授課專家： [陳鵬] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程大綱： 第一天：杰出現場篇
課程開始時間：早上9：00

一、角色認知——自我定位
1、中國制造業的發展趨勢
2、班組長的定位
3、班組長的基本能力
4、班組長的工作內容

二、現場之機、料、法管理——基層現場管理要點
1、現場管理應具備的意識和方法
2、現場信息收集與管理
3、設備管理要點——分類、點檢、保養及不良處理
4、物料管理要點——識別、搬運、異常及萬惡之源的倉庫管理
5、作業方法管理——作業指導書、異常
作業、作業標準化及目視管理
6、生產現場的管理、現場的關鍵管理
7、現場異常把握與問題處理

三、現場就是市場——5S環境育人、人造環境
1、5S：現場管理之基石
2、5S推行技法
3、5S推行的關鍵與要點

四、目視管理——打造一目了然的現場
1、目視管理的內容與效果
2、目視管理的水準
3、12種目視管理工具的應用
4、推行目視管理的基本要求
思考題：請結合工廠的實際,想一想工廠的哪些方面運用目視管理? 五、看板管理——提升管理和形象的利器
1、看板的定義與功能
2、看板在不同企業現場中的應用
3、看板制作和設計要點
4、自已動手做做看

六、工作的調派與跟催——現場管理與改善的利器
1、現場工作的派工與調度
2、如何應對現場派工的新、異、變、難
3、工作跟催的基本掌握要件
4、 操作標準與自主檢查
5、用稼動率標準檢查跟催
6、用效率標準跟催
7、用成果標準檢查跟催
8、用舉證責任跟催

七、效率改善——根除現場的各種浪費
1、改善給企業帶來的影響
2、改善合理化四步驟
3、PDCA循環改善工具
4、現場中的七大管理浪費
5、現場中的12動作的浪費
6、如何識別現場中的浪費
7、現場IE改善
8、推行JIT必要性
9、改善的八字訣

課間休息時間：上午1次，下午2次
第一天課程結束時間：下午17：30

第二天：杰出管理篇

一、目標與績效——生產現場實施的能力
1、如何配合公司目標---設定部門目標
2、目標之設定--SMART原則
3、目標設定的步驟
4、如何達成既定的目標
5、績效評做的難點
6、設定績效標準

二、時間管理—從自我管理開始
1、時間哪里去了
2、時間管理方法一、二
3、養成好習慣

三、生產計劃——生產現場交貨期管理
1、計劃不確定因素的影響
2、計劃執行無效與無效透析
3、如何將工作分層別類
4、制定生產計劃的常用工具
5、生產排程的高明做法
6、生產進度隨時掌控
7、依據“4M1E”做好產前準備
8、日程分析（生產周期分析）
9、在制品占用量分析示意圖

四、品質改善——零缺陷的方法和思路
1、生產過程中品質如何來控制
2、品質的幾種正確觀念
3、零不良的原則
4、現場的品質控制水平
5、品質成本管理
6、設計質量與成本之關系圖
7、制造質量與成本之關系圖
8、總質量成本曲線劃分區域圖
討論: 誰負責質量問題？

五、員工培育——源頭活水
1、員工培育形式與方法
2、培育前的準備
3、指導員工的技巧
4、多能工的訓練
5、員工培養的常見問題和對策
6、正確的員工培育四階段法
7、工作培育應有的理念

六、善于員工士氣激勵——一切盡在掌握中
1、激勵的基本原則
2、激勵要做加法不做減法
3、激勵的原理
4、激勵就在日常工作

七、有效溝通——保持高昂士氣
1、認識溝通
2、體驗溝通的障礙
3、有效溝通三行為——聽、問、說
4、如何有效表達、提問、傾聽
5、現場人際關系處理
6、如何與上司相處
7、如何與同事相處
8、如何與下級溝通

八、建設團隊——自我提升與成長
1、什么是好團隊
2、團隊的發展
3、如何處理團隊沖突
4、團隊角色與組織角色
5、我的未來不是夢！

經驗交流與實務問題討論
課間休息時間：上午1次，下午2次
第二天課程結束時間：下午17：30
注：以上大綱可以根據客戶公司的具體情況和具體要求做相應的改動。

老師介紹：陳鵬