研修課程
授課專家:
[專家團]
授課天數:
2?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
受訓對象:
銷售經理、銷售主管、銷售代表、客戶經理、市場代表 專業精深—— 專家團老師有多年管理的經驗,結合近10年對本土企業的深入研究,整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。 實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗,引入世界500強企業的先進管理方法,結合小組練習、情景模擬,案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式,把課程演繹得極為生動活潑,完全跳脫一般講授的巢臼。 大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果,不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案;還應電視媒體的邀請,主講的財務管理系列課程,受到了觀眾的廣泛認同。
課程目標:
★ 培養專業的市場營銷意識和理念,掌握有效的銷售技能和方法
★ 準確地把握客戶心理,引導客戶需求,有效地控制銷售過程,贏得客戶
★ 共同探討和解決客戶開發與管理過程中的實際問題
課程大綱:
1.破冰活動
2.我們的生存法則
我們需要的不僅僅是技能,而是綜合素質和能力,銷售業績的獲得來自銷售能力與拜訪頻率的整合。
3.如何讓客戶認同我們的產品和企業
產品是相同的,不同的只是銷售技巧。增強銷售產品的競爭力,是每一個銷售員所必須掌握的技能。
4.成功的商務溝通
首先,我們要學會站在客戶的角度看問題,圍繞客戶的商業需求和個人需求,呈現我們的產品和方案,變客戶的潛在需求為現實需求。
5.銷售過程中的提問和呈現技巧
通過策略性地提問技巧,發現和引導客戶的需求,幫助客戶看到產品如何滿足其需求,從而為成交打下了良好的基礎。
6.銷售人員的時間管理
就今天的銷售人員而言,良好銷售業績的獲得,就在于如何能有效地管理時間和銷售活動,加強銷售工作的計劃性,提高客戶拜訪頻率。
7.有效的銷售模式
通過客戶的分類與選擇,建立客戶檔案,確定客戶拜訪的優先次序,進而通過成功的拜訪,見到潛在客戶、開發新的業務機會、樹立良好的專業形象。
8.業務員的銷售流程管理與控制
在銷售中每一步驟都有各自的目的,只有了解完整銷售流程的每一個步驟,明確了每步的目的,才能做到循序漸進,最終完成銷售。
9.以客戶為中心的顧問式銷售技巧
了解客戶采購的過程,學習新的提問技巧,影響客戶的購買決策,想辦法讓每一個會影響決策的人進入整個過程。針對客戶的不同需求,做出不同的解決方案,進而掌握維系與客戶長久關系的方法,開發更多業務機會。
10.為客戶的需求定制解決方案
明確客戶需要實現的目標,根據客戶的需求做出解決方案,為客戶進行全面的投資回報分析。
11.如何處理客戶異議
通過反問法和利益法了解和回應客戶的真實想法,不要直接反擊,在簽約的關鍵時刻,掌握變不利為有利的方法
12.重點客戶銷售與管理
學會戰略性分析各個要素,掌握制定項目策略的流程,掌握重點客戶業務發展策略及方法。
老師介紹:專家團
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