現(xiàn)場(chǎng)管理與改善課程提綱--生產(chǎn)管理

授課專家： [華熠] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 課程目標(biāo)： 一、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善緊迫性與重要性認(rèn)識(shí)；
二、全面提升基層管理現(xiàn)場(chǎng)管理與改善水平；　
三、理解掌握下列現(xiàn)場(chǎng)管理與改善工具及手法，正確選擇和使用改善工具解決現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)與質(zhì)量問(wèn)題：
四．超值收益
1．贈(zèng)送課程涉及管理工具與軟件；
2．課程與公司實(shí)際結(jié)合改善輔導(dǎo)；
3．現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)與品質(zhì)管理客戶稽查輔導(dǎo)； 課程大綱： 第一章：現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知
破冰游戲：認(rèn)識(shí)與挑戰(zhàn)自我
一、客戶要求：
二、現(xiàn)場(chǎng)管理者的五大職能
三、工作任務(wù)與員工平衡
四、一流現(xiàn)場(chǎng)的員工
八大特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
五、現(xiàn)場(chǎng)管理的方法與工具
第一層次：崗位職責(zé)、5S、問(wèn)題解決、安全管理、團(tuán)隊(duì)管理
第二層次：ISO原則、QC手法、IE、面談管理、激勵(lì)下屬
第三層次：6SIGMA、SPC、習(xí)慣改變/心態(tài)調(diào)整/績(jī)效評(píng)估
六、現(xiàn)場(chǎng)管理禁忌的行為
七、成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者
八、小組討論：
對(duì)待問(wèn)題成功與失敗者的表現(xiàn)差異

第二章：現(xiàn)場(chǎng)管理與改善基礎(chǔ)工具
一．快速解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題8D工具與應(yīng)用；
1．成立小組
2．問(wèn)題描述（發(fā)現(xiàn)與明確問(wèn)題）
3．執(zhí)行和驗(yàn)證臨時(shí)措施
4．識(shí)別并驗(yàn)證根本根本原因
5．決定并驗(yàn)證糾正措施
6. 執(zhí)行永久措施
7．必要變更與標(biāo)準(zhǔn)化
8．小組慶祝
二．現(xiàn)場(chǎng)管理者的時(shí)間管理
1、 現(xiàn)場(chǎng)管理者時(shí)間管理能力測(cè)試與討論；
2、時(shí)間管理矩陣ABC法則分析及工具應(yīng)用；
3、80:20定律（ 帕累托原理 ）工具應(yīng)用；
4、現(xiàn)場(chǎng)管理與改善工作計(jì)劃管理；
5、現(xiàn)場(chǎng)管理者的時(shí)間管理技巧
三．管理與改善工作書面化、數(shù)字化、圖表化
1．現(xiàn)象、印象書面化、數(shù)據(jù)化
2．從數(shù)據(jù)中尋找真因
3．管理數(shù)字化
4．?dāng)?shù)字化管理工肯軟件實(shí)戰(zhàn)分析
四、現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)IE介紹與應(yīng)用

第三章：現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
一．品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)
1．檢查與品質(zhì)
2．品質(zhì)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
3．影響質(zhì)量的五大因素
二．質(zhì)量改進(jìn)的基本過(guò)程
1．四個(gè)階段(PDCA)循環(huán)
2.七種工具
3．作業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化
二．現(xiàn)場(chǎng)工序流程設(shè)計(jì)
1．關(guān)鍵工序
2．重要因素
3．一般因素
二．現(xiàn)場(chǎng)CTQ管理
1．關(guān)鍵質(zhì)量要素識(shí)別
2．關(guān)鍵質(zhì)量要素管理
3．管理工具使用與演練
不良率P控制圖
平均值-極差控制圖
工序生產(chǎn)能力評(píng)估CPK
三．現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理客戶稽查輔導(dǎo)
1．員工教育與培訓(xùn)
2．現(xiàn)場(chǎng)三級(jí)文件控制與注意事項(xiàng)
3．質(zhì)量記錄保存與完善
4．關(guān)鍵與重要工序管理控制

第四章：OJT員工培訓(xùn)與指導(dǎo)
一、 制造企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在問(wèn)題
小組討論：?jiǎn)栴}的原因？
二、 討論：?jiǎn)T工為何不去做，哪些與培訓(xùn)有關(guān)
三、 員工培訓(xùn)時(shí)機(jī)選擇：
1、 職務(wù)晉升2、作業(yè)方法改變3、新員工上崗4、轉(zhuǎn)換工作崗位5、存在安全隱患
四、 培訓(xùn)計(jì)劃表案例與優(yōu)勢(shì)
對(duì)于員工、對(duì)于管理者、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)
五、 指導(dǎo)方法討論：
指導(dǎo)很簡(jiǎn)單，真的嗎？
討論：如此培訓(xùn)，問(wèn)題在哪里？
六、 正確的指導(dǎo)方法：
1． 放松員工緊張情緒
2． 告訴員工準(zhǔn)備做什么，為什么？
3． 示范如何做
4． 請(qǐng)員工跟著做
5． 員工獨(dú)自做
6． 員工實(shí)際操作
7． 觀察、改善、贊美
七：SOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
1． 培訓(xùn)流程
2． 對(duì)象與職責(zé)
3． 培訓(xùn)資源：人、物、
4． 操作培訓(xùn)手冊(cè)編寫、使用與維護(hù)
5． 案例：某港資上市公司制造企業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書編制
6． 操作資格認(rèn)證
7． 客戶稽查訓(xùn)練：可能提及的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施

第五章：現(xiàn)場(chǎng)5S管理與實(shí)施
一．5S概念導(dǎo)入：
2．三流企業(yè)、二流企業(yè)、一流企業(yè)5S差距表現(xiàn)
3．樣板企業(yè)圖片觀看與學(xué)習(xí)
討論分析：如此大的差距問(wèn)題在哪里
4．5S功效說(shuō)明書
5．5S包含內(nèi)容與概念
6．實(shí)施5S的好處
7．實(shí)施5S阻力
二．5S具體實(shí)施
1．整理
2．整頓
3．清潔
4．清掃
5．素養(yǎng)
定義、關(guān)鍵、可以避免的問(wèn)題、如何實(shí)施、流程、技巧討論

第六章：現(xiàn)場(chǎng)目視與看板管理
一．目視管理概念
目視管理應(yīng)用
二．目視管理目的
三．目視管理項(xiàng)目范圍
1．制程與交期管理
2．品質(zhì)管理
3．作業(yè)管理
4．設(shè)備與治具管理等
四．目視管理效果
十大作用
五．目視管理的工具
六．現(xiàn)場(chǎng)看板內(nèi)容
七．現(xiàn)場(chǎng)看板位置
八．目視管理改善案例與工廠實(shí)務(wù)改善演練

第七章 現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)與改善
1、浪費(fèi)的概念
2、尋找浪費(fèi)的4M手法
3、改善概念與指標(biāo)
4、改善的基本原則
5、改善流程與案例
老師介紹：華熠

課程形式： - 講授 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)