授課專家： [江新安] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、公司人力資源總監、產品線總監、產品經理/項目經理、PMO（項目管理辦公室）成員、市場總監、技術支持總監等。
課程目標：
　　通過課程的學習可以系統提升產品經理的管理能力，并：

　　? 分析業界公司在產品經理培養和管理中的誤區，并分享成功經驗

　　? 掌握產品管理的基本概念、管理框架

　　? 理解市場管理、產品路標規劃、需求管理的流程及支撐體系

　　? 了解新產品開發過程管理的關鍵點

　　? 掌握新產品上市管理、產品生命周期管理的技巧和方法

　　? 了解產品經理的定位、職責、素質模型與任職資格標準

　　? 學會如何打造一個成功的產品團隊，如何管理產品團隊的績效和沖突處理
課程大綱： 、產品管理的框架體系

　　? 案例討論：產品管理在企業中的作用

　　? 進行有效產品管理的環境要求

　　? 產品管理的組織形式概述

　　1. 職能型

　　2. 項目型

　　3. 矩陣型

　　IBM案例討論：在組織的不斷優化過程中產生的問題

　　? 產品管理的流程框架

　　1. 需求管理

　　2. 市場管理

　　3. 產品開發管理

　　4. 產品上市管理

　　? 某案例分析：全流程產品管理的主要活動及作用

　　? 基本概念的統一

　　1. 新產品種類

　　2. 產品生命周期及判別

　　3. 產品需求VS用戶需求VS市場需求

　　4. 產品經理定義及分類

　　5. 產品經理VS部門經理VS項目經理

　　? IBM案例分享：業界產品管理最佳實踐

　　2、 產品經理角色與定位

　　? 業界在推行產品經理體制時常見問題

　　? 從產品戰略、計劃管理的角度給產品經理定位

　　? 從實現產品全流程管理的角度給產品經理定位

　　i. 某案例討論：定位的方法與工具

　　ii. IBM案例討論：如何對產品經理、項目經理、部門經理三個角色進行協調統一

　　? “產品經理”體制成功的若干關鍵要素

　　3、 產品經理的培養

　　? 華為案例分析：產品經理關鍵職位發展的不同階段

　　? 產品經理的整體素質模型

　　? 成功的產品經理主要特征

　　i. 某案例討論：產品盈利模式的金錢法則

　　1. 思維角度

　　2. 時間管理

　　3. 風格適應

　　4. 市場感知

　　? 公司培養

　　1. 營造環境

　　2. 產品經理的選拔

　　3. 產品經理的具體培養方法

　　4. 產品經理的KPI考核

　　? 自我修煉

　　4、產品管理的核心：從市場需求出發

　　? 業界在需求管理活動中的常見問題

　　? 需求管理框架

　　? IBM需求管理的難點與解決

　　1. 難點一：隱性流程

　　ii. 解決方案及案例分析：需求采集平臺（需求采集的方法、渠道、模板）

　　1. 難點二：迭代流程

　　iii. 解決方案及案例分析：需求知識平臺（需求評審的方法、工具）

　　1. 如何分析用戶需求后面的需要和欲望

　　2. 如何得到產品功能權重

　　3. 如何識別產品的賣點

　　4. 難點三：多進程并發流程

　　iv. 解決方案及案例分析：需求應用平臺（需求跟蹤的方法、工具）

　　1. 難點四：輔助、監督流程

　　v. 解決方案及案例分析：需求狀態管理（形成需求管理閉環的方法、工具）

　　? 產品經理如何參與該階段工作

　　? 需求管理的交付

　　1. 市場評估報告

　　2. 創意、產品候選概念

　　3. 6類需求分析報告

　　ii. 案例討論：IBM市場之路

　　5、產品戰略與路標規劃方法與實踐（選擇正確的方向）

　　? 業界在產品戰略管理活動中的常見問題

　　? 市場管理框架

　　? 市場管理階段流程

　　? 案例分析：各個階段工作的分析方法工具與交付

　　i. 市場掃描階段

　　ii. 市場細分階段

　　iii. 組合分析階段

　　iv. 制定業務計劃階段

　　v. 融合業務計劃階段

　　vi. 管理計劃階段

　　? 產品經理如何參與該階段工作

　　? 市場管理的交付

　　1. 產品路標規劃

　　2. 業務計劃

　　ii. 案例分析： B公司的SWOT分析

　　? 演練：產品的差異化定位

　　6、高效的產品研發管理流程（正確的做事情）

　　? 業界在產品研發管理活動中的常見問題

　　? IBM案例講解：產品研發管理的幾種常見形式及適用：

　　1. 集成開發

　　2. 協同開發

　　3. 極限編程

　　? 產品經理如何參與該階段工作

　　1. 業務決策評審點

　　2. 三級計劃制定

　　3. 產品開發的結構化流程（產品經理VS開發經理）

　　4. 產品平臺管理

　　5. 產品的財經與成本管理

　　? 產品研發管理活動的交付

　　1. 技術文檔的內容

　　2. 市場文檔的內容

　　7、產品上市管理

　　? 業界在新產品上市活動中的常見問題

　　? 新產品上市的主要流程

　　? 根據當前的市場需求進行產品戰略審視

　　? 某案例講解：根據產品測試活動的業務計劃整合

　　1. 產品包

　　2. 銷售渠道

　　3. 訂單履行

　　4. 定價/條款

　　5. 技術支持

　　6. 綜合營銷宣傳

　　? 支持準備工作

　　1. 文檔和資料

　　2. 培訓工作的展開

　　3. 銷售指標的擬定

　　? 產品上市后的跟蹤工作

　　1. 績效評估

　　ii. 某案例討論：如何擬定市場追蹤計劃

　　? 產品經理如何參與該階段工作

　　? 產品生命周期管理

　　8、如何根據實際情況靈活管理產品

　　? 靈活管理產品的4個視角

　　? 根據產品特性的流程實踐

　　1. 需求的生命周期階段

　　2. 產品的生命周期階段

　　3. 新產品的種類

　　? 根據環境階段的流程實踐

　　1. 按照市場環境

　　2. 按照公司環境

　　案例分析：某公司產品管理的成功

　　9、溝通協調

　　? 管理流程及交付的審視

　　? 如何得到上級的有力支持

　　1. 應該擬定的報告

　　2. 與上級領導溝通的技巧

　　? 協調不同的部門

　　i. 某案例分析：無法執行的措施

　　1. 尋找問題的核心

　　ii. 從價值鏈正確看待部門墻

　　iii. 產生問題的幾個關鍵因素

　　iv. 如何推倒部門墻

　　1. 如何用非行政手段加強執行力

　　2. 以KPI考核來促進價值傳遞

　　? 進行有效溝通的技巧
老師介紹：江新安