《項目管理沙盤實戰(zhàn)演練》課程是目前項目管理培訓(xùn)教學(xué)最前沿的實戰(zhàn)沙盤演練課程，該課程的知識體系基于美國項目管理協(xié)會的PMBOK知識體系（美國國家項目管理標(biāo)準(zhǔn)-項目管理知識體系指南），該課程以實際案例演練驅(qū)動培訓(xùn)的開展，讓學(xué)員在演練的過程中思考和體驗項目管理中的關(guān)鍵控制點(diǎn)和應(yīng)用技巧，培訓(xùn)師將從演練活動中引出正確的知識點(diǎn)，并進(jìn)行深入淺出的講解和對演練進(jìn)行點(diǎn)評。這樣演練驅(qū)動的培訓(xùn)方式，更加促進(jìn)學(xué)員加深項目管理理念和認(rèn)知，統(tǒng)一項目管理思想意識，行成企業(yè)內(nèi)部項目管理統(tǒng)一交流語言，掌握正確的項目管理方法，大幅度提高項目管理實際能力，掌握項目范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、團(tuán)隊建設(shè)及溝通管理的各種工具、方法、技術(shù)和技巧，提高個人和整個團(tuán)隊的項目運(yùn)作效率，為項目成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、開班（30m）

☆課程期望互動

☆課程安排介紹

☆通過游戲完成學(xué)員分組

☆公布小組競賽方案

二、項目及項目管理最佳實踐導(dǎo)入（90m）

1、PMBOK項目管理知識體系指南概述

☆討論：影響項目成功的因素

☆簡要介紹什么是項目及項目管理的五大過程

2、經(jīng)典項目管理視頻互動（帶大家體會到項目管理的智慧海洋）

☆項目啟動：確定項目任務(wù)目標(biāo)，識別項目利益人。

☆項目規(guī)劃：確定關(guān)鍵任務(wù)，進(jìn)行資源分配，確定進(jìn)度表。

☆項目實施：組建和建設(shè)團(tuán)隊，團(tuán)隊溝通，團(tuán)隊管理。

☆項目監(jiān)控：項目績效信息的獲取、分析與預(yù)測，項目控制機(jī)制及控制程序的設(shè)定，項目偏差的矯正。

☆項目收尾：項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)，項目收益評估，以慶祝的方式結(jié)束項目。

三、項目管理案例啟動過程實戰(zhàn)演練（120m）

1、確定項目任務(wù)目標(biāo)（60m）

☆啟動過程介紹

☆演練：制定SOW（項目工作說明書）、項目章程

☆SOW（項目工作說明書）的作用和一般內(nèi)容，并點(diǎn)評SOW（項目工作說明書）演練

☆演練：項目章程

☆項目章程的作用和一般內(nèi)容，并點(diǎn)評項目章程演練

2、識別項目干系人并制定應(yīng)對策略（60m）

☆干系人管理策略介紹，包括權(quán)力利益方格，立場分析等工具介紹

☆演練：項目干系人及其期望/要求識別

☆干系人分析要點(diǎn)指導(dǎo)，并點(diǎn)評干系人分析演練

四、項目管理案例規(guī)劃過程實戰(zhàn)演練（300m）

1、根據(jù)所獲需求規(guī)劃項目范圍（60m）

☆演練：如何根據(jù)SOW（項目工作說明書）規(guī)劃項目

☆如何根據(jù)項目目標(biāo)進(jìn)行宏觀性規(guī)劃，并點(diǎn)評根據(jù)SOW（項目工作說明書）規(guī)劃項目的演練結(jié)果

☆演練：如何根據(jù)所識別的干系人期望和要求規(guī)劃你的項目

☆講解成功項目的定義，和獲得干系人承諾的重要性，目標(biāo)優(yōu)化矩陣和MOSCOW需求優(yōu)先級排序方法，并點(diǎn)評演練結(jié)果

