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顧問式銷售技巧--市場營銷

發布時間:2023-05-25 點擊次數:99 來源:企業內訓

授課專家: [臧其超] 授課天數: 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 受訓對象: ? 各類銷售人員
? 銷售經理、主管
課程目標: ? 從本質上了解顧問式銷售技術
? 學習顧問式銷售的原則和方法
? 改變傳統的銷售思維模式
? 學會面向高層決策者的銷售方法
? 學會提升銷售率與客戶忠誠度的方法
課程大綱: 第一節 銷售行為VS客戶購買行為
? 前言
? 銷售行為與購買行為
? 關于銷售機會點
? 銷售階段與機會點

第二節 顧問式銷售的幾個基本概念
? 問題點
? 需求
? 利益
? 購買循環
? 優先順序

第三節 關于購買循環
? 銷售對話的路徑
? 銷售代表的決策VS客戶的決策
? 發現客戶問題VS客戶明了自己的問題
? 優先順序的調整

第四節 SPIN與FAB
? 引言
? 何為FAB
? 把握產品利益

第五節 顧問式銷售對話策略
? 銷售對話所隱藏的基本策略
? 購買循環的決策點
? 決策點處的“跳躍”
? 銷售對話鐵律

第六節 SPIN技術進階
? 狀況性詢問
? 問題性詢問
? 暗示性詢問
? 需求效益問題詢問

第七節 SPIN與PSS
? 關于PSS
? SPIN與接近階段
? SPIN與調查階段
? SPIN與成交階段

第八節 SPIN運用關鍵――準備
? 為何顧客不認可產品優點
? 如何從客戶角度準備產品優點
? 如何從新角度認識客戶反論

第九節 狀況性詢問進階
? 狀況詢問的目的
? 于問題點
? 如何有效使用狀況詢問

第十節 問題性詢問進階
? 問題性詢問
? 如何有效使用問題詢問

第十一節 暗示性詢問進階
? 暗示性詢問的目的
? 暗示性詢問的對象
? 暗示性詢問的影響
? 如何策劃暗示性詢問

第十二節 需求確認詢問進階
? 需求確認詢問的目的
? ICE模式
? 需求確認詢問的時機
? 有效使用需求確認詢問
? 需求確認詢問的意義
老師介紹:臧其超

一個既做營銷顧問師又實際操作企業的實干者
   國內第一個提出“狼性營銷”的導師
   南京大學 MBA、英國牛津大學 國際經濟碩士
   國際數位教育聯盟高級咨詢師
   創立過5家公司、6家企業常年顧問
   10年培訓經歷、內訓企業近500家、學員近十萬人

工作經歷:

  擔任泰康人壽分公司營銷總監,組建近500人團隊。曾組建安利3000人營銷團隊和雅芳中國營銷總監。
  曾經用2年時間創建中企公司并從零到年營業額3000萬,2年時間營銷團隊從三人發展到上千人;

  曾經經營:

  日用品、臭氧機、工程機械、雅虎百度廣告、3G軟體;現在經營:房地產、互聯網教育、智能吸塵器;成功銷售近8個億的業績、從一個銷售員一路成長為經理人和老板

擅長課程:

  營銷策略、狼性營銷團隊建設與管理和執行力方面課程。

主講課程:

  銷售技巧與心態類:

  銷售精英自動自發的職業心態訓練、銷售精英職業化訓練、專業銷售技巧、狼性銷售精英系統訓練、大客戶銷售與管理、顧問式銷售、市場開拓與經銷商管理、專業談判策略與技巧、主動營銷技巧、卓越的客戶關系管理、商務演示與呈現技巧、商務演講技巧及會議營銷技巧等

  銷售管理類:

  營銷領導力、如何打造高績效銷售團隊執行力、銷售目標與績效管控、打造高績效狼型營銷團隊、四兩撥千斤—總裁行銷策略班、如何打造狼性營銷文化、銷售團隊建設與管理、銷售員的選育用留、營銷經理實戰訓練、銷售培訓師培訓(STT)、狼性執行力、結果執行力等

授課風格:

  實戰+互動:培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動。
  學員反映:融理念、戰略、技巧、案例為一體、生動、互動,學員愛聽。

成功輔導案例

   在地產行業咨詢過以萬科、佳兆業、百仕達為代表的多家地產公司—狼性營銷團隊的績效提升。在互聯網IT領域咨詢輔導3721公司擔任營銷事業部顧問總經理、3個月之內業績提升30%。親自參與和組織了近80項營銷策劃活動均取得客戶好評。自己親自參與和指揮部下共計300個銷售項目;輔導雅絲蘭黛系列會議營銷(招商會)數次突破億元大關。為廣州國藥控股集團銷售精英、銷售經理(主管)等培訓數10期;為河北電信培訓+輔導(顛峰銷售和打造高績效狼性營銷團隊)各個地級市輪訓20多期;為中國建設銀行各分行客戶經理綜合技能訓練等課程培訓數十期,得到中國建設銀行各分行的高度評價和贊賞。
課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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