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實效營銷之組織管理與渠道營銷--市場營銷

發布時間:2023-05-27 點擊次數:277 來源:企業內訓

授課專家: [崔偉] 授課天數: 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 受訓對象: 總經理、人力資源經理、營銷經理
課程大綱: 實效營銷之組織管理與渠道營銷

銷售組織優化與管理

課程收獲:

掌握銷售組織高效的內在規律;
學習組織變革的操作方法;
了解銷售組織管理的核心方法;
分享銷售管理問題的解決之道。

一、成功組織的關鍵要素與改進工具
? 銷售組織是公司資源,合理利用了嗎?
? HPOSM高效成功組織的模型
? 組織三要素:戰略+組織+運營
? 領導智謀:把握企業成功基本元素和找尋利益共同點
? 組織診斷和改進工具:需要什么變革? 怎樣變革?

二、高效銷售組織的十項標準
? 明確公司價值定位/確定增值:為什么你要求的銷售員做不到?
? 行為分析/銷售流程改進/如何定出可行的銷售目標?
? 銷售管道管理與銷售漏斗的關系?/市場開發計劃的關鍵要素
? 如何配備恰當的銷售經理/配備符合市場而不只是符合領導要求的銷售員
? 招聘、報酬、獎勵和支持分配

三、銷售組織架構變革的操作和管理
? 各種形式的銷售組織架構的特點和應用
? 組織架構的規劃和轉變計劃
? 變革操作流程/變革管理的公式/變革的注意事項

四、績效考核管理與銷售業務管理流程
? 為什么會有計劃沒結果?
? 銷售團隊的績效管理流程
? 績效管理和銷售流程的結合
? 實施執行銷售管理流程的要素
? 解決CRM用不好的問題
? 銷售管理流程內容和實施細則:銷售預測/計劃和評估/行動評估/區域評估/產品服務評估現場拜訪/運作評估 /客戶關系評估/團隊例會

五、實戰經驗分享:市場開發與管理
? 銷售經理市場管理的九項基本任務
如何評定區域市場?
? 如何訂出公司和團隊都合適的復合銷售指標?
? 如何讓銷售員甘心接受指標?
? 為什么對經理與銷售員的指標原則不同?
? 區域的開發有哪些方法?
? 提高活動效率的客戶拜訪計劃
? 厭煩填寫報表的原因和對策
? 日常行動管理的關鍵秘密
? 如何掌握見不到的銷售員的工作狀態?
? 為什么業績好也要開除他?
? 如何增加團隊的活力和士氣?
? 培訓、輔導和銷售技能的提高

六、實用領導技能
? 銷售經理的角色和職責
? 要老板文化還是要公司文化
? 增長業績和降低成本等兩難境地平衡術
? 新世紀領導模型對經理的指導意義
? 個性與領導風格
? 找到激勵的動力源泉
? 得到下屬信服有許多方法
? 以身作則和親歷親為的差別
? 情境領導技能如何應用到實際工作
? 業績溝通會和技能輔導方法
? 如何從人為管理到事實管理?
? 如何讓新人快速帶來業績?
? 如何應對TOP銷售跳槽、違規、業績忽高忽低
? 如何應對下屬中的挑戰者
? 如何處理員工大量流失?
? 培養后備力量的作用和方法

七、業績突破和新趨勢
? 如何處理業績低迷的時期?
? 如何發現市場開發潛力和業績增長機會?
? 如何換人才能不影響業績?
? 全國業績第一團隊的做法
? 生意的本質決定某些經驗不能照搬
互聯網時代如何影響團隊的銷售方式?

