研修課程
授課專家:
[王榮民]
授課天數:
1?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
受訓對象:
在職銷售人員和有志從事銷售的大學畢業生及任何與銷售相關職業人
課程目標:
銷售精英是訓練出來的,正如體育明星是訓練出來的一樣!
或許你正在被以下問題所困擾:
如何提升自己的銷售業績?
如何賣得更好、更快而又更輕松?
如何順利地約見潛在的顧客?
如何能順利地將產品介紹給客戶?
如何能快速地識別顧客的真正需要?
如何處理顧客的異議并快速地取得定單?
如何快速地使自己工作得更出色并在銷售領域表現得出類拔萃?
如何將自己培養成為頂尖級的銷售精英?
課程大綱:
1、認識市場
?營銷學核心內容
?營銷導向的演變
?邁向數字新經濟的重大轉變
?消費者和企業獲得新能力
?消費者和企業獲得新能力
?新營銷模式的需求
?全方位營銷架構
2、銷售人員自畫像
3、溝通技巧
4、銷售人員的心態
心態之一:欲望與自信
心態之二:讓熱忱帶你走向成功
心態之三:越挫越勇
心態之四:突破瓶頸
心態之五:把握情緒
心態之六:激活斗志
心態之七:博愛——愛自己,愛大家
5、銷售人員必備的行為規范與職業道德
6、銷售人員的必備知識
7、銷售人員的必備素質
8、簽單秘籍——SPIN銷售模式訓練
理論篇
?銷售行為和成功行為
?承諾接受和收場白技巧
?客戶需求挖掘
?SPIN提問銷售模式
Situation Question 背景問題:挖掘客戶現有背景
Problem Question 難點問題:引導客戶認識隱含需求
Implication Question 暗示問題:放大客戶需求的迫切程度
Need-pay off Question 需求—效益問題:揭示你的對策對客戶的價值
在談判中顯示實力
異議的對應
初步接觸:開始會談
理論轉化為實踐
提問式銷售有效性的評估
收場白心態測試
實踐篇
使用SPIN實踐手冊
立刻進入SPIN模式
自我測試
銷售談判的四個階段
使SPIN起作用
注重客戶的需求
背景問題
難點問題
暗示問題
需求-效益問題
證實能力
銳化你的技能
幫助別人,幫助自己
9、與你一生相伴的銷售業績維持——客戶關系管理
培訓方式:
講解案例分析PPT演示角色扮演頭腦風暴課堂練習小組討論……
老師介紹:王榮民
企業經營實戰專家
高級營銷咨詢和策劃顧問
職業培訓師
王榮民老師創辦、經營自己的企業近十年,并先后在國內企業及跨國公司工作多年并擔任領導職務,具有豐富的實戰經驗,在企業運用和管理方面均有深厚的功力和實際操作經驗。王榮民老師為中小企業提供的管理咨詢以企業在經營中存在的實際問題為切入點,融合其對商品市場的洞察力和豐富的實戰經驗,幫助企業在經營過程中所遇到的營銷、資金運作、財務、人力資源和薪酬設計、企業文化、采購和物流等問題提出具有可操作的解決方案,指導、幫助企業在紛繁復雜的商品經濟社會中抓住稍縱即逝的商機,為企業發展盡微薄之力。
王榮民老師的課程具有案例豐富、生動、富有激情、很強的感染力和可操作性等特點,并以其獨特的個人魅力感染著學員和學員形成很好的互動和共鳴,可以現場解答學員提出的問題,頗受學員特別是企業老板、職業人士和高校應屆畢業研究生和大學生的青睞和贊賞。可講授的培訓課可根據需求涉獵營銷、服務、職業素養、執行力、人力資源、企業文化建設、物流和采購等多個領域。
服務過的客戶有:
海爾集團,山東機械進出口公司、青島一木,歐博服飾、威海萬豐集團、山東首爾設備、琳比亞日用品公司、濰坊潤通進出口有限公司、安健化工、魯銀集團、萊陽潤蚨祥油封有限公司、青島三有工貿、煙臺柯瑪斯電子、青島茂林橡膠、文登世和電子、青島物業網、淄博龍大畜禽公司、鄂爾多斯膠東管理公司等幾十企業。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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