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顧問式銷售——以客戶為中心的銷售--市場營銷

發布時間:2023-05-27 點擊次數:198 來源:企業內訓

授課專家: [李禹成] 授課天數: 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 課程大綱: 第一講:什么是以客戶為中心的銷售?
一、 以客戶為中心的銷售的特點
二、 購買行為
三、 銷售行為
四、 銷售機會點
五、 需求與銷售的不同階段

第二講:以客戶為中心的銷售的幾個基本概念
六、 需求
七、 利益
八、 購買循環

第三講:關于購買循環
九、 銷售對話的路徑
十、 客戶的決策與銷售代表的決策

第四講:SPIN與FAB
十一、 FAB方法

第五講:以客戶為中心的銷售對話策略
十二、 購買循環的四個決策點與銷售策略的關系
十三、 決策點跳躍和回環的技術

第六講:SPIN技術進階
十四、 狀態性詢問、問題性詢問、暗示性詢問、需求確認詢問
十五、 與客戶購買循環的結合點

第七講:解除客戶的抗拒點
十六、客戶為什么會有抗拒點
十七、解決抗拒點的步驟
十八、覺見抗拒點的解決方法

第八講:好的開場白
十九、說服力的開場白
二十、時間的安排

第九講:良好的談判策略和心理
二一、開價的方法、時機、地點
二二、上級策略
二三、還價策略
老師介紹:李禹成

國家創新人才訓練模式開發小組 組長
國家職業經理人資質評價中心  資深顧問
最優秀的個人和職業發展潛能培訓師

優秀的顧問專家:

-----受邀為不同類型的企業作過多次教練輔導。
-----輔導過多家品牌公司,培訓現場有效促進人們快速成長,獲得極大的凡響與績效。
-----人才領導力,執行力訓練專家,具有豐富的成人訓練經歷,幫助企業員工與管理者實現快速的提升成長。
-----致力于為企業建造一支有良好心智與出色技能的管理隊伍。
服務過的客戶有: 哈藥集團、大連珍奧、泰康人壽、京泰家具、黑龍江神筆、五洲在線廣告公司、中國石油、賽特商業集團、證泰律師事務所、老萬爐業、中脈科技、華夏千年、北京愛倫斯特珠寶公司、新科海集團、上海曼恩琳公司、中脈科技、參花消渴茶、蓮花味精股份公司、中國-阿拉伯化肥有限公司、天津富康農業開發、北京世紀物流公司、北京交通大學、北京溫都水城大酒店、沈陽供電局

課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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