研修課程
內(nèi)訓(xùn)
學(xué)位
授課專家:
[鄭文正]
授課天數(shù):
2?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
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課程大綱:
第一單元 品牌戰(zhàn)略的未來市場前景
(1)品牌與市場的前景
a. 品牌的生命力與利潤空間;
b. 有序競爭與企業(yè)發(fā)展;
c. 品牌的綜合競爭力與無形資產(chǎn);
提示思考:如何選擇品牌規(guī)范運作的企業(yè)。
⑵、品牌的有序競爭及良性的利潤空間;
a. 品牌在發(fā)展戰(zhàn)略上應(yīng)完善自然的內(nèi)循環(huán)與科學(xué)的外兼容;
b. 關(guān)于人類基因序譜的發(fā)現(xiàn)與品牌的有序競爭的天然抗體;
c. 品牌在成長初期的發(fā)育蓄勢與“放水養(yǎng)魚”的故縱觀。
⑶、品牌無形資產(chǎn)的積累和發(fā)展趨勢。
a. 品牌的CIS的導(dǎo)入及其在應(yīng)用上的無形價值;
b. 品牌在未來市場競爭的地位與作用;
c. 極具市場沖擊力的品牌戰(zhàn)略與品牌延伸的無限空間。
提示思考:搶先一步,擁有品牌
第二單元、特許加盟店和連鎖店關(guān)系及科學(xué)布局
⑴、點面結(jié)合及網(wǎng)絡(luò)的資源共享;
a. 業(yè)態(tài)在不同發(fā)展階段對營銷網(wǎng)絡(luò)疏密度的要求;
b. 特許加盟店樣板工程的創(chuàng)建與連鎖店的合理發(fā)展。
⑵、合理布局及市場空間的生態(tài)平衡觀;
a. 自然界的生態(tài)平衡現(xiàn)象與人類社會的可持續(xù)發(fā)展;
b. 符合區(qū)域消費特點的終端零售形式及其市場的切入點;
c. 關(guān)于市場可持續(xù)性開發(fā)的計劃制訂。
⑶、階梯管理運作的杠桿作用及“枝繁葉茂”的概念。
a. “通則不痛”的脈絡(luò)疏導(dǎo)原理和健康巨人與活躍的細胞的關(guān)系;
b. 不同行業(yè)、不同產(chǎn)品在不同時期和地區(qū)的環(huán)節(jié)與渠道的設(shè)置;
c. 關(guān)于企業(yè)品牌營銷大樹的“枝繁葉茂”的概念和淡化等級觀念力求終端市場扁平化管理的運作。
提示思考:占有空間,擁有網(wǎng)絡(luò)
第三單元、自有品牌及品牌樣板市場的成功必備要素
⑴、品牌經(jīng)營的模式選擇;
a. 關(guān)于自有品牌盟主素質(zhì)與構(gòu)建自有品牌的六大自檢體系;
b. 關(guān)于特許加盟企業(yè)的思考;
c. 加盟商的素質(zhì)及自我評估及如何選擇盟主;
d. 特許人及受許人結(jié)盟的互補性優(yōu)勢分析。
⑵、符合經(jīng)濟規(guī)律的定點及選址;
a. 特許專賣樣板店在域區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中的影響與作用;
b. 加盟商運作手冊的科學(xué)制訂對立地、商圈的本土化指導(dǎo)的重大意義;
c. 分析獨立門店與大賣場店中店及形象專柜的不同地區(qū)與市場的利弊關(guān)系。
⑶、觀念及策略對市場及業(yè)績的影響。
a. 關(guān)于現(xiàn)代營銷與自有品牌所需的理念與文化;
b. 自有品牌所帶來的創(chuàng)新與變革;
c. 自有品牌體系獲利分析及業(yè)績提升的可控制策略。
提示思考:轉(zhuǎn)變觀念,人才之爭
第四單元、品牌樣板市場的科學(xué)管理模式和BI運作方案
⑴、最低水平的庫存結(jié)構(gòu)和最合理的貨物調(diào)劑中的“紅綠燈”策略;
a. 關(guān)于“零庫存的概念”與“龜兔賽跑”的庫存消化能力的培育;
b. 預(yù)防與綜合治理的辦法從根本上解決庫存積壓的矛盾;
c. 特級廚師的“少吃多滋味”與如何轉(zhuǎn)變買方市場為賣方市場的策略。
⑵、反映快捷的流通環(huán)節(jié)和應(yīng)變措施;
a. 終端的信息反饋渠道的建立;
b. 業(yè)內(nèi)市調(diào)與整體市場動態(tài)分析;
c. 靈活的市場調(diào)節(jié)機制的形成。
⑶、針對性的SP策略是物流和銷售的潤滑劑。
a. 人性化的感性服務(wù)與抓住時機的SP活動;
b. SP活動的“一箭多雕”效應(yīng)和互動作用;
c. 不同市場目標消費群對SP活動的有效性分析。
提示思考:合理物流,特色營銷
第五單元、走近客戶的服務(wù)硬功夫和管理妙招
⑴、有特色的服務(wù)項目和善解人意的需求服務(wù)的絕招;
a. 最高境界的競爭形態(tài)和消費心理戰(zhàn)術(shù);
b. 特色服務(wù)項目的“四兩撥千斤”的效果;
c. “心動”與“行動”的營造銷售氛圍的藝術(shù)手法。
⑵、以客戶為中心的營銷“挪位法”;
a. “返客為主”與“將心比心”營銷定位;
b. 市場中心論與客戶中心論的思辨;
c. “綱目之舉”與“牽一發(fā)動全身”的客戶服務(wù)網(wǎng)。
⑶、培育市場“殺手”的教育營銷和獎勵機制。
a. 人力配置和人才利用;
b. 市場競爭的以人為本;
c. 學(xué)習(xí)型、激勵型組織的新陳代謝內(nèi)循環(huán)。
