突發(fā)事件與媒體公關(guān)--生產(chǎn)管理

授課專家： [劉言剛] 授課天數(shù)： 1?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 企業(yè)中高層管理者 課程目標(biāo)： 1、通過案例了解突發(fā)事件的特征及其對企業(yè)的危害
2、掌握應(yīng)對危機(jī)的主要方法，尤其對于媒體的公關(guān)
課程大綱： 一、媒體的變化
1、華南虎事件
2、香煙局長引發(fā)的震驚
二、突發(fā)事件，企業(yè)面對的突發(fā)事件
1、企業(yè)狀況分析
2、企業(yè)事故分析
三、突發(fā)事件與媒體的案例
1、512地震中的中央媒體策略
2、民族事件中的中央媒體策略
3、家樂福抵制門
4、三鹿三聚氰胺事件
四、你的企業(yè)發(fā)生了安全生產(chǎn)事故，你怎么辦？
1、思考——自我剖析
2、企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對媒體的原則
五、企業(yè)突發(fā)事件媒體應(yīng)對模型
1、解決危機(jī)管理的六種途徑
（1）事實(shí)維度的三個(gè)途徑
（2）價(jià)值維度的三個(gè)途徑
六、突發(fā)事件后的媒體引導(dǎo)
1、新聞策劃、發(fā)布藝術(shù)
2、接受采訪技巧
老師介紹：劉言剛