授課專家： [唐惠玲] 授課天數(shù)： 1?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 對此課程感興趣的客戶。 課程目標(biāo)： 從心態(tài)上讓學(xué)員了解人力資源工作對組織、對自己部門工作的意義
讓學(xué)重點了解人力資源管理六大模塊中二到三個模塊的實用方法、工具
掌握選、育、用、留的部分技能
使學(xué)員了解如何配合人力資源部有效管理人才并留住優(yōu)秀人才
課程大綱： 前言：
人力資源管理工作的意義
人力資源管理各模塊之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系
企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析

第一部分規(guī)劃模塊簡介
1、規(guī)劃的主要內(nèi)容
2、工作說明書
工作說明書的意義
工作說明書的擬定流程
**工作說明書樣表

第二部分薪酬模塊簡介
1、**薪酬制度樣表解析
2、不同的薪酬體制說明
崗位等級式工資制
技能工資制
績效工資制
經(jīng)營者年薪制
崗位薪點工資制
綜合工資制

第三部分培訓(xùn)模塊簡介
1、新員工的考核與同化過程
部門經(jīng)理在新員工入職后應(yīng)當(dāng)做的工作
2、如何成為好的培訓(xùn)師
3、企業(yè)員工培訓(xùn)的一些誤區(qū)
4、培訓(xùn)管理的總流程

第四部分招聘模塊解析
1、招聘計劃的設(shè)計：
定編、定崗、定員
招聘需求表
招聘達(dá)成時間問題
2、招聘流程的設(shè)計：
**招聘流程樣表
3、招聘渠道的選擇與建立
內(nèi)部招募的優(yōu)點
外部招募的優(yōu)點
**鯰魚效應(yīng)
**外部招聘應(yīng)準(zhǔn)備的工作
4、面試提問的技巧
確認(rèn)式提問解析
重復(fù)式提問解析
開放式提問解析
**壓力面試的運(yùn)用
封閉式提問解析
舉例式提問解析
5、怎樣消除主觀偏見
結(jié)構(gòu)化面試替代非結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點
新形勢下的招聘技巧
**結(jié)構(gòu)化招聘面試題庫樣表
**結(jié)構(gòu)化面試標(biāo)準(zhǔn)樣表
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
**題目設(shè)計樣表
**案例解析

第五部分績效模塊解析
1、績效管理體系與報酬體系
**績效考核方案樣表
2、績效管理體系與培訓(xùn)發(fā)展體系
3、績效管理體系與人員選拔體系
SWOT分析法
4、**行為觀察量表法解析
5、OEC法解析
**OEC樣表分析
OEC法實施要點分析
OEC法適合什么階段的企業(yè)
6、KPI考核法解析：
**KPI標(biāo)準(zhǔn)表分析
SMART原則
各部門對KPI指標(biāo)提取工作如何配合
7、績效管理的風(fēng)險有哪些
寬厚效應(yīng)
苛嚴(yán)誤差
首因效應(yīng)
近因效應(yīng)
8、如何盡量降低績效管理的風(fēng)險
正態(tài)分布法
9、績效面談的種類
**績效總結(jié)面談案例

第六部分員工關(guān)系模塊解析
1、四種人的性格特征解析
分析型人的性格特征
支配型人的性格特征
表達(dá)型人的性格特征
和藹型人的性格特征
2、不同崗位適合什么樣的人格分析
**現(xiàn)場討論
3、消極悲觀員工的管理
**視頻
4、與不同類型員工的面談技巧
不員工下達(dá)工作任務(wù)的不同方法
面對下屬糾紛的處理方法
老師介紹：唐惠玲

課程形式： - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)