提示思考:服務(wù)客戶,文化營銷
第六單元、實戰(zhàn)應(yīng)用咨詢與現(xiàn)場互動答疑(提示)
品牌品牌文化的提煉與挖掘
有效理解企業(yè)發(fā)展與科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性
現(xiàn)代企業(yè)品牌發(fā)展過程中應(yīng)完善和需解決的問題;
特許專賣經(jīng)營實務(wù)操作遇到的疑難問題;
關(guān)于營銷策劃整合及SP促銷活動操作實施問題。
怎樣引導(dǎo)代理商做好開拓市場及終端管理等工作
如何增強代理商對品牌運營的意識
有效解決代理商做好區(qū)域代理商的內(nèi)部管理工作
要求代理商投入資金、占領(lǐng)市場、提高銷售業(yè)績
全年度促銷活動實戰(zhàn)應(yīng)用的重要性
現(xiàn)代新型營銷模式――特許加盟的規(guī)劃與拓展步驟
各銷售網(wǎng)點形象布置及維護等工作的意義
關(guān)于決勝終端的技能與技術(shù)性的執(zhí)行力
提高各代理商的合作信心
怎么樣突出代理專一品牌的優(yōu)勢
市場決策信息與相關(guān)資源的價值
合理區(qū)域劃分與制定區(qū)域經(jīng)理方略的重要性
CRM應(yīng)用價值與區(qū)域物流調(diào)配的積極作用
老師介紹:鄭文正
中國投資協(xié)會民營投資委員會常務(wù)理事,中國管理科學(xué)研究院研究員,香港大
國戰(zhàn)略投資集團董事局副主席,香港亞太經(jīng)濟研究院院長,香港哈斯特企業(yè)管
理學(xué)院教授,北京上海正業(yè)宏通董事長,溫州市中介機構(gòu)協(xié)會副會長,溫州市
市場營銷協(xié)會總顧問,在北大、清華、復(fù)旦、中大等名校授課很受歡迎。
教育背景:
MBA
主講課程:
企業(yè)戰(zhàn)略決策能力提升、企業(yè)文化戰(zhàn)略管理、創(chuàng)建渠道優(yōu)勢、創(chuàng)新營銷
戰(zhàn)略與市場拓展策略、品牌經(jīng)營的市場拓展新思路、
營企業(yè)發(fā)展新思路》、《行業(yè)經(jīng)營揭秘和市場攻略研討》、《創(chuàng)新市場
營銷經(jīng)典課程》、《企業(yè)文化與持續(xù)發(fā)展》、《企業(yè)蛻變與八大轉(zhuǎn)
型》、《經(jīng)營戰(zhàn)略與運營執(zhí)行》、《卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《創(chuàng)新經(jīng)營與
品牌戰(zhàn)略》、《品牌塑造和整合營銷》、《流通行業(yè)的客戶管理新策
略》、《創(chuàng)建渠道優(yōu)勢與決勝終端策略》、《現(xiàn)代企業(yè)從貼牌加工向自
有品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》、《現(xiàn)代商戰(zhàn)述評》、《企業(yè)CIS導(dǎo)入及其應(yīng)用》、
《特許經(jīng)營和專賣管理實務(wù)》等。
授課經(jīng)歷:
中國移動集團(北京、浙江、重慶、西寧、呼和浩特等20多個省公
司)、中國民航、索尼中國維修、JVC中國、格蘭仕集團、北京新南城
開發(fā)、北京旅游、五糧液集團、長虹電器、長春一汽、法國工貿(mào)園、連
云港商業(yè)步行街、京都國際大廈、沈陽外貿(mào)第一街、中水集團舟漁、多
美麗快餐、新鴻福食品有限公司(老爸豆腐干)、一鳴食品有限公司
(一鳴鮮奶)、聯(lián)華超市、恰恰瓜子、烏牛酒業(yè)、紅蜻蜓集團、奧康集
團、杰豪、意爾康、飛鴕、惠特、大富豪家具、皇朝家私、藝峰沙發(fā)、
芝華士沙發(fā)、雙葉家具、富得寶家具、海鵬家具、新南天家具、宏福家
具、深圳、東莞、廣州、溫州國際家具展、神力實業(yè)、雷奇集團、華峰
集團、天寶鋼鐵、久立集團、尖峰集團水泥、上海埃米頓工具有限公
司、浪莎襪業(yè)、步森服飾、森馬服飾、香港佑威、紅黃藍童裝、水星家
紡、大視野布藝、雪蕾麗家紡、天宇鎖業(yè)、人本集團、GSP冠盛汽配、
美國眾生光學(xué)、舒曼眼鏡、太原、青島、天津、福州國際汽車汽配展、
上海、青島、大連國際化妝品展、第3屆中國電器文化節(jié)、中國88屆重
慶百貨日化交易會、“珠三角”與“長三角”商業(yè)智慧論壇、川渝粵浙商戰(zhàn)
智慧與民營企業(yè)發(fā)展新思路論壇、中國服裝(鞋業(yè)、家具、家訪、化妝
品、汽摩配)企業(yè)經(jīng)營與市場攻略系列行業(yè)經(jīng)營講座、中國移動全球通
客戶A+服務(wù)體驗系列活動之對話鄭文正《創(chuàng)新經(jīng)營與品牌戰(zhàn)略實戰(zhàn)專題
講座》、中國移動全球通VIP俱樂部企業(yè)領(lǐng)袖經(jīng)營管理論壇之《經(jīng)營戰(zhàn)略
與運營執(zhí)行》、58屆全國汽配交易會《中國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與汽配企業(yè)經(jīng)
營戰(zhàn)略》、等。
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