技能進行訓練。
工作經歷：
國家店長資格認證班教材主編；
著名實戰派終端管理、銷售服務培訓專家；
著名實戰派營銷專家、品牌營銷顧問；
“九型性格”專業培訓導師（TENN）；
多家雜志營銷專欄作家。
曾任盛消防機構營銷副總，在臺灣及大陸演講次數超過5000場次以上，曾獲臺灣經濟日報成功銷售人士榮譽及專訪，在汽車、零售、物流、咨詢等行業作為職業經理人工作十多年，足跡遍及毆、美、日及中港臺兩岸三地。
在其咨詢與培訓生涯中，曾對超過500家企業進行過培訓、30家企業擔任顧問工作，他成功地將美國先進的“教練技術”與企業管理實踐結合起來。
服務客戶：
臺灣 7-11 連鎖超商、 HCG 和成衛浴、三商百貨、格力、中聯大藥房、蘇泊爾、廣州聯想、中國聯通、中國移動、廣州本田、珠海口岸廣場、美的集團、 TCL 集團、創維、夏新、通靈翠鉆、嘉時裝飾、華潤涂料、權智科技、中海地產、安捷妤、奇華頓美容連鎖、嬌蘭美容連鎖、深圳梁子服飾、廣州卡佛連服飾、季候風、杰西伍、雪歌、珠海威絲曼、奧麗濃內衣、LEE、李寧、富安娜、湖南夢潔家紡、龍浩鞋業、潮宏基珠寶、西域駱駝、法勃爾、萊克斯頓、香港老爺車、永安美景、娜爾思、雅瑩服裝、雅迪絲服裝、路逸沙美、水中花、邊緣地帶、馬天奴、馬克華菲、森馬、李寧、百事運動休閑、龍的傳說、卡斯德利男裝等數千家知名企業。
著作：
在國內領先開發并著有《專賣店理念與構建》、《專賣店經營與管理》、《專賣店銷售秘訣》、《門市銷售服務技巧》、《服飾終端銷售問與答》、《門市服務利潤倍增九大方法》、《如何做好產品解說》、《終端銷售固化七流程》等書籍及多媒體課程包。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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