研修課程
授課專家：
[吳群學]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
課程目標：
制造企業主管在企業中扮演著十分重要的角色，是公司各項生產工作落實的關鍵。在當今競爭激烈的微利時代，作為生產現場的領導者，只有掌握先進的管理方法、革新觀念，才能在生產過程中不斷地提升品質、提高生產效率、降低成本、滿足客戶交期。日本制造業的高速發展，主要得益于對現場管理和生產管理人員的高度重視。
生產主管承擔著車間管理和生產過程控制的重任，需要較強的管理能力和解決各種問題的能力。生產主管普遍面臨如下問題：
1、每天面對和需要處理的工作很多，工作也確實做了不少，但效果就是不能令人如意， 如何
才能有效地推進車間管理工作？
2、管理要改善，成本要降低，生產現場如何有效地發現與解決問題，做到持續改善？
3、 品種多、交期短，生產任務忽高忽低、計劃變化頻繁，如何安排和應付車間生產，確保準
時交貨？
4、生產過程不穩定，經常出現停工待料現象，如何與計劃、采購部門協調配合？
5、產品質量問題經常發生，出現生產受阻、重復返工，導致嚴重的浪費、交貨延誤與客戶抱怨，如何來控制生產過程質量提升品質
6、機器、模具常常出現故障，如何來預防和提高設備利用率？
7、生產運作中存在的問題，在生產現場得以充分暴露，但由于部門間的“本位主義”，問題發
生后，人人相互推諉，事情一拖再拖，如何有效地與相關部門/同事溝通與協作？
8、人員流動頻繁與下屬素質普遍偏低，如何來培訓下屬、激勵下屬，提升團隊的凝聚力與員工的歸宿感？
要求改變現狀，有志提升管理水平的企業，應該把培養和提升生產管理人員的管理技能作為工作中的一個重點。
課程大綱：
一、準確把握生產主管的---角色與職責、必備的素質與能力
1、生產主管的多重角色---預防角色錯位
2、生產主管的管理范疇與主要職責---責、權、利的準確認識與把握
3、優秀生產主管面對工作應有的責任與使命
4、成功主管必須具備的能三大核心能力
5、生產主管在工作中幾種類型與比較
案例分析與小組研討 角色認知分析互動
二、如何發掘和解決生產中存在的問題
1、為何生產中存在大量問題卻視而不見，解而不除？
2、十大錯誤觀念影響問題的發現與解決
3、面對問題的心態
4、管理人員思考與解決問題的三步曲
5、如何從人、機、物、環中找出問題、消除浪費
6、如何與相關部門及時、有效，協作解決問題
7、問題解決工具6大方法 5W1H 3c 3G 頭腦風暴法等
案例分析與研討：某外企利用目視管理活用生產信息，生產效率提升30%，成本下降20%
案例研討分析：多家知名外企成功經驗分享
三、生 產 計 劃 控 制 管 理
1、如何更好地安排和實施具體生產計劃，確保生產進度
2、如何確保生產物料的準時配備
3、如何確保車間或生產線作業順暢
4、如何減少換線、換模時間以適應多種少量的生產模式
6、如何對作業人員進行合理的排單
7、如何有效運用生產過程的管制工具
8、如何處理生產異常與及時反饋
9、生產過程事前、事中、事后控制
10、如何解決生產中出現的“瓶頸”
案例：列舉多家中公型公司的生產過程控制實例
案例：列舉##公司生產排單的案例分析技巧
四、現 場 品 質 管 理
1、生產主管在產品質量中所擔當的角色與職任
2、品質成本（COQ）的正確理解與準確把握
3、生產過程中品質如何來控制
4、自檢、互檢、專檢如何真正做到實處，得到有效控制
5、出現品質異常時如何來處理
6、品質信息如何進行反饋、跟進、與處理
7、品質異常會議與例行會議該如何來開展才更加有效
8、如何加強部門之間的配合來提升品質
9、生產主管應提升自己對檢驗方法、手段、檢驗過程的了解與掌握
案例研討分析：兩家知名企業生產品質控制實例分享
五、現 場 成 本 控 制
1、微利時代現場成本管理在總成本降低中所占的比重
2、現場成本個案演算
3、現場改善是成本降低的基礎
4、如何挖掘成本浪費所在（生產現場七大浪費）
5、如何消除多余人員之浪費
6、如何降低材料損耗之成本
7、如何減少機器維修與停工之浪費
8、如何減少各種制造之費用.
