授課專家： [唐] 授課天數(shù)： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 對此課程感興趣的客戶。 課程目標： 了解管理者的角色定位
掌握團隊建設(shè)的核心思想
掌握管理技能的基礎(chǔ)技能—溝通技巧
掌握管理者實際工作中的各項重要管理技能
實實在在通過直觀的工具、表格、案例強化管理者的思路、方法
課程大綱： 第一部分 管理者的核心是什么？
領(lǐng)導(dǎo)人以身作則
——其身正，不令而從
** 播放啟發(fā)視頻

第二部分 管理者的心態(tài)調(diào)整
教學(xué)方法：講故事、說案例
凡事感謝
尊重他人的節(jié)奏
** 辦公室常見的因不了解、不夠尊重他人節(jié)奏的故事演示
** 如何盡量達成節(jié)奏上的統(tǒng)一的四大手法講解
需要反復(fù)強調(diào)正面信息
** 強調(diào)語言負面信息會達到什么效果的現(xiàn)場演示、啟發(fā)

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力技能
基礎(chǔ)—-高效溝通、如何下達任務(wù)
溝通決定管理的成敗--沒有溝通就沒有管理
人際風(fēng)格與溝通技巧
1、人際風(fēng)格的四大分類講解
教學(xué)方法：老師講解每一種人格的細節(jié)分析后進行溝通演練
各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧
分析型人的特征和與其溝通技巧
支配型人的特征和與其溝通技巧
表達型人的特征和與其溝通技巧
和藹型人的特征和與其溝通技巧
** 與各人格類型的人溝通演練
2、對四種人格的崗位設(shè)置分析—人崗匹配
教學(xué)方法：讓對應(yīng)崗位的學(xué)員進行自我分析、相互分析
** 每組一個代表發(fā)言對現(xiàn)有分管人員的崗位定位分析

領(lǐng)導(dǎo)力技能之---幫助員工提高壓力情緒管理能力
積極的自我暗示
** 播放啟發(fā)視頻-當(dāng)幸福來敲門影片
學(xué)會放松自己：
** 解壓策略：運動法、視聽法、冥想法、…..
對應(yīng)不同員工的人格下達任務(wù)的不同方式

領(lǐng)導(dǎo)力技能之---團隊管理
什么是團隊？
影響一個團隊的因素 團隊的5個時期 團隊發(fā)展的不同階段的特征和應(yīng)對
領(lǐng)導(dǎo)力技能之---激勵
對應(yīng)不同人格激勵的不同方式
激勵分析型人的方式
激勵支配型人的方式
激勵表達型人的方式
激勵和藹型人的方式
** 精神激勵的方式案例解析

領(lǐng)導(dǎo)力技能之--運用甘特圖記錄、監(jiān)督管理工作進度
教學(xué)方法： 老師講解圖的細節(jié)、使用要點后、每組就工作中的一個項目繪制一份甘特圖
甘特圖的案例講解
學(xué)員工作、生活中用到甘特圖的項目演練

領(lǐng)導(dǎo)力技能之---OEC法的運用
教學(xué)方法:老師講解為主、運用提問方式啟發(fā)學(xué)員
OEC法的樣表分析：老師對標準樣表做詳細講解
OEC法實施要點分析：
** 對橫向的心態(tài)的用法
** 對橫向的上級簽批的注意點
** 對縱向的關(guān)聯(lián)部門的用法與意義
** 對縱向的未完成原因及何時完成的用法及意義
什么樣的企業(yè)、什么階段的企業(yè)適合運用OEC法
** 對企業(yè)四個發(fā)展階段的分析

領(lǐng)導(dǎo)力技能之---綜合如何運用人格分析管好員工
運用九型人格測評方式了解員工
** 測評方案解析
運用色彩分析法測試：
分析型人格特征
友善型人格特征
驅(qū)動型人格特征
外向型人格特征
運用心理測評發(fā)現(xiàn)有問題員工
** 羅夏墨跡測評
老師介紹：唐

課程形式： - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)