研修課程
授課專家：
[專家團]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
受訓對象：
導購員、銷售經理、專賣店店長、店經理、店面督導、加盟商、培訓師等 專業精深—— 專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。 實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。 大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。
課程目標：
首創中國店面導購“情景實戰訓練”，以直接、有效和實戰演練的方式貫穿訓練全過程，讓學員在最真實的情景中，以最仿真的方式，學習最大量、最實用的知識和技巧。
本訓練課程劃分十多個銷售情景模塊，注入十多個核心觀念和三十多個銷售實戰技巧。
“情景實戰訓練法”，是李廣偉先生積累二十多年實踐與培訓經驗，研究總結現代最有效的訓練方式，取其精華所研發出來的一套專業精典的訓練課程。
課程大綱：
第一步：寒暄（接近顧客）
☆☆注意事項
☆☆銷售觀念
情景一：當顧客進入店內
●●技巧一：打招呼技巧
●●技巧二：吸引注意力技巧
●●技巧三：贊美對方，獲取好感技巧
情景二：當顧客自己在選購時
☆☆注意事項
☆☆銷售觀念
●●技巧一：隨機介入技巧
●●技巧二：誘發興趣技巧
第二步：了解背景（探詢需求）
☆☆注意事項
☆☆銷售觀念
情景三：在顧客選購過程中的發問技巧
●●技巧一：探詢式提問
●●技巧二：二選一提問法
●●技巧三：引導式提問（開放式提問）
●●技巧四：請教式提問
●●技巧五：遞進式提問
第三步：產品介紹（利益陳述）
☆☆銷售觀念
情景四：產品示范，讓產品與顧客溝通
●●技巧一：小狗交易法
情景五：向顧客推介產品的某些特性時
●●技巧一：特性、優點、利益推介法
情景六：當向顧客強化產品的功能效果時
●●技巧一：右腦銷售法
情景七：回避顧客對推銷的抗拒時
●●技巧一：拉銷——故事銷售法
情景八：當要避重就輕，回避產品的某些缺陷時
●●技巧一：暈輪效應
第四步：處理異議（突破抗拒）
☆☆注意事項
情景九：當顧客不出聲，隱藏意見時
●●技巧一：處理隱晦式異議法
●●技巧二：請求式提問
情景十：當顧客表示要再考慮考慮時
●●技巧一：排解疑難法
●●技巧二：邀約式提問
情景十一：當顧客表示時對目前所擁有的產品滿意時
●●技巧一：請示式提問
●●技巧二：處理無欲望異議法
●●技巧三：“種子法則”
情景十二：當顧客認為價格貴時
●●技巧一：咨詢式提問
●●技巧二：本利比較法
●●技巧三：“回力棒”說服法
●●技巧四：品質、服務無折扣說服法
●●技巧五：縮小放大法
第五步：促成交易（銷售完成）
☆☆注意事項
情景十三：當顧客要折扣時
●●技巧一：優惠協定法
情景十四：當顧客猶豫不決時
●●技巧一：獨一無二法
●●技巧二：推定承諾法
●●技巧三：信念成交法
●●技巧四：心理暗示法
●●技巧五：推他一把法
情景十五：當顧客與別的品牌比較時
●●技巧一：順藤摸瓜，探聽利弊
●●技巧二：“借刀殺人”法
情景十六：當顧客購買產品后
●●技巧一：連帶銷售法
情景十七：當顧客隨便走一走后，要離開時
●●技巧一：主動推介法
老師介紹：專家團
專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
