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首頁 > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 班組管理者的溝通--生產(chǎn)管理
授課專家：
[專家團(tuán)]
授課天數(shù)：
2?天
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
價(jià)格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服
課程目標(biāo)：
把握溝通成功的要素 專業(yè)精深—— 專家團(tuán)老師有多年管理的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合近10年對本土企業(yè)的深入研究，整合出一整套對本土企業(yè)提升盈利能力的體系。 實(shí)力派講師——專家團(tuán)以其專業(yè)學(xué)養(yǎng)和多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，引入世界500強(qiáng)企業(yè)的先進(jìn)管理方法，結(jié)合小組練習(xí)、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風(fēng)暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。 大師風(fēng)范——專家團(tuán)非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業(yè)提供各種針對性強(qiáng)的整體財(cái)務(wù)解決方案；還應(yīng)電視媒體的邀請，主講的財(cái)務(wù)管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認(rèn)同。
樹立溝通中的陽光心態(tài)
學(xué)習(xí)人際溝通的技能與技巧
探討共同問題的共同解
提高團(tuán)隊(duì)有效解決問題的能力
課程大綱：
總序：班組管理者的溝通
第一部分：管理者與溝通
第二部分：溝通的過程
第三部分：溝通中人的行為
第四部分：溝通的控制
一、班組管理者與溝通
1.前言：溝通的概念
2.管理者的角色與職責(zé)
3.管理者的溝通意識
4.管理者的心態(tài)
5.管理者的利益相關(guān)人
二、溝通的過程
1.溝通的目的：技巧一：矩陣圖
2.溝通的效果：技巧二：JOHARI窗口
3.溝通的載體：技巧三：聽，問，說
4.遠(yuǎn)程溝通的渠道：技巧四：準(zhǔn)，達(dá)，跟，應(yīng)
5.溝通的面具：技巧五：TA模式
三、溝通中人的行為
1.技巧六：NLP技巧
2.技巧七：溝通中的上下級
四、溝通的控制
1.技巧八：以我為主
2.技巧九：會議中的六頂帽子
3.技巧十：熱茶好喝（時(shí)效）
五、溝通的總結(jié)
1.攘外必先安內(nèi)
2.溝通從“心”開始
老師介紹：專家團(tuán)
專家團(tuán)由專業(yè)學(xué)養(yǎng)、多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、全方位互動、生動活潑實(shí)戰(zhàn)專家、教授組成。能從一位企業(yè)管理需求、著眼經(jīng)營分析及目標(biāo)管理，既能結(jié)合經(jīng)營管理與專業(yè)知識，卻又深入淺出。同時(shí)專家團(tuán)隊(duì)人員還長期擔(dān)任著清大、北京大學(xué)、香港大學(xué)、天津大學(xué)EMBA、北京理工大學(xué)EMBA、大連理工大學(xué)EMBA、西安交通大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)等國內(nèi)知名大學(xué)EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數(shù)十家電視媒體對話欄目或論壇類專業(yè)節(jié)目的專訪，學(xué)員遍及全國各地。
課程形式：
- 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)
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內(nèi)容合作：010-62750882項(xiàng)目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
