研修課程
溝通是生命永恒的主題曲,而這主題曲是繁雜噪聲還是華麗樂章,在于你是否做到認識自己、了解他人、洞察人心、影響他人。
在企業管理中,您是否存在以下困惑?作為一個上司,我很關愛我的下屬,可是為什么他們卻不領情?作為一個企業決策首腦,我到了一個事業高原,怎樣才能突破高原更上一層樓?我怎么才能使我的決策容易被其他同事和下屬認同和順利實施?我的優秀員工總是流動性很大,他們到底追求和渴望的是什么?我怎么才能留住他們呢?我的客戶是什么類型的?他們最關注的是什么?我怎么做才能得到他們信任成為他們的朋友呢?我到底應該怎樣做才能讓生活和事業走入一個良好的循環?
你想不想工作、生活更快樂、更幸福?本課程將一一為你揭曉答案!
課程大綱:
第1節:為什么溝通如此重要
第2節:有效溝通的三只攔路虎(上)
第3節:有效溝通的三只攔路虎(下)
第4節:改善人間溝通的基礎:溝通視窗(上)
第5節:改善人間溝通的基礎:溝通視窗(下)
第6節:溝通前提:擺正價值觀
第7節:溝通脈絡:兩個原理、一個目標
第8節:溝通情商:捕捉“心態”、營造“氛圍”
第9節:溝通技能:建設“心態”,表達“重要”
第10節:故事總結:溝通6大法則