授課專家： [袁公明] 授課天數(shù)： 1?天 收費標(biāo)準(zhǔn)： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 課程大綱： ?中國制造業(yè)的發(fā)展趨勢
?我是主管,該如何做?又如何做好呢?
?現(xiàn)場管理人員工作行為方式調(diào)查

一. 生產(chǎn)一線主管的能力與要求
1.生產(chǎn)一線主管角色認(rèn)知—自我定位
2.主管的三類角色和五項功能
3.主管應(yīng)具備的涵養(yǎng)
4.主管管理的三項基本原則
5.成功主管的八項準(zhǔn)則
6.管理人員的類型分析
7.案例分析與討論(一)

二. 目標(biāo)設(shè)定與實施能力
1.目標(biāo)管理能力培養(yǎng)----從目標(biāo)到計劃
2.故事—哲理
3.管理績效的關(guān)鍵技能
4.目標(biāo)設(shè)定的AMART原則
5.目標(biāo)設(shè)定的八個步驟
6.如何設(shè)定目標(biāo)
7.目標(biāo)設(shè)定案例
8.目標(biāo)如何來實現(xiàn)
9.從目標(biāo)到計劃(計劃的要素:5W2H)
10.從計劃---到實施(利用PDCA達(dá)成工作目標(biāo)與提升績效)
11.計劃的實施與跟進
12.績效評估的五個過程模塊
13.案例分析與討論(二)

三. 發(fā)掘問題與解決問題的能力
1.發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力
2.面對復(fù)雜的工作---如何突破困境
3.處理方法—“問題—解決”程序
問題研討
發(fā)掘問題--把問題看作成一座冰山
制定臨時對策
制定永久對策
5Why的分布層次
發(fā)掘問題——應(yīng)用5Why2H工具
4.哪些錯誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決
5.問題分析及改善手法
因果層次展開示意圖(又稱魚骨圖)5M1E
5W2H法
頭腦風(fēng)暴法
PDCA管理循環(huán)

四. 溝通能力----管理的核心
1.認(rèn)識溝通及其重要性
2.聆聽技巧—如何成為一個好聽眾
3.表達(dá)技巧—有效的傳達(dá)
4.與有溝通的原則和正確的心態(tài)
5.如何與員工建立相互依賴的關(guān)系
6.如何進行橫向水平溝通
7.跨部門協(xié)作不良的原因
8.如何與上級進行積極有效的溝通
9.與上級溝通的形式
10.如何向上級匯報工作
11.案例分析與討論

五. 造產(chǎn)品前先造人----員工的培養(yǎng)
1.員工的心態(tài)培訓(xùn)
2.中基層對培訓(xùn)的看法,不同態(tài)度不同結(jié)果
3.中高層對培訓(xùn)的看法,不同觀念不同結(jié)果
4.員工表現(xiàn)不良的原因
5.上司在培訓(xùn)上應(yīng)負(fù)的職責(zé)
6.培養(yǎng)人才的重要性
7.如何做好教育訓(xùn)練—訓(xùn)練四步驟
8.培訓(xùn)下屬應(yīng)有的態(tài)度
9.如何培養(yǎng)新進人員
10.OJT訓(xùn)練的五個基本訓(xùn)練
11.卓越的指導(dǎo)藝術(shù)—五個重點
12.培訓(xùn)增強動力
13.員工資格認(rèn)定
14.案例分析與討論

六. 如何有效地激勵和領(lǐng)導(dǎo)員工
1.關(guān)注你的員工
(1)有效的管理注意的三方面
(2)關(guān)注你的員工—提高員工士氣
2.四種新型的工作關(guān)系
3.對下屬的8條戒律
4.如何處理員工與員工之間或矛盾
5.如何處理與員工的沖突
6.做啦啦隊長—讓員工聽見贊美
7.給予正面反饋
8.給予負(fù)面反饋(建設(shè)性意見)
9.指責(zé)部屬的正確方法
10.如何處置表現(xiàn)不良的部屬
11.人性化管理的實施技巧
12.如何建設(shè)高效的工作團隊
13.如何創(chuàng)建高效團隊
14.績效激勵---績效考核的實施
15.案例與研討

