研修課程
授課專家：
[劉濤]
授課天數：
1?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
受訓對象：
學習對象: 擅長領域：
專賣店店長﹑店經理及儲備干部
企業專賣店發展部中高階主管
培訓部﹑人力資源部﹑其它相關部門
課程目標：
課程目標:
店長像交響樂團的指揮一樣要正確指揮各部門﹑又要調和全體聲音，演奏出優美樂曲一般。而店長要邊指導部下﹑邊尋求其發揮能力，此舉可說是相通的。
店長是終端賣場中最重要的靈魂，可以帶動團隊﹑賦予終端生命力，以團隊塑造終端賣場的特色。
使店長能在困難復雜的工作環境中獲得強而有力的充實感及生活意義的感受，成為站在第一線的活躍者。
提升掌握客戶的能力，掌握主動﹑掌握感受﹑掌握業績。
明白現代化商店發展趨勢，訂定正確經營戰略，為企業終端賣場創造更豐富的利潤。
提升人際關系處理能力，對內可以促進團隊和諧，對外可積極拓展商務。
課程大綱：
課程題綱:
第一講 店長的重要性與角色扮演
成敗的靈魂
八項工作重點
應具備的工作能力與性格
應具備的知識與態度
第二講 現代化門店的經營管理
對外的經營戰略
對內的因應對策
制作經營方針時的基本原則
掌握營運利益五大重點
商店經營應做哪些計劃
第三講 商品戰略與管理要領
商品情報收集與組成活動
商品選定與補充活動
商品管理活動
如何提升毛利率
有效掌握商品回轉
第四講 領導統御與人事管理
提升對人領導力的五項技巧
強化表達能力的五項重點
收心六大法則
帶動部屬六原則
第五講 銷售管理與販賣技巧
店長的四種類型
達成目標實施要領
活用數字分析
販賣技巧
第六講 賣場管理與運作
活用待客時間
節省能源損耗
防竊要領
銷售人員檢核
打烊時的檢查要點
第七講 客戶服務與管理
制度與系統
思考的方向
產品-關懷 v.s 客戶-關懷產品-
提醒或建議 v.s 客戶-提醒或建議
產品-追蹤變動趨勢 v.s 客戶-追蹤變動趨勢
分享者v.s訓練者
第八講 如何實施員工教育訓練
角色扮演的指導
授課前的準備
授課的程序
授課的技巧
授課注意事項
老師介紹：劉濤
中國終端培訓第一人，銷售服務培訓專家，著名實戰派營銷專家，著名實戰派終端管理、品牌營銷顧問。
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
銷售 營銷策略 策劃咨詢 擅長于針對職業經理人的心態、性格、習慣、素質和管理技能進行訓練。
工作經歷：
國家店長資格認證班教材主編；
著名實戰派終端管理、銷售服務培訓專家；
著名實戰派營銷專家、品牌營銷顧問；
“九型性格”專業培訓導師（TENN）；
多家雜志營銷專欄作家。
曾任盛消防機構營銷副總，在臺灣及大陸演講次數超過5000場次以上，曾獲臺灣經濟日報成功銷售人士榮譽及專訪，在汽車、零售、物流、咨詢等行業作為職業經理人工作十多年，足跡遍及毆、美、日及中港臺兩岸三地。
在其咨詢與培訓生涯中，曾對超過500家企業進行過培訓、30家企業擔任顧問工作，他成功地將美國先進的“教練技術”與企業管理實踐結合起來。
服務客戶：
臺灣 7-11 連鎖超商、 HCG 和成衛浴、三商百貨、格力、中聯大藥房、蘇泊爾、廣州聯想、中國聯通、中國移動、廣州本田、珠海口岸廣場、美的集團、 TCL 集團、創維、夏新、通靈翠鉆、嘉時裝飾、華潤涂料、權智科技、中海地產、安捷妤、奇華頓美容連鎖、嬌蘭美容連鎖、深圳梁子服飾、廣州卡佛連服飾、季候風、杰西伍、雪歌、珠海威絲曼、奧麗濃內衣、LEE、李寧、富安娜、湖南夢潔家紡、龍浩鞋業、潮宏基珠寶、西域駱駝、法勃爾、萊克斯頓、香港老爺車、永安美景、娜爾思、雅瑩服裝、雅迪絲服裝、路逸沙美、水中花、邊緣地帶、馬天奴、馬克華菲、森馬、李寧、百事運動休閑、龍的傳說、卡斯德利男裝等數千家知名企業。
著作：
在國內領先開發并著有《專賣店理念與構建》、《專賣店經營與管理》、《專賣店銷售秘訣》、《門市銷售服務技巧》、《服飾終端銷售問與答》、《門市服務利潤倍增九大方法》、《如何做好產品解說》、《終端銷售固化七流程》等書籍及多媒體課程包。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
