強效當眾講話技巧特訓營--企業綜合管理內訓

授課專家：[田欣]

授課天數：3天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

受訓對象：

中高層管理者、企業家、培訓師、教師等經常需要當眾講話的人士

課程目標：

當眾講話，就是一個人站出來面對一群人，怎樣做能夠讓他們接受他、愿意聽他說話，明白和相信他所說的、愿意對他說出心里話、和接受他的引導而有所行動。

作為一個社會人，人人都必須要具備的能力，對于職業人士更加是如此，有很多朋友，在座位上可以談笑風生，但到了講臺上就不知道怎么開口，緊張、焦慮，已經準備好的講稿都不知從何講起，或是因為有一次失敗的當眾講話的經歷，從此以后遇到當眾講話就更加不知道應對了，如果您也有這些方面的現象存在，那么請來參加《當眾講話》工作坊。

使學員去除當眾講話的緊張焦慮感，能按照預定內容或自已當下想講的內容自如地講解，達到自已的講話目的。

課程大綱：

第一部分如何打造你的公眾形象（視頻練習）

1、建立基本公眾形象

基本外在靜態形象

基本內在心理形象

溝通效果的來源

公眾演講者的座右銘

成功演講者之隨身法寶

兩個目標

為誰講下去？

給公眾演講者的十二條啟示

2、演講效果的關鍵七因素

3、理想形象的五大要求（現場訓練）

4、培訓的六個因子

正向

接納

利他主義

人際學習

模仿

凝聚力

第二部分聲調能力訓練（練習）

1、聲調能力訓練聲量擴張

聲量擴張的基本方法

聲帶保護的基本方法

2、聲調能力訓練配合內容

3、聲調能力訓練情緒表達

牽動聽眾內心的不是文字，而是文字、聲調、身體語言和所代表的情感做出的效果。三者之中，聲調最能影響聽眾的內心情緒感受。沒有情感或者情感不足就象機械一樣冷冰冰的，沒有推動力量。

4、聲調能力訓練配合對方

高低調

大小聲

快慢速度

情緒共鳴

第三部分身體語言能力訓練（練習）

1、身體語言包括的內容

2、眼神運用訓練增加力量

3、眼神運用訓練場面控制

4、手勢運用訓練內容配合

5、身體語言訓練能力擴張

6、身體語言訓練情緒表達

7、身體語言能力綜合能力訓練

第四部分語言表達技巧訓練（練習）

1、講解的四大基本技巧

2、課程內容講解的六個階段

3、案例分析的三要素

第五部分現場互動技巧訓練（討論、答疑、分享）

1、現場互動技術（實戰訓練）

科學的提問方法

十一種常規的互動技術

2、開場與結尾的講授方法

常用的開場白的常規八種方式

結尾的五種方式

3、過程中氣場的把握方法

演講者狀態調控的技巧

聽眾狀態調控的技巧

4、如何處理異態的聽眾

5、妙用游戲

游戲的六大要素

游戲的六大過程

6、時間控制

第六部分演講（培訓）內容組織的方法（討論、答疑、分享）

1、編寫前的準備工作

演講的目的

人們接受新觀點的原因

聽眾抗拒的原因

2、編寫時應該注意的事項

3、語言文字的特性

4、歸納法（圖記：思維導圖）

5、演繹法（三三法）

7、演講質量

活動設制

過程質量控制

聽眾的滿意

老師介紹：田欣

北京師范大學心理學研究生

國家一級心理咨詢師

專注于終端零售業員工心理管理、素質提升與技能實訓的實戰型教練

勞動保障部中國就業促進會AEP全國就業能力測評與實訓項目山東發展中心首席培訓師

全國職業店長崗位資格認證山東培訓中心首席培訓師

濟南電視臺商務頻道經理人俱樂部高級培訓師

德百集團等多家大型知名企業常年培訓顧問

工作經歷：

在廣東深圳十多年的大型外企、港資及合資零售企業管理實戰經驗；

八年專業培訓經驗，涉入領域包括商業服務、心理、培訓等；

先后服務過深圳天虹商場、茂業商場、臺灣歐迪芬集團、深圳歌力思服裝公司、香港旋都公司等多家企業，歷任市場經理、市場總監、培訓經理、心理咨詢顧問等職；

主講課程：

一、獨家品牌課程

《金牌店長訓練營》

《金牌導購訓練營》

《基于顧客心理的超滿意服務技巧》

二、終端實戰系列

《服務禮儀訓練》

《客戶異議管理》

《MOT關鍵時刻與客戶滿意管理》

《基于消費心理的服務營銷技巧》

《全面顧客服務》

《服務人員的五項修煉》

三、經典素質系列

《情緒與壓力管理》

《職場溝通技巧》

《體驗式員工激勵》

《EAP員工心理診斷與輔導》

《心理禮儀為人處世之道》

《職業價值觀與職業道德與企業一起成長》

備注：具體課程及內容可視客戶實際進行系統調研，針對性開發與設計。

咨詢領域

終端業績與管理提升

員工職業輔導與心理輔導

授課風格：

心態為上：擅長從心態出發，將管理學、心理學、NLP技術與多年實戰經驗緊密結合，從性格、智力、知識、技能、態度等幾方面著手，促進學員價值觀念及行為方式的改變，達到全面和諧發展；

結果為宗：以結果為導向，以過程為重點，將知識簡化、技能標準化、理論觀點價值化，讓學員聽得清楚明白，做得行之有效；

實戰為本：市場實地調研與現場模擬演練、實踐指導相結合，從戰爭的角度解讀戰爭，從戰爭中學習戰爭；

互動為要：集專業講授、案例分析、小組活動、場景模擬、室外體驗、錄像分享等于一體，生動活潑，親和力強；

輔導為精：集中培訓與個性化輔導結合為一體，使培訓解決共性問題，咨詢解決個性化問題，幫助學員從認知層面快速轉化為行為層面；

效果為王：“診斷咨詢式”培訓，訓前實地調查分析，訓中解決問題、訓后追蹤落實，確保培訓效果。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

強效當眾講話技巧特訓營企業業綜合管理內訓企業員工講話談判技巧培訓