研修課程
內(nèi)訓(xùn)
學(xué)位
授課專家:
[李澤堯]
授課天數(shù):
1?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服
課程大綱:
一、跟單員工作概述
為什么說跟單員是一個企業(yè)的窗口和門戶?
跟單員處理訂單的工作流程和環(huán)節(jié)
跟單員對內(nèi)對外需要處理哪些事務(wù)?
跟單員如何站在客戶要求的角度把事做好?
跟單員如何跨部門開展工作?
二、跟單員的工廠管理技能
如何分析產(chǎn)能負荷?
如何協(xié)調(diào)銷貨計劃?
如何制定生產(chǎn)計劃?
如何控制生產(chǎn)進度?
如何督促物料到位進度?
如何統(tǒng)計分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)?
如何協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)異常問題?
產(chǎn)供銷失調(diào)的癥狀、原因與對策
三、出口型企業(yè)跟單模式
如何確認客戶所需樣品?
如何接收客戶正式訂單?
如何制作工廠生產(chǎn)通知單?
如何跟進生產(chǎn)訂單?
如何處理交期延遲問題
裝箱發(fā)貨前的準備工作
如何做好售后服務(wù)
出貨統(tǒng)計分析
四、跟單員工作策略
第一招:自始而終,一竿子插到底
第二招:及時掌握信息,克服信息不對稱
第三招:學(xué)會寫工作報告
第四招:善于開會,事情攤到桌面上來說
第五招:作業(yè)異常報告
第六招:表格化管理
第七招:讓人另眼相看的看板管理
第八招:掌握主動,抓住牛鼻子
第九招:要有主導(dǎo)意識,跟催及時有力
第十招:把注意力集中到有問題的部分
備注:該類型的課程還有《訂單經(jīng)理全面能力解決方案》。
老師介紹:李澤堯
擅長領(lǐng)域:
人力資源 職業(yè)素養(yǎng)
現(xiàn)代企業(yè)管理技能、跟單員工作技能與策略、意識心理學(xué)、營銷團隊的組建與強化訓(xùn)練,人力資源管理等。
工作經(jīng)歷:
實戰(zhàn)派企業(yè)管理專家,中國管理科學(xué)研究院研究員、中國人民大學(xué)客座研究員、中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會特約顧問、中國人民大學(xué)特聘教授、中山大學(xué)特聘教授,多年授課經(jīng)驗,十多年企業(yè)成功管理經(jīng)驗。
曾長期擔(dān)任國外跨國公司高級經(jīng)理人,曾任大型外資企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理職位多年。
教育背景:
美國威斯康辛國際大學(xué)MBA,曾在國外受訓(xùn)“現(xiàn)代企業(yè)管理模式”一年。
服務(wù)客戶:
南方電網(wǎng)廣電集團、中國移動?xùn)|莞公司、上汽大眾、中國汽車工業(yè)協(xié)會、上海寶鋼南方公司(廣州)、廣東粵海汽車、佛山電力建設(shè)集團、北京時代光華、同濟大學(xué)汽車營銷管理學(xué)院、華強本邦、鑫興工貿(mào)、廣東德豪潤達集團、東華機械集團、晉江愛樂假日酒店、山東泉林紙業(yè)、嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院、東莞先鋒高科(日資)、廣州亨奴服裝、中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會、亞加達外語學(xué)院、南海生產(chǎn)力促進中心、廣州市越秀區(qū)政府、萊茵學(xué)院、佛山陽光培訓(xùn)機構(gòu)等。
著作:
集合多年的管理經(jīng)驗及體會心得編著了《跨國公司員工八個工作習(xí)慣》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》、《有效管理十八種技能》、《跟單員工作手冊》、《意識心理學(xué)》等許多專著。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)
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