渠道營銷管理

課程收益

一、學習渠道營銷的基本知識;
二、學習選擇和構建銷售渠道的方法和工具;
三、系統掌握處理渠道運作中具體問題和挑戰的方法;

模塊一 渠道始于最終客戶 (如何抓住渠道營銷之本?)
? 不斷變化的顧客需求和渠道市場細分
? 如何結合產品市場周期、顧客、時機分析渠道的變化
? 如何根據渠道的特征、原則和導向構建渠道
? 如何充分渠道的六項作用和利益?
? 運作渠道必須要解決的難題
案例1:電腦顧客對渠道的要求。
案例2:IBM與藍色快車從顧客出發抑制對手競
爭的渠道策略。

模塊二 渠道識別選擇 (用什么方式把東西賣出去最適合?)
? 識別各類渠道銷售結構和特點
? 規劃和組合渠道的導向
? 顧客采購特點和渠道選擇
? 渠道的經濟驅使力:廠家、分銷商、代理商、零售商獲利模式
? 衡量和評估渠道的先決、常規和最終指標
案例:中國市場消費品和工業品的大分銷與小分銷的利弊和選擇

模塊三 渠道組織 ( 我們內部如何協調和分工 )
? 多數企業渠道虛弱的原因和內部協調
? 渠道營銷的必要條件和部門職責
? 渠道經理的工作要求和增加銷售的主要任務

模塊四 制造商與渠道的權力博弈 (建立廠家與經銷商關系的具體操作)
? 如何應對區域內的強勢獨占寡頭分銷商
? 開發廠商關系的三階段
? 灌水式和常流式的機會和風險
? 提高公司對渠道影響力和增強忠誠度的主要戰術
? 渠道勢力平衡計劃
渠道成員勢力規劃和影響策略
? 各類、各級渠道沖突管理技術
案例:某電信局采購遇到的三級渠道沖突

模塊五 渠道政策內容和實例分享 (運行渠道的規則)
? 渠道層級管理制度和成本趨勢
? 制訂渠道政策的要點、框架和具體內容
? 渠道滿意因素
? 政策規則維護:價格、竄貨和解決方案
案例:某公司價格和規則維護條款詳細解讀

模塊六 渠道結構規劃和開發 (渠道的規劃、評估、修訂和開發方法)
? 渠道體系評估:質量,可控性和彈性
? 渠道優化改革計劃和招募操作要點
? 自下而上的渠道結構的建立方法
? 需要了解哪些數字
? 渠道過濾器:輸入、約束和輸出
案例:如何處理渠道利益和渠道規模的矛盾?
案例:二級市場開發實例中的問題及解決

模塊七 渠道運作管理 (渠道的日常管理方法和流程)
? 過程管理:客戶拜訪管理
? 重點業務跟蹤和支持
? 問題處理制度和流程
? 幫助渠道制定銷售及進貨計劃
? 建立廠商一體化信息體系
? 共同制定市場推廣方案并實施
? 經銷商重要人員薪酬和獎勵參考
案例:施樂公司如何加強渠道種程度

模塊八 渠道趨勢 (渠道的發展方向)
? 高科技對渠道的影響
? 從物流到信息流
? 電子商務對傳統的挑戰
? 渠道趨勢和新興渠道
案例:戴爾公司的電子商務如何面對零渠道的挑戰?
老師介紹:崔偉

美國施樂(Xerox)中國有限公司 銷售總經理、市場營銷總監、銷售運作經理,日本富士施樂(Fuji Xerox)中國有限公司 銷售總監。

擅長領域:

  銷售 綜合管理

教育背景:

  大學學歷

工作經歷:

  曾先后在KEYSTONE、戴爾、施樂等公司擔任過從銷售經理到銷售總監等不同層次的市場營銷職位,有10年的跨國公司營銷和管理經驗。

  曾領導超過30人的區域銷售團隊及多名銷售經理,面試超過2000個應聘者,培養提升過12位初級銷售經理升任銷售主管,超過3000個面對面客戶拜訪。

服務客戶:

  美國施樂(Xerox)中國有限公司、 日本富士施樂(Fuji Xerox)中國有限公司 、 美國戴爾(Dell)計算機中國公司 、 意大利VANESSA(中國)公司、 美國TYCO國際集團公司 、 德國ADMAS國際集團公司。

著作:

  《算機世界報》管理專欄的撰稿人,發表過《跨國公司在華營銷模式運作的實踐與研究》、《經驗,流程與實踐》等著作。
課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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