授課專家： [陳鵬] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 生產主管、車間主任、班組長、督導員、線長等。
課程目標： ◆轉變觀念，樹立明確的現場管理人員職業化意識；
◆正確認知自身角色，理解基層管理人員應該承擔的職責；
◆了解現場管理的架構，掌握現場日常管理的內容和要點；
◆學習下屬教導與培養的步驟，有效提升下屬技能；
◆掌握人際關系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關系。
課程大綱： 第一天：杰出現場篇

課程開始時間：早上9：00
一、角色認知——自我定位
1、中國制造業的發展趨勢
2、班組長的定位
3、班組長的基本能力
4、班組長的工作內容

二、現場之機、料、法管理——基層現場
管理要點
1、現場管理應具備的意識和方法
2、現場信息收集與管理
3、設備管理要點——分類、點檢、保養及不良處理
4、物料管理要點——識別、搬運、異常及萬惡之源的倉庫管理
5、作業方法管理——作業指導書、異常
作業、作業標準化及目視管理
6、生產現場的管理、現場的關鍵管理
7、現場異常把握與問題處理

三、現場管理的標準
1、目視管理——打造一目了然的現場
1)現場管理的三級標準
2)打造一目了然的現場
3)目視管理的水準
4)12種目視管理工具的應用
思考題：請結合工廠的實際,想一想工廠的哪些方面運用目視管理?
2、看板管理——提升管理和形象的利器
1）看板的定義與功能
2）看板在不同企業現場中的應用
3）看板制作和設計要點
◆ 演練：自已動手做做看
3、現場就是市場——5S環境育人、人造
環境 1)5S現場管理之基石
2)5S推行的關鍵與要點
3)5S活動升華
3、班組的高效率早會
1)早會的形式
2)早會的內容
3)早會的組織
◆ 案例分析：開會的技巧

四、工作的調派與跟催——現場管理與
改善的利器
1、現場工作的派工與調度
2、如何應對現場派工的新、異、
變、難
3、工作跟催的基本掌握要件
4、 操作標準與自主檢查
5、用稼動率標準檢查跟催
6、用效率標準跟催
7、用成果標準檢查跟催
8、用舉證責任跟催

五、工作改善與效率提升——成本降低的基礎
1、改善的誤區
2、改善給企業帶來的影響
3、問題管理
4、改善合理化四步驟
5、PDCA循環改善工具
6、現場中的七大管理浪費
7、如何識別現場中的浪費
8、現場IE改善
9、改善無止境
10、工作效率提升
11、改善的八字訣
課間休息時間：上午1次，下午2次

第一天課程結束時間：下午17：30　

第二天：杰出管理篇
一、目標與績效——生產現場實施的能力
1、如何配合公司目標---設定部門目標
2、目標之設定--SMART原則
3、目標設定的步驟
4、如何達成既定的目標

二、技術精湛---現場管理4大方法在班組中的應用
1、IE
2、5WHY；
3、ECRS；
4、戴明PDCA的基礎上的現場PDCA循環。

三、生產計劃——生產現場交貨期管理
1、計劃不確定因素的影響
2、計劃執行無效與無效透析
3、如何將工作分層別類
4、制定生產計劃的常用工具
5、生產排程的高明做法
6、生產進度隨時掌控
7、依據“4M1E”做好產前準備
8、日程分析（生產周期分析）
9、在制品占用量分析示意圖

四、時間管理—從自我管理開始
1、時間哪里去了
2、時間管理方法
3、養成好習慣

五、品質改善——零缺陷的方法和思路
1、生產過程中品質如何來控制
2、零不良的原則
3、PPM品質管制的時代的觀念與態度
4、品質成本管理
5、品質管制的工具和方法的運用
6、品質成本的預防與控制
7、品質的改善與提升
討論:　誰負責質量問題？

五、員工培育——源頭活水
1、員工培育形式與方法
2、培育前的準備
3、指導員工的技巧
4、多能工的訓練
5、員工培養的常見問題和對策
6、正確的員工培育四階段法
7、工作培育應有的理念

六、善于員工士氣激勵——一切盡在
掌握中
1、激勵的基本原則
2、激勵要做加法不做減法
3、激勵就在日常工作

七、有效溝通——保持高昂士氣
1、認識溝通
2、溝通的障礙
3、有效溝通三行為——聽、問、說
4、現場人際關系處理
5、如何與上司同事下級相處
6、溝通策略的分析運用
7、溝通的PAC理論
◆ 案例分析：

八、建設團隊——自我提升與成長
1、什么是好團隊
2、團隊的發展
3、如何處理團隊沖突
4、我的未來不是夢！
經驗交流與實務問題討論
課間休息時間：上午1次，下午2次

第二天課程結束時間：下午17：30　
陳鵬---最具實戰的現場改善專家
老師介紹：陳鵬