9、如何減少庫存、超量生產之浪費
10、如何減少各種搬運之浪費
案例：某港資上市企業一年降低各種制造費用8000萬
六、生產主管應具備的溝通能力──管理的核心
1、認識你的IQ、EQ與AQ
2、正視溝通及其重要性---70%的正確解讀
3、溝通的原則、心態、與技巧（決定你的人緣）
4、溝通障礙的產生與防范
5、有效處理沖突的六大技巧（進退有方）
6、報告、聯系、商討（日本團隊的精髓）
7、如何與下屬建立相互依賴的關系
8、如何與上級進行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）
9、如何與同級進行配合與協作（怎樣獲得相關部門與同事的支持與配合）
案例研討分例
七、員工的培養與激勵---成為教練性主管
一位好的管理者就是一位好的老師
1、員工心態培養---態度決定一切
2、培養部下應有的態度
3、如何做好教育訓練（三大絕招）
4、OJT訓練的五項基本原則
5、績效輔導四個重點
6、如何激發部屬的工作熱情（零成本與低成本照樣很有效）
7、良好氛圍塑造應注意的三個方面
8、指責部屬的正確方法
9、如何處置表現不良的部屬
10、如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾
案例分析、分組研討：結合工作實際，互動發表。
綜合案例分析與疑難問題解答
老師介紹：吳群學
第一個在國內提出：“漁夫式管理”的創導者
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
著名的生產管理專家;PTT國際職業培訓師;中國第五屆職業經理人（人職證第440320080082）
國內PCB行業協會指定PCB培訓師之一
多家企業集團總裁私人企業發展運作顧問，《中國人力資源報》、《經理人》、《總裁雜志》等多家知名媒體的特約撰稿人。
教育背景：
吳老師曾任韓國三星專職JQE專案工程師，曾受過恩師“管理培訓第一人”余世維博士的親力輔導，積累了豐富的人生閱歷和實戰經驗。在任企業擔任過品質經理、客戶經理、人力資源總監、培訓總監、生產副總等職務。
主講的課程以新思維和論實效為特色，大量列舉常見事例豐富課程生動講解，主題鮮明、事例精辟，理論部分觀點新穎，常有驚人之語；實效部分主要由8年中高層企業管理及5年職業顧問經歷和深入走訪培訓580多家所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業的實際需要
主講課程：
一：《如何塑造企業堅實的中層團隊---MTP管理技能系列》總計40H
1.《贏在陽光心態》
2.《3S執行模式》
3.《溝通與協作》
4.《現場問題分析與解決》
5.《客戶服務與投訴技巧》
6.《TTT訓練》
二：現場管理系列
1.《80后員工有效領導》
2.《班組長訓統訓練》
3.《從技術到管理》
4.《現場管理與現場改善》
5.《微利時代下的成本控制》
6.《一線主管如何有效激勵員工》
7.《精益生產在現場管理中的運用》
授課經歷及客戶評價：
[曾經服務過的部分企業]
★電子類：東風日產、奇瑞汽車、精工電子（日資）、高斯貝爾、三星電子、偉易達集團、光遠電子、錦旭電子、立得微電子(韓資)、保力電子、、南光電器、奧美佳數碼、華為、良田科技、日立電子、和林電子、深圳航盛電子、富士康集團、比亞迪、湯姆遜、高捷電子、貽凱國際、宏科集團、科力、銀聯
★線路板類：惠亞集團、紅板線路板、美維電路板、金百澤電路、達進（集團）、思邁爾達線路板、華祥電路、建和電路板、耀德電路板、珠海方正多層、匯和電路
★設備類：神田刺繡、金科威醫療設備、科達凈化設備、、柳溪機械（集團）、富士智能系統、凱卓立
★酒店服務金融類：金凱悅大酒店、深圳金暉嘉柏大酒店、深圳航空有限公司、山東海軒大酒店、光明乳鴿文化美食園、百分百集團、廣州天譽物業、麗城物業、萬科物業（東莞）
★其它類：東莞銀通玻璃、東森玻璃、南玻玻璃、明暉商標集團、東興鋁材集團、皇寶玩具廠、宏發鋼材、廣東易事特電源、裕元鞋業、高寶綠色科技集團、香港達利集團、晨光印刷、金杯印刷、韜略集團、晟筐塑膠、深圳銘基食品、上海大山合（集團）食品、東莞永益食品（鴻禧牌食物油）、華美食品
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★ 感謝吳老師今天的培訓，當中很多課題值得我們思考，希望將來有會有更多的合作機會！
惠州神田刺繡有限公司 行政總監 黃順偉 2008、4、7
★ 吳老師激情洋溢，生動能把學員融入課程中，并積極互動，很值得一聽！感謝吳老師帶來的精彩演講！
香港達利集團人力部邱經理 2007.9.22
★ 尊敬的吳群學老師：感謝您昨天下午在我司開展的關于《如何塑造企業堅實的中層團隊》的精彩演講。您濃縮的管理理念及機智幽默的演講風格讓我司同事耳目一新，會心一笑。再次感謝您的辛勤付出，并預祝您及您的公司蒸蒸日上，前程似錦！
湯姆遜人力資源部 2008年6月12日
★ 通過公司此次舉辦的《用愛心做事用感恩的人做人》大型演講會，吳老師的課在一定的程度上改變了員工做事處事的工作態度，給了很多工作上的啟發與觸動，用大量的案例講道理很容易讓員工接受吸收。
東莞建和電路板張小梅 2007.12.3
★ 吳老師的授課講得很精彩，現場互動很好，氣氛熱烈，在職員工中產生較大影響，希望后續加強合作！
中海科技王志（總經理）# 19/8-07 18：34月12日
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
