研修課程
授課專家:
[石文捷]
授課天數:
3?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
課程大綱:
第一節:概論
國際標準化組織(ISO)介紹
ISO9000族標準的產生和發展
2008版ISO9000族標準構成
實施ISO9000標準的作用
第二節:基礎和術語
八項質量管理原則
質量管理體系基礎
基本的術語和定義
第三節:ISO9001:2008標準
過程方法與PDCA循環
與其他管理體系的關系
質量管理體系要求
第四節:內部審核概述
ISO19011:2002
基本審核術語和定義
審核原則
內審主要活動
第五章:內部審核準備
審核方案
內審啟動
文件評審
現場審核前準備
第六章:審核實施
首次會議
現場審核
審核發現
不符合項報告
審核中的溝通
審核結論
末次會議
審核報告
審核報告
糾正措施的跟蹤驗證
第七章:內審員條件
應具備的個人素質
應掌握的知識和技能
內審中問題應對策略
老師介紹:石文捷
AITA國際認證高級顧問師
中商國際管理研究院研究員
卓越績效管理模式國家評審員
QMS國家注冊高級審核員
EMS注冊審核員/3C注冊檢查員
八年理工大學工作經歷與不斷學習創新的精神,蘊育了深厚的專業功底;十余年歷任上市公司、外資與民營企業人力資源經理、行政總監與總經理等職,積累了豐富的實戰經驗;生肖屬馬的聰慧敏捷、刻苦耐勞與獅子星座的熱情洋溢、勇往直前融為一體,使其在不同的工作領域均能取得良好的成績,自2002年開始專職從事管理咨詢、管理培訓與認證審核等方面工作,以其深入淺出,通俗易懂的獨特風格在業界樹立了良好的口碑。
石老師的課程生動活潑、互動性強,擅長運用案例研討、注重啟發思維,經常使用小組對抗辯論、課堂演練等方式,達到體驗式培訓的效果。對企業中層干部的訓練猶具特色,大量親身經歷的案例使學員如同身臨其境,由此導出的結論深獲學員認同。其精品課程《贏在中層成在細節》由香港工業總會推出后反響熱烈,已在深圳、東莞、惠州等地多次開班,并多次受學員熱情邀請到企業內訓。
石老師結合自己日積月累、充實豐富的咨詢培訓與審核工作經驗,能在短時間內幫助企業找到問題本質,有針對性的提供專業指導訓練,并根據企業需要提供解決問題的一整套可執行方案。量身定制、跟蹤反饋、確保有效性是其主要特色.
曾經服務:
富錦集團、安琪集團、卡都集團、東光集團、鵬程國際、廣益食品、恒通電力、金港特電子、偉德玩具、太港食品、天津機場、柳州百貨、萬佳電子、東莞華輝、協豐電器、大食堂、森波王實業、發富玩具、通源實業、天虹化工、晨光乳業、寶德玩具、開泰實業、富茂工業、昕超盟電機、日發橡塑、盛幫強點、維新康實業、鼎識科技、奧瑞那光子、協豐電子、東方燈飾、東光電子、恒利毛皮、環宇昌電池、東方燈飾、華慶自行車、歐鳳電器、森生玩具、日發橡膠、富揚電器、宏達塑膠、城威制品、商貿通、邦翔電器、誠美達電子、鴻新電子、高新玩具、佳盈利玩具、輝采燈飾、鵬雄實業、上海磐隆、恒暉電線、匯森玩具、韻奇電子、超一實業、豪仕泰實業、哥尼斯燈飾、公園物業、永浩昌玩具、福蔭食品、金勝塑膠、新利包裝、愛特愛服飾、思博電子、素王食品、宏國興業、銀科科技、威利馬、海星電器、日超工程、基勝電子、信諾信息、晶宇電子、昆璞電線、深高速、好威電子、櫻之田科技高飛電訊、巨群自行車、三盛塑膠、瑞達電源、晶聯塑膠真暉電器、松野電器、泰豐永達、亞成電子、紅麗實業、科立塑料、樂其家私、圣任電子、納彩印刷、展聯電器、新太陽數碼、健利來、瑞華相框以及香港工業總會旗下會員企業等。
客戶評價:
石老師不是高高在上、傳經布道的培訓大師,而是我們身旁所熟悉的人,在我們看來,她只是比我們工作早些,學習快些、經驗豐富些、認識深刻些的一位良師益友。
石老師講授時全身心投入,態度真摯感人,教學互動,效果立現。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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