如何提升終端銷售能力--市場營銷

發(fā)布時間：2023-05-28 點擊次數(shù)：259 來源：企業(yè)內(nèi)訓

授課專家： [劉濤] 授課天數(shù)： 1?天收費標準：價格面議開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服課程目標：清晰店長的定位，并隨著市場進步與競爭的觀念轉變；
人員管理的能力大幅提升，系統(tǒng)化加強；
銷售訓練及銷售盲點上的突破；
軟終端人員形象的提升及服務標準化；
具有現(xiàn)場調整貨品陳列的能力；
掌握陳列的相關技術及技巧；
促進店鋪銷售業(yè)績提升；
課程大綱：一、終端銷售服務流程
心理流程七階段
贏在起點
老客戶接待：親切熱情的開始
新客戶接待：掌握接近客戶的時機

二、令人動心的開場技巧
語言構圖技巧
新的產(chǎn)品
項目或計劃
唯一性
重要誘因
制造熱銷

三、有效詢問﹑掌握需求
顧問式需求探詢
做受人尊重購物顧問
探詢顧客需求方法
提問與聆聽基本技巧

四、激發(fā)購買欲望的技巧
用如同替換少買
運用第三者影響力
輔助器材
運用人性弱點
善用占有欲與客戶參與感
引導焦點生成感受

五、顧客異議處理
服飾顧客異議處理
處理顧客異議的黃金法則
顧客服飾異議原因與分類
服飾異議處理時機與原則
戰(zhàn)勝顧客異議步驟與方法
戰(zhàn)勝顧客異議步驟與方法

六、成交顧客的黃金策略
誘導顧客成交
服飾店鋪快速締結障礙
把握快速締結時機
成功締結8大方法講師介紹
老師介紹：劉濤

中國終端培訓第一人，銷售服務培訓專家，著名實戰(zhàn)派營銷專家、劉濤國際（臺灣）訓練機構的首席培訓顧問，著名實戰(zhàn)派終端管理、品牌營銷顧問。

擅長領域：

　　銷售營銷策略策劃咨詢擅長于針對職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)、性格、習慣、素質和管理技能進行訓練。

工作經(jīng)歷：

　　劉濤國際（臺灣）訓練機構的首席培訓顧問。
　　國家店長資格認證班教材主編；
　　著名實戰(zhàn)派終端管理、銷售服務培訓專家；
　　著名實戰(zhàn)派營銷專家、品牌營銷顧問；
　　“九型性格”專業(yè)培訓導師（TENN）；
　　多家雜志營銷專欄作家。

　　曾任盛消防機構營銷副總，在臺灣及大陸演講次數(shù)超過5000場次以上，曾獲臺灣經(jīng)濟日報成功銷售人士榮譽及專訪，在汽車、零售、物流、咨詢等行業(yè)作為職業(yè)經(jīng)理人工作十多年，足跡遍及毆、美、日及中港臺兩岸三地。

　　在其咨詢與培訓生涯中，曾對超過500家企業(yè)進行過培訓、30家企業(yè)擔任顧問工作，他成功地將美國先進的“教練技術”與企業(yè)管理實踐結合起來。

服務客戶：

　　臺灣 7-11 連鎖超商、 HCG 和成衛(wèi)浴、三商百貨、格力、中聯(lián)大藥房、蘇泊爾、廣州聯(lián)想、中國聯(lián)通、中國移動、廣州本田、珠海口岸廣場、美的集團、 TCL 集團、創(chuàng)維、夏新、通靈翠鉆、嘉時裝飾、華潤涂料、權智科技、中海地產(chǎn)、安捷妤、奇華頓美容連鎖、嬌蘭美容連鎖、深圳梁子服飾、廣州卡佛連服飾、季候風、杰西伍、雪歌、珠海威絲曼、奧麗濃內(nèi)衣、LEE、李寧、富安娜、湖南夢潔家紡、龍浩鞋業(yè)、潮宏基珠寶、西域駱駝、法勃爾、萊克斯頓、香港老爺車、永安美景、娜爾思、雅瑩服裝、雅迪絲服裝、路逸沙美、水中花、邊緣地帶、馬天奴、馬克華菲、森馬、李寧、百事運動休閑、龍的傳說、卡斯德利男裝等數(shù)千家知名企業(yè)。

著作：

　　在國內(nèi)領先開發(fā)并著有《專賣店理念與構建》、《專賣店經(jīng)營與管理》、《專賣店銷售秘訣》、《門市銷售服務技巧》、《服飾終端銷售問與答》、《門市服務利潤倍增九大方法》、《如何做好產(chǎn)品解說》、《終端銷售固化七流程》等書籍及多媒體課程包。

課程形式： - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習