電力部門經(jīng)理：管理藝術(shù)與策略--高層管理

陳毓慧國家營銷師、國家企業(yè)培訓(xùn)師、服務(wù)營專家、商務(wù)禮儀專家、實戰(zhàn)營銷專家、中國咨詢行業(yè)賞識培訓(xùn)模式倡導(dǎo)者

　　清大EMBA研修班、浙江大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、華南理工、華南農(nóng)大、廣東藥大、國防工大、 廣東郵電等數(shù)十所大學(xué)客座講師。
　　歷任外企、港資企業(yè)、上市公司營銷經(jīng)理、大客戶部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、執(zhí)行總監(jiān)等職位。

　　10年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗、8年的經(jīng)營管理經(jīng)驗

　　針對通信、銀行、電力、航空、家電、零售、酒店、餐飲、IT、美容美發(fā)、旅游、服裝、保險等服務(wù) 營銷行業(yè)八年的培訓(xùn)經(jīng)驗，培訓(xùn)課程數(shù)百場，培訓(xùn)學(xué)員過萬人

主講課程：

　　（一）、金牌課程
　　1、《倍增營銷業(yè)績的整體解決方案》
　　2、《轉(zhuǎn)怒為喜----顧客抱怨投訴處理技巧》（2-4天）

　　（二）、主要課程
　　1、《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》（2-6天）
　　2、《化壓力為動力---金融危機下的壓力化解及情緒管理技巧》（2-4天）
　　3、《呼叫中心電話受理與抱怨投訴處理技巧》（2-4天）
　　5、《體驗營銷策略與技巧》（2-4天）
　　4、《大客戶營銷策略》（2-4天）
　　6、《渠道深度營銷管理的策略與方法》（2-4天）
　　7、《共贏的談判策略》（2-4天）

課程特色：

　　1、激情洋溢
　　2、互動性強
　　3、案例豐富
　　4、貼近實際
　　5、深入淺出
　　6、邏輯性強
　　7、解決難題
　　8、賞識培訓(xùn)

授課特點：

　　1、課堂講述
　　2、案例分析
　　3、腦力激蕩
　　4、情景演練
　　5、短片播放
　　6、圖片展示

服務(wù)客戶：

　?。ㄒ唬⑼ㄐ判袠I(yè)：
　　廣州移動、 番禺移動、 增城移動、 深圳移動、
　　清遠(yuǎn)移動、 上海電信、 南京移動、 福建移動、
　　泉州移動、 惠州移動、 福建聯(lián)通、 廣州電信、
　　深圳電信、 佛山電信、 順德電信、 高明電信
　　西安電信、 泉州電信、 陽江移動……

　?。ǘ?、銀行行業(yè)：
　　蘇州工行、 常州農(nóng)行、 蘇州中信銀行、 山東工行、
　　廣州中行、 天河中行、 東山中行、 四川省農(nóng)行、
　　荷澤工行、 廣東郵政、 廣東信合、 浙江商業(yè)銀行、
　　中國建行、 招商銀行、 民生銀行、 廣發(fā)行、
　　深發(fā)展銀行、 廣西郵政、 廣西財政、 中國交通銀行、
　　浙江商業(yè)銀行、 北滘農(nóng)行、 寧波農(nóng)行、 慈溪農(nóng)行……

　?。ㄈ?、電力行業(yè)：
　　云南電力、 佛山供電、 南方電網(wǎng)、 大理供電、
　　孝感供電、 湖北供電、 國家電網(wǎng)、 廣東供電
　　汕頭供電、 茂名供電、 ……

　　（四）、其它行業(yè)：
　　聯(lián)想集團、 香港高寶集團、 意大利玖姿集團、久泰能源集團
　　上海寶鋼集團、 南湖國旅、 御足堂連鎖、 深圳奧聯(lián)科技、
　　中山大學(xué)腫瘤醫(yī)院、中國銀行、 卡頓連鎖機構(gòu)、中國鋁材集團、
　　松下洗衣機、 廣東煙草集團、 JT煙草集團、 九美國際、
　　天駒集團、 中國傳播力、 東莞美維電路、 銘萬集團、
　　綠盾農(nóng)資、 路勁地產(chǎn)、 雋雅置業(yè)、 江西山峰日化集團、
　　優(yōu)寶集團、 利氏生物、 綠島西餐、 文康大酒店、
　　香港李錦記集團、 中國平安、 中國人壽、 玫琳凱（中國）、
　　中華聯(lián)合財產(chǎn)保險、萊茵集團、 中意保險、 深圳千婷、
　　商業(yè)銀行、 尚藝連鎖、 廣東華潤、 肇慶邦健、
　　深圳丑小鴨、 深圳沙萱、 深圳銘剪坊、 立信集團、
　　廣東誠銘、 東莞高絲、 國防工業(yè)大學(xué) 中鋁集團廣西分公司、
　　深圳海宇、 南海發(fā)展股份、 深圳安泰普醫(yī)療、華盛集團、
　　韓國LG電子、 廣東郵電、 媽咪寶貝、 明園新都酒店、
　　廣西珠寶行、 萬客隆連鎖商場、 金六福酒業(yè)、 萬力啤酒、
　　漓泉啤酒、 深圳金威酒業(yè)、 北京燕京集團、 魚峰酒業(yè)、
　　金味麥片、 廣西利客隆連鎖機構(gòu)、蘭州黃河集團、紅桃K集團、
　　蒙牛乳業(yè)、 伊利乳業(yè)、 北京三元乳業(yè)、 吉林通化葡萄酒業(yè)
　　周大福珠寶、 廣西立偉電子、 南方航空、 海南航空、
　　麒麟啤酒、 新希望集團、 河北天香乳業(yè)、 中國常林集團、
　　阿里巴巴、 長沙煙草、 天福復(fù)烤、 ……