研修課程
授課專家:
[王建]
授課天數:
2?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
課程大綱:
一、重新認識營銷管理
長大需要營銷管理
企業管理的三大主題
增長意味著變化
客戶價值就是營銷管理
營銷管理就是管理價值
營銷為什么存在-價值
營銷的進化歷程
營銷管理的計劃歷程
經營者角度的營銷管理
管理者的三個階段
新的賺錢模式
永續經營的條件
營銷管理的內部結構
本段說明:營銷管理的核心就是不斷實現客戶價值,并不斷刺激企業的增長,而在這其中以經營者的角度思考問題,并直到營銷管理體系的構建至關重要。
二、組織與管理體系
從服務到營銷管理
什么是客戶
內外部客戶的特點
客戶服務的基本原則
構建服務與管理并存的管理體系
以服務為基礎的管理體系
以控制為基礎的管理體系
適應競爭與客戶需要的組織
組織與公司發展
組織的構建原則
不同狀態的營銷組織結構
營銷部門的流程管理系統
什么是管理流程
營銷流程管理的特點
營銷中關鍵的管理流程
本段說明:營銷管理的主題基礎從本質上說就是以客戶為中心,而什么是以客戶為中心呢?就是在內部與外部堅持客戶為導向的管理理念,形成全員的客戶服務意識,并滲透到營銷的組織建設與內部管理之中去。
三、目標與計劃管理
結果導向型管理
什么是目標計劃管理
營銷指標的確立
幾個非常重要的營銷指標
營銷計劃不是給老板定的
計劃性是中國與國外企業的最大區別
老板等式
營銷計劃的制定
公司計劃于營銷計劃
市場計劃的設計
銷售計劃的設計
本段說明:營銷管理的實際行動就是營銷計劃,這其中就是要堅實“細節中的結果,而不是結果中的細節”,也就是說要將所有的事情考慮清楚再去做,所有的結果考慮在前面,不能做完了在去考慮那個細節有問題。
四、團隊與人員管理
用人
人力資源經營
用人標準是關鍵
建立并維護規則
沒有規矩不成方圓
賽馬不相馬
建立組織與激勵機制
營銷激勵的管理思想
激勵政策制定的特點
激勵政策的提綱
本段說明:執行是關鍵,而這其中人是最關鍵的要素,因此處理好人才的問題將最終決定管理體系的成功。
老師介紹:王建
《銷售與市場》、《中國經營報》資深撰稿人
清大、北京大學、上海交大客座教授
多家大型民營企業的獨立董事
工作經歷:
王先生有15年以上的企業管理運作經驗,曾先后任比利時埃特尼特(中國)有限公司;德國貝塔斯曼(中國)有限公司等多家跨國公司的營銷副總及高級管理職務。
王先生以企業經營者、理論研究者雙重視角,推出了《品牌價值營銷》、《模壓式訓練系統》等多項系列課程,力主以“價值、增長”為核心的品牌理念,強調品牌“經營”思想,堅決摒棄品牌就是簡單的“炒作與包裝”,并在《中國經營報》、《銷售與市場》、《經理人》、《商界》等媒體發表了大量文章,引起了企業界的廣泛關注,是品牌價值營銷、模壓式訓練系統的代表人物。
在堅實的理論與實踐的指導下,王先生曾先后為一汽集團、中國移動、中國電信、中國石油、中國石化、美國APC、聯想集團、華泰汽車、魯西化工、曙光電子、四環醫藥、中關村科技、寧夏化工等600多家企業提供過培訓及咨詢服務,取得了豐碩的實踐成果。
專業特長:
品牌戰略規劃、品牌管理、營銷策略設計、營銷管理體系、營銷團隊的激勵、營銷團隊的 建設與管理等。
主講課程:
《品牌的價值營銷》、《結果可控的年度營銷計劃》、《持續增長的營銷管理》、《如何快速制造銷售人員》、《營銷團隊的激勵與管理》、《渠道的規劃與管理》、《經銷商的管理與激勵》、《大客戶銷售與管理》、《基于信任的銷售技巧》。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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