授課專家： [姚日來] 授課天數(shù)： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 課程目標： 《卷煙商品營銷員》職業(yè)技能鑒定是煙草行業(yè)適應市場化改革的必要舉措，是提升卷煙營銷人員自身素質的必要舉措，同時，也是卷煙營銷工作人員加強自身學習，提升業(yè)務技能的必然選擇。

課程大綱： 第一章 市場調查與市場預測

第一節(jié) 市場調查概述
一、 市場調查的概念
二、 市場調查的作用

第二節(jié) 卷煙商品市場調查的內容
一、 卷煙營銷環(huán)境調查
二、 卷煙市場需求調查
三、 卷煙商品調查

第三節(jié) 卷煙商品市場調查的基本方法和技巧
一、 卷煙商品市場調查的實施步驟
二、 市場調查的方法和技巧

第四節(jié) 市場調查資料的初級處理
一、 市場調查資料的校驗
二、 資料的分類

第五節(jié) 市場預測概述
一、 市場預測的涵義
二、 市場預測的作用
三、 市場預測的分類
四、 市場預測的基本原理
五、 市場預測的基本要求

第六節(jié) 卷煙商品市場預測
一、 卷煙商品市場預測的內容
二、 卷煙商品市場預測的一般步驟

第七節(jié) 卷煙商品市場需求預測
一、 卷煙商品市場需求預測的基本原理
二、 卷煙商品市場需求預測的基本目標
三、 卷煙商品市場需求預測的方法
四、 卷煙商品市場需求預測的分類預測要求
五、 卷煙商品市場需求預測的關注重點
六、 卷煙商品市場需求預測結果準確度指標

第二章 卷煙品牌培育

第一節(jié) 卷煙品牌管理概述
一、 品牌管理的基本步驟
二、 中國卷煙品牌發(fā)展的戰(zhàn)略思路

第二節(jié) 卷煙品牌的構成要素
一、 品牌構成要素分析
二、 卷煙品牌構成要素分析

第三節(jié) 卷煙品牌信息管理
一、 卷煙品牌信息管理的作用
二、 卷煙品牌信息管理的主要形式

第四節(jié) 卷煙品牌運行監(jiān)控
一、 卷煙品牌運行監(jiān)控的主要內容
二、 卷煙品牌運行監(jiān)控的原則
三、 品牌運行監(jiān)控人員的工作要求
四、 品牌運行監(jiān)控的方法

第五節(jié) 卷煙品牌的營銷傳播
一、 品牌整合營銷傳播
二、 卷煙品牌營銷傳播分析

第三章 服務營銷

第一節(jié) 溝通
一、 溝通概述
二、 卷煙零售戶拜訪制度
三、 卷煙零售戶溝通技巧

第二節(jié) 指導經(jīng)營
一、 卷煙銷售計劃
二、 卷煙促銷策略
三、 卷煙經(jīng)營基本業(yè)務指導

第三節(jié) 客戶維護
一、 卷煙銷售渠道
二、 卷煙零售客戶維護
三、 卷煙零售客戶服務標準 老師介紹：姚日來