研修課程
授課專家:
[楊路]
授課天數:
2?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
受訓對象:
技術性產品銷售人員、服務性產品銷售人員、工業品銷售人員,以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員
課程目標:
掌握顧問式銷售的精髓和技巧
學會運用顧問式銷售技術提升產品的銷售業績
課程大綱:
一、課程導入
你為什么會說是
二、顧問式銷售的基礎
1、顧問式銷售中客戶為什么購買
2、成功實現顧問式銷售的最基本前提
3、顧問式銷售中的角色轉變:從銷售員到顧問
4、討論:技術性產品(服務性產品、工業品)銷售與普通商品銷售的差別
三、顧問式銷售中客戶采購決策分析
1、正面需求與反面問題
2、客戶購買決策的六大步驟
3、各階段客戶的關注點
4、客戶采購團隊中的角色分析
5、討論:面對大客戶堅持FAB銷售技巧是否有效
四、顧問式銷售的四個階段
1、銷售自己
2、銷售服務
3、銷售方案
4、銷售產品
五、顧問式銷售的六大關鍵
1、準確地篩選客戶
2、將方案與客戶的痛苦(或成果)連接起來
3、擅用差異化
4、掌握客戶的決策過程
5、向實權人物推銷
6、向整個銷售團隊溝通戰略計劃
7、討論:為什么銷售人員的業績差別那么大
六、贏得顧問式銷售的六大技巧
1、“挪”字當先贏得客戶信任的技巧
2、建立和維護客戶關系的技巧
3、運用SPIN“抓心”技巧
4、雙贏談判的技巧
5、獲得客戶購買承諾的技巧
6、應對拒絕和異議的技巧
7、討論:如何在實踐中改進我們的行為
七、課程總結
1、養奶牛思想在顧問式銷售中的運用
2、顧問式銷售人員成功應具備的素質
老師介紹:楊路
擅長領域:
職業素養 領導藝術 人力資源
所獲榮譽:
中國女性創業經濟十大先鋒人物
中國十大女性杰出培訓師
工作經歷:
北京雅致人生管理顧問公司總裁/首席講師
八年惠普公司政府行業中國區銷售經理
五年惠普公司惠普商學院企業內訓培訓師
三年法國布爾公司客戶銷售經理
央視《絕對挑戰》招聘與職業生涯發展專家組成員
中國人力資源管理大獎組委會專家委員
美國領導特質分析PDP專業咨詢師
北京外企服務公司特約講師
亞太管理訓練網授權培訓師
微軟(中國)公司員工職業禮儀提升培訓顧問
三星電子公司新員工職業化提升培訓顧問
國家級出國訪問團禮儀委培師
課程:
經典課程:
《魅力領袖》《領導藝術與領導魅力提升》《共贏領導力》
主講課程:
《魅力領袖》《經理人商務魅力提升》《共贏領導力》《領導藝術與領導魅力提升》《中層管理人員技能提升》《商務禮儀》《共贏的談判技巧》《顧問式銷售技術》《高效的溝通技巧》《行政文秘職業化訓練》《高效時間管理》《演示技巧》《壓力管理》
服務客戶:
IBM公司、惠普公司、諾基亞公司、三星(中國)投資有限公司、微軟公司、西門子工程公司、北大方正技術研究院、聯想集團、中國海洋石油總公司、中國海洋石油基地集團公司、福田汽車公司、羅德與施瓦茨中國(香港)有限公司、葛蘭素史克(中國)投資有限公司、神州數碼中國電信公司、大唐電信研究院、中國電信研究院、信息產業部電信研究院、中國移動公司、李寧公司、中央電視臺廣告部、首都經濟貿易大學MBA班、加拿大蒙特利爾銀行、嘉實基金管理顧問公司、香格里拉飯店集團、梅地亞電視中心有限公司、林德—廈門叉車有限公司、凱賓斯基飯店集團、北京北大國際醫院投資管理有限公司、中國大飯店、嘉里中心飯店、成都置信集團、亞信科技集團等。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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