供應商管理與采購談判技巧--物流供應鏈

授課專家： [專家團] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 市場部門相關人員，采購主管，經理，專員
課程目標： 微利時代到來后，企業面臨更大的經營壓力，管理優化成為企業利潤增長的主要驅動因素。采購成本是企業經營成本中最大的一部分，一般在40-70%之間，降低采購成本對企業利潤提升的貢獻最大，一項研究標明，降低采購成本1%，對企業利潤增長的貢獻平均為10%以上，有鑒于此,在采購成本控制的過程中,供應商的管理與采購的談判技巧越來越引起企業的重視。

◆ 提升采購人員的角色定位與認知和沖突處理溝通技巧
◆ 透過價格分析,降低采購物料成本、提高公司市場競爭力
◆ 搜集市場情報,提供新物料代替舊物料,以達致提高質量、降低成本
◆ 議價技巧、供貨商管理、供貨商交貨期管理、質量管理
課程大綱： 一、采購管理的新型理念
◆ 從"縱向一體化"轉向"橫向一體化"管理
◆ 從職能管理轉向過程管理
◆ 從采購管理轉向供應管理
◆ 從企業間交易性管理轉向關系性管理
◆ 從"大而全、小而全"向"分散網絡化制造"轉化
◆ 從零和競爭轉向多贏競爭
◆ 從簡單的多元化經營轉向核心競爭力管理

二、如何管理供應商
◆ 供應商之交期管理（Delivery）
◆ 供應商品質管理（Quality）
◆ 供應商成本管理（Cost）
◆ 供應商服務管理（Service）
◆ 如何管理主要供應商管理
◆ 建立與策略性供應商的伙伴關系
◆ 如何管理單一供應商
◆ 如何實施供應商的早期參與
◆ 案例研討

三、采購核心價值與采購成本控制
◆ 成本導向采購管理的目標
◆ 成本導向采購管理的成功要素
◆ 主動采購取代被動采購
◆ 如何核算采購總成本，正確決策
◆ 采購條款及與供應商關系策略
◆ 采購中的成本影響因素分析
◆ 供應商通常依據哪些要素進行報價
◆ 如何分析供應商的價格市場定位與走向
◆ 如何運用價格分析工具來分析報價
◆ 價值分析/價值評價（VA/VE）
◆ 如何實施有效的招標
◆ 小批量、多批次和大批量、少批次的供貨成本權衡
◆ 如何根據物資類別建立低成本的供應合作關系
◆ 案例研討

四、采購談判策略與技巧

第1部分
◆ 何為談判
◆ 談判能力的三大要素
◆ 談判中的三個問題

第2部分、談判的致勝之道
◆ 詳細的談判計劃
◆ 優勢的談判行動
◆ 降低期待系數

第3部分、談判的步驟
◆ 計劃準備階段
◆ 談判開始階段
◆ 談判過渡階段
◆ 實質性談判階段
◆ 交易明確階段
◆ 談判結束階段

第4部分、談判的變數
◆ 權利變數與談判
◆ 時間變數
◆ 情報變數

第5部分、如何打破談判僵局
◆ 共同解決問題法
◆ 勾畫達成協議
◆ 沖出困境
◆ 三種類型的談判伎倆及破解

第6部分、談判的類型
◆ 不計代價行（自我中心型）
◆ 雙方滿意型

第7部分、實戰談判
◆ 無從拒絕法
◆ 隔離談判法
◆ 利益焦點法
◆ 多種選擇方案法
◆ 原則談判法
◆ 反擊法
◆ 柔道談判法
◆ 克制詭計談判法

五、成為談判高手的十二項原則

◆ 如何劃分談判者的四種類型：羊、牛、狐、梟

◆ 談判原則1：談判者最不應該做的事情是什么？
如回避最不應該犯的錯誤
自我測試和案例分析

◆ 談判原則2：當談判陷入麻煩和僵局中時要注意什么？
為什么抱怨不能促使談判者達成目標？
自我測試和案例分析

◆ 談判原則3：當你的建議遭到拒絕是怎么辦？
為什么拒絕不等于談判結束？
自我測試和案例分析

◆ 談判原則4：敲定合同時，對談判者最為有用的問題是什么？
自我測試和案例分析

◆ 談判原則5：為什么善意的讓步行為不可取？
你的讓步能換取對方的善意嗎？
自我測試和案例分析

◆ 談判原則6：如何進行開價？
為什么錯誤的開價是最為致命？
自我測試和案例分析

◆ 談判原則7：為什么價錢面談是個錯誤的決策？
你清楚價錢面談中的信息嗎？
自我測試和案例分析

◆ 談判原則8：如何面對強硬的競爭對手？
強化決心在談判中的重要性
自我測試和案例分析

◆ 談判原則9：對談判者最為有用的二個詞是什么？
讓步意味著獲取，如何通過有效的讓步來獲得交換
自我測試和案例分析

◆ 談判原則10：如何面對態度惡劣的談判對手
你知道嗎？他們有權態度惡劣！
自我測試和案例分析

◆ 談判原則11：學會運用談判杠桿
什么是談判杠桿？
自我測試和案例分析

◆ 談判原則12：沒有什么不可以談的
如何去砍價？
自我測試和案例分析
老師介紹：專家團

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習