研修課程
內(nèi)訓
授課專家:
[萬宗平]
授課天數(shù):
1?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服
課程大綱:
第一天、 各電信運營商競爭態(tài)勢分析
1、各電信運營商競爭態(tài)勢的層次發(fā)展關系
案例:美國運營商近年來的主要增長策略
2、電信市場市場細分策略
案例:韓國SK電信
集團大客戶銷售的機會分析
① 正確認識客戶關系的四個層面
② 購買驅動因素
③ 業(yè)務能力
④ 項目預算
⑤ 時間跨度
⑥ 系統(tǒng)兼容性
⑦ 客戶關系歷史
⑧ 高層重視程度
如何影響集團大客戶的決策流程
① 決策流程分解
② 決策人員相互關系了解
③ 影響力來源
④ 客戶內(nèi)部亞群體
⑤ 關鍵事件
⑥ 動機分析
⑦ 影響決策的內(nèi)部因素
⑧ 影響決策的外部因素
⑨ 啦啦隊員與狐貍精
案例:華為公司的大客戶競爭策略--全客戶關系管理
華為、阿爾卡特公司對江蘇鐵通項目的競爭案例
第二天上午、競爭集團大客戶的銷售定位
① 價值訴求
② 三類價值觀
③ 暗示需求
④ 價值遺缺
⑤ 業(yè)務定位
⑥ 關鍵購買價值指標
⑦ 關系鏈條
⑧ 競爭定位的描述 - 價值命題
⑨ 對價值命題的三個層次的溝通
案例:石家莊電信如何贏得網(wǎng)通的集團大客戶
武漢電信的集團大客戶200兆專線項目失敗案例
第二天下午、競爭集團大客戶的銷售戰(zhàn)術選擇
① 三類常見的失敗原因
② 以強制弱戰(zhàn)術
③ 瓦解戰(zhàn)術
④ 借力/借利戰(zhàn)術
⑤ 迂回戰(zhàn)術
⑥ 分割戰(zhàn)術
⑦ 陷阱戰(zhàn)術
⑧ 拖延/擾亂戰(zhàn)術
⑨ 價值組合戰(zhàn)術
⑩ 價格戰(zhàn)
案例:廣東移動為電力系統(tǒng)提供整體解決方案的成功案例
演練:請現(xiàn)場學員針對某集團大用戶進行有效的銷售
老師介紹:萬宗平
現(xiàn)為廣東電信培訓中心特聘講師
國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心特聘講師
人事部全國人才中心特聘講師
95年便開始在一國有股份制金融機構從事銷售、銷售管理、銷售培訓,有著直屬帶領100人以上團隊的經(jīng)驗,97年接受國內(nèi)最早一批的專業(yè)培訓師訓練(PTT),并作為培訓種子講師培訓和培養(yǎng)近千名內(nèi)訓師,使得該企業(yè)曾一度評為“最受尊敬的企業(yè)”之一;
99年始加入國內(nèi)一著名的顧問公司,從事企業(yè)管理咨詢和企業(yè)內(nèi)訓及公開課培訓,為國內(nèi)多家著名的企業(yè)設計和實施市場策略和營銷模式,期間舉辦公開課近百場和企業(yè)內(nèi)訓近百家企業(yè),幽默風趣的授課風格受到客戶和學員的一致好評。
2001年起任國內(nèi)某著名的電信公司市場總監(jiān),為企業(yè)企業(yè)設計和實施增值業(yè)務運營模式,主要涉及資源整合談判、產(chǎn)品模式規(guī)劃、服務流程規(guī)劃、市場策略規(guī)劃和實施等,與多家上游伙伴簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議和項目成功推廣,并在全國80多個城市建立了下游合作伙伴,使得該電信企業(yè)的該項業(yè)務品牌成為該領域的第一品牌,并被多家專業(yè)媒體評為“最有發(fā)展?jié)摿Φ臋C構”。
多年的一線銷售、銷售管理、市場策劃與運營以及培訓和培訓管理經(jīng)驗,使得萬先生在市場與銷售、培訓與培訓管理和有效解決問題的思維方面有著自己獨到的見解。因此,多次獲邀作為主講嘉賓參加“首屆培訓博覽會”、“首屆中國企業(yè)培訓國際大會”、“首屆管理咨詢與企業(yè)發(fā)展國際論壇”、“中國培訓年會”、“中山大學管理論壇”等大型活動,并多次被大會評為最受歡迎的演講者。
主講課程:
市場營銷類:《電信價值營銷》、《電信大客戶經(jīng)理的服務營銷》、《談判的藝術--銷售談判》、《渠道利潤模式之渠道管理》、《商業(yè)客戶經(jīng)理的綜合技能提升--電信》、《業(yè)績倍增的銷售團隊管理》、《電信增值業(yè)務的贏利模式與市場切入》、《電信商業(yè)產(chǎn)品的策劃與市場運作技能提升》
培訓和培訓管理類:《PTT訓練》、《企業(yè)內(nèi)訓師訓練》、《基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓規(guī)劃與管理》
自主版權課程:《高效能團隊管理的五項情商修煉》
服務客戶:
培訓機構
摩托羅拉大學、計算機世界大學、聯(lián)想大學、中山大學、對外經(jīng)貿(mào)大學、美國管理協(xié)會、法國企顧司、新加坡華點通集團、國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、漢普管理顧問公司、AMT資源中心、西三角人力資源、深圳3A管理顧問公司等。
媒體機構:
計算機世界傳媒集團、企業(yè)管理雜志社、商界雜志社、廣州日報集團、南方日報集團、
21世紀經(jīng)濟報道、經(jīng)理人雜志社、世界經(jīng)理人雜志社、亞太人力資源網(wǎng)、國研網(wǎng)等
企業(yè)客戶:
中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、中國平安、中國人壽、太平洋保險、泰康人壽、新華人壽、神州數(shù)碼、聯(lián)想集團、美的集團、科龍集團、廣東汽巴、廣東立百集團、博世、天元空調(diào)、億龍集團、德冠集團、德力西集團、東海制造、百得國際、斯凱國際、凡豐物流、奧園集團、香港昌利行、香港即時科研集團、香港劍橋教育集團等
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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