☆演練：如何根據(jù)所獲得的SOW和干系人期望和要求創(chuàng)建WBS（項目工作分解結(jié)構(gòu)）

☆講解WBS層級結(jié)構(gòu)，WBS詞典描述，以及如何創(chuàng)建干系人滿意的WBS技巧，并點(diǎn)評WBS演練結(jié)果

2、設(shè)計并完善項目組織團(tuán)隊（30m）

☆演練：項目組織團(tuán)隊設(shè)計

☆講解項目組織結(jié)構(gòu)及角色職責(zé)，示范RACI任務(wù)職責(zé)矩陣，并點(diǎn)評演練結(jié)果

3、編制進(jìn)度計劃（60m）

☆演練：工作包分解、活動識別、活動網(wǎng)絡(luò)圖建立的過程，找出關(guān)鍵路徑

☆講解關(guān)鍵路徑法的分析方法，并點(diǎn)評演練結(jié)果

☆演練：估算活動和項目工作量進(jìn)行資源整體平衡

☆討論：從案例估算練習(xí)中我們學(xué)到了哪些估算原則和要點(diǎn)，常用的估算方法有哪些？估算結(jié)果對執(zhí)行的影響？

☆演練：根據(jù)SOW、估算表、資源平衡結(jié)果制定項目進(jìn)度計劃

☆制定進(jìn)度計劃所要考慮的要點(diǎn)，并點(diǎn)評演練

3、編制成本預(yù)算表（30m）

☆演練：編制成本預(yù)算表

☆講解成本預(yù)算結(jié)構(gòu)，資金限制平衡，并點(diǎn)評演練結(jié)果

4、制定風(fēng)險管理計劃，制作風(fēng)險登記冊（60m）

☆演練：識別項目風(fēng)險，并制定風(fēng)險應(yīng)對策略和行動

☆介紹風(fēng)險管理全過程

☆講解如何識別風(fēng)險、應(yīng)對風(fēng)險，并點(diǎn)評風(fēng)險演練結(jié)果

☆講解如何對風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控

5、制定質(zhì)量管理計劃，制作質(zhì)量登記單（30m）

☆演練：產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃，定義產(chǎn)品質(zhì)量期望，驗收標(biāo)準(zhǔn)及容許偏差

☆講解產(chǎn)品質(zhì)量期望、驗收標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量容許偏差，并點(diǎn)評演練結(jié)果

☆講解項目產(chǎn)品質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的常用方法和工具

☆講解產(chǎn)品配置管理流程，演示配置項記錄表

6、制定溝通管理計劃，制作溝通計劃（30m）

☆討論：目前項目中主要存取哪些溝通問題

☆項目需要的主要溝通內(nèi)容

☆項目有效溝通的機(jī)制和方法，展示項目溝通計劃表

五、項目管理案例執(zhí)行過程實戰(zhàn)演練（45m）

☆討論：項目計劃與執(zhí)行偏差的原因分析

☆逐一剖析偏差原因并給出解決建議

六、項目管理案例監(jiān)控過程實戰(zhàn)演練（60m）

☆演練：計劃監(jiān)控，偏差分析演練

☆項目監(jiān)控方法簡介，EVT（項目績效測量分析與預(yù)測分析技術(shù)）

☆監(jiān)控依據(jù)和內(nèi)容，并點(diǎn)評計劃監(jiān)控演練

☆講解項目計劃的變更管理流程及變更控制委員會的職責(zé)

七、項目管理案例收尾過程實戰(zhàn)演練（45m）

☆演練：項目評價及經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)

☆項目總結(jié)時機(jī)，項目總結(jié)內(nèi)容，展示經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)報告

☆項目過程資產(chǎn)庫介紹

八、培訓(xùn)總結(jié)與回顧（30m）

☆演練：小組派代表總結(jié)發(fā)言

☆你學(xué)到了什么？下一步該怎么做？

☆培訓(xùn)老師或組織方領(lǐng)導(dǎo)為獲獎小組頒發(fā)獎品

☆集中答疑

備注：培訓(xùn)主題后面的標(biāo)注了該主題大致所需要的時間（分鐘），具體時間根據(jù)上課情況有所調(diào)整。

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