供應(yīng)商管理與采購談判技巧--物流供應(yīng)鏈

授課專家： [專家團(tuán)] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 市場部門相關(guān)人員，采購主管，經(jīng)理，專員
課程目標(biāo)： 微利時(shí)代到來后，企業(yè)面臨更大的經(jīng)營壓力，管理優(yōu)化成為企業(yè)利潤增長的主要驅(qū)動(dòng)因素。采購成本是企業(yè)經(jīng)營成本中最大的一部分，一般在40-70%之間，降低采購成本對企業(yè)利潤提升的貢獻(xiàn)最大，一項(xiàng)研究標(biāo)明，降低采購成本1%，對企業(yè)利潤增長的貢獻(xiàn)平均為10%以上，有鑒于此,在采購成本控制的過程中,供應(yīng)商的管理與采購的談判技巧越來越引起企業(yè)的重視。

◆ 提升采購人員的角色定位與認(rèn)知和沖突處理溝通技巧
◆ 透過價(jià)格分析,降低采購物料成本、提高公司市場競爭力
◆ 搜集市場情報(bào),提供新物料代替舊物料,以達(dá)致提高質(zhì)量、降低成本
◆ 議價(jià)技巧、供貨商管理、供貨商交貨期管理、質(zhì)量管理
課程大綱： 一、采購管理的新型理念
◆ 從"縱向一體化"轉(zhuǎn)向"橫向一體化"管理
◆ 從職能管理轉(zhuǎn)向過程管理
◆ 從采購管理轉(zhuǎn)向供應(yīng)管理
◆ 從企業(yè)間交易性管理轉(zhuǎn)向關(guān)系性管理
◆ 從"大而全、小而全"向"分散網(wǎng)絡(luò)化制造"轉(zhuǎn)化
◆ 從零和競爭轉(zhuǎn)向多贏競爭
◆ 從簡單的多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)向核心競爭力管理

二、如何管理供應(yīng)商
◆ 供應(yīng)商之交期管理（Delivery）
◆ 供應(yīng)商品質(zhì)管理（Quality）
◆ 供應(yīng)商成本管理（Cost）
◆ 供應(yīng)商服務(wù)管理（Service）
◆ 如何管理主要供應(yīng)商管理
◆ 建立與策略性供應(yīng)商的伙伴關(guān)系
◆ 如何管理單一供應(yīng)商
◆ 如何實(shí)施供應(yīng)商的早期參與
◆ 案例研討

三、采購核心價(jià)值與采購成本控制
◆ 成本導(dǎo)向采購管理的目標(biāo)
◆ 成本導(dǎo)向采購管理的成功要素
◆ 主動(dòng)采購取代被動(dòng)采購
◆ 如何核算采購總成本，正確決策
◆ 采購條款及與供應(yīng)商關(guān)系策略
◆ 采購中的成本影響因素分析
◆ 供應(yīng)商通常依據(jù)哪些要素進(jìn)行報(bào)價(jià)
◆ 如何分析供應(yīng)商的價(jià)格市場定位與走向
◆ 如何運(yùn)用價(jià)格分析工具來分析報(bào)價(jià)
◆ 價(jià)值分析/價(jià)值評(píng)價(jià)（VA/VE）
◆ 如何實(shí)施有效的招標(biāo)
◆ 小批量、多批次和大批量、少批次的供貨成本權(quán)衡
◆ 如何根據(jù)物資類別建立低成本的供應(yīng)合作關(guān)系
◆ 案例研討

四、采購談判策略與技巧

第1部分
◆ 何為談判
◆ 談判能力的三大要素
◆ 談判中的三個(gè)問題

第2部分、談判的致勝之道
◆ 詳細(xì)的談判計(jì)劃
◆ 優(yōu)勢的談判行動(dòng)
◆ 降低期待系數(shù)

第3部分、談判的步驟
◆ 計(jì)劃準(zhǔn)備階段
◆ 談判開始階段
◆ 談判過渡階段
◆ 實(shí)質(zhì)性談判階段
◆ 交易明確階段
◆ 談判結(jié)束階段

第4部分、談判的變數(shù)
◆ 權(quán)利變數(shù)與談判
◆ 時(shí)間變數(shù)
◆ 情報(bào)變數(shù)

第5部分、如何打破談判僵局
◆ 共同解決問題法
◆ 勾畫達(dá)成協(xié)議
◆ 沖出困境
◆ 三種類型的談判伎倆及破解

第6部分、談判的類型
◆ 不計(jì)代價(jià)行（自我中心型）
◆ 雙方滿意型

第7部分、實(shí)戰(zhàn)談判
◆ 無從拒絕法
◆ 隔離談判法
◆ 利益焦點(diǎn)法
◆ 多種選擇方案法
◆ 原則談判法
◆ 反擊法
◆ 柔道談判法
◆ 克制詭計(jì)談判法

五、成為談判高手的十二項(xiàng)原則

◆ 如何劃分談判者的四種類型：羊、牛、狐、梟

◆ 談判原則1：談判者最不應(yīng)該做的事情是什么？
如回避最不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤
自我測試和案例分析

◆ 談判原則2：當(dāng)談判陷入麻煩和僵局中時(shí)要注意什么？
為什么抱怨不能促使談判者達(dá)成目標(biāo)？
自我測試和案例分析

◆ 談判原則3：當(dāng)你的建議遭到拒絕是怎么辦？
為什么拒絕不等于談判結(jié)束？
自我測試和案例分析

◆ 談判原則4：敲定合同時(shí)，對談判者最為有用的問題是什么？
自我測試和案例分析

◆ 談判原則5：為什么善意的讓步行為不可取？
你的讓步能換取對方的善意嗎？
自我測試和案例分析

◆ 談判原則6：如何進(jìn)行開價(jià)？
為什么錯(cuò)誤的開價(jià)是最為致命？
自我測試和案例分析

◆ 談判原則7：為什么價(jià)錢面談是個(gè)錯(cuò)誤的決策？
你清楚價(jià)錢面談中的信息嗎？
自我測試和案例分析

◆ 談判原則8：如何面對強(qiáng)硬的競爭對手？
強(qiáng)化決心在談判中的重要性
自我測試和案例分析

◆ 談判原則9：對談判者最為有用的二個(gè)詞是什么？
讓步意味著獲取，如何通過有效的讓步來獲得交換
自我測試和案例分析

◆ 談判原則10：如何面對態(tài)度惡劣的談判對手
你知道嗎？他們有權(quán)態(tài)度惡劣！
自我測試和案例分析

◆ 談判原則11：學(xué)會(huì)運(yùn)用談判杠桿
什么是談判杠桿？
自我測試和案例分析

◆ 談判原則12：沒有什么不可以談的
如何去砍價(jià)？
自我測試和案例分析
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