七. 現(xiàn)場管理的基石----“3Q7S”管理和目視管理
1.3Q7S現(xiàn)場管理之基石
2.3Q7S的八大作用
3.推行3Q7S的最大主要作用
4.3Q7S推行的三大關(guān)鍵與推行要點
5.目視管理
6.執(zhí)行目視管理的五個基本要求
7.案例分析

八. 一線生產(chǎn)現(xiàn)場管理
1.現(xiàn)場管理的范疇
2.現(xiàn)場管理意識及重要性
3.現(xiàn)場管理方法
4.抓住貫穿整個生產(chǎn)過程的主線

九. 生產(chǎn)過程控制管理
1.如何安排和實施具體生產(chǎn)計劃
(1)生產(chǎn)計劃的質(zhì)
(2)如何安排和實施具體生產(chǎn)計劃
(3)執(zhí)行生產(chǎn)計劃的決竅
2.生產(chǎn)排序---前置準(zhǔn)備工作
3.作業(yè)人員的合理安排
4.確保工位平衡與流水線暢通
工位平衡管理8大要素
5.生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時配備與管理要點
6.生產(chǎn)過程物料的損耗控制
7.生產(chǎn)過程管制七工具
8.制定生產(chǎn)線配置管理表
9.生產(chǎn)過程異常情況出現(xiàn).反饋與處理
10.生產(chǎn)過程事前. 事中. 事后控制
11.緊急生產(chǎn)任務(wù)安排與執(zhí)行
12.生產(chǎn)進度落后的六條改善措施
13.現(xiàn)場效率改善
14.精益生產(chǎn)和JIT
15.準(zhǔn)確及時地統(tǒng)計生產(chǎn)狀況
16.案例分析與討論

十. 現(xiàn)場品質(zhì)管理
1.下一工序就是客戶
2.下面的說法哪些是對的
3.品質(zhì)成本
4.生產(chǎn)制程品質(zhì)控制
5.一線主管應(yīng)怎樣配合公司幫好品質(zhì)
6.現(xiàn)場品質(zhì)改善---七大手法
7.現(xiàn)場品質(zhì)改善與提升

十一. 現(xiàn)場成本控制
1.分析所包含的不同的含意
2.挖掘---現(xiàn)場成本浪費所在
3.生產(chǎn)浪費管制
4.現(xiàn)場生產(chǎn)八大浪費
5.全面生產(chǎn)系統(tǒng)七種浪費
6.減少或防止“浪費”的八大方法
7.透過停工待料工時損耗狀況走勢圖監(jiān)控進度安全分析--事后管理

十二. 管理人員工作策略十五招
1.鎖定目標(biāo)，堅持、執(zhí)著
2.及時掌握信息、克服信息不對稱
3.報告、聯(lián)系、商討
4.學(xué)會寫工作報告
5.善于開會，事情攤到桌面上來說
6.作業(yè)異常報告
7.表格化管理
8.讓人另眼相看的看板管理
9.個案突破與循序漸進
10.要有主導(dǎo)意識，跟催及時有力
11.掌握主動、抓住牛鼻子
12.把注意力集中到有問題的部分
13.稽核管理---四兩博千斤
14.有效授權(quán)
15.超越與創(chuàng)新

十三. 管理人員自我革新能力培養(yǎng)
1.管理人員的五項自我評鑒
2.主管擁有的五種勇氣
3.經(jīng)常保持八條危機意識
4.主管應(yīng)具備的五種習(xí)慣
5.自我提升與成長規(guī)劃
6.管理人員的金玉良言
老師介紹：袁公明

課程形式： - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)