銷售員職業素養、職業操守、忠誠--市場營銷

授課專家： [臧其超] 授課天數： 3?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 企業全員
課程目標： 全面提升銷售員覺悟，職業性，自動自發性，等積極性。
認識到是為自己在工作，為將來工作，為家人工作
認識到職業化的重要性，知道如何體現職業性，完善自己的職業性
知道如何去工作，怎樣去工作
完成從校園人到社會人的心理路程，加快個人組織化的轉變(新銷售員適用)；
圍繞企業的目標和希望，確立管理工作的價值感；
樹立正確的職業意識，規范自己的職業行為舉止，樹立專業形象；
適應角色的變化，掌握人際溝通技巧；
掌握有效的時間管理工具，提高工作成效、完成組織目標
課程大綱： 第一講、銷售員你在為誰工作？

為何總有銷售員認為自己是替別人打工？到底誰應該對自己的工資負責？讓銷售員認清自己的職業優點！讓銷售員認識到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個人！能否將來有發展關鍵是自己的心智是什么什么層級的！
你是誰?你是你自己的老板
看誰損失的多
你準備被誰主宰?
你是老板還是銷售員—分清‘頭銜老板’和‘內在老板’
優秀的銷售員，老板和普通銷售員的區別
優良銷售員，老板和普通銷售員的區別
在工作中實現自己的價值
今天工作不努力，明天努力找工作

第二講、銷售員應該認識到工作及銷售工作

讓銷售員認識到工作是什么！為何總有人眼中只有工資卻沒有成長！讓銷售員認識到做工作為掙錢更為鍛煉自己！成長自己比錢更重要！
工作是什么?
我為薪水工作, 更為價值工作
行行出狀元!天下無做不好的行業,只有做不好的人.
工作是人類的天職
把職業視作生命的一部分
別把眼睛盯在錢上，培養能力更重要
要想讓事情變好之前先要自己變好

第三講、銷售員應該認識到同公司的關系

讓銷售員認識到自己和公司的關系！是共贏關系！認識到公司是銷售員成長的舞臺！在公司了的作為，其實并不僅僅是為了公司！更是為修善自己！成就自己將來做大事挑重擔所須的氣度和能量！
公司是船，你在船上、與公司雙贏
公司是你生存和發展的平臺
與老板同舟共濟換一種觀念
不對老板踢“皮球”貢獻你的全部力量
我要為自己的工作態度負責
站在老板角度，把公司當成自己的事業
無須把公司當跳板
不要問公司給了你什么，要問你為公司做了些什么

第四講、銷售員應認識到同老板領導的關系

讓銷售員認識到老板是什么？扭轉銷售員同老板之間的對立關系！從內心讓銷售員認識到什么才是真正的老板！老板是什么？老板是一種精神！老板是一種素養！老板是一種責任！老板是一種“道”
老板也在為我們工作,
老板是讓銷售員贏利的顧客
老板這樣想，一定有他的道理
與公司共命運、不要頻繁地跳槽
體諒老板，未來才能做好老析
老板是我們工作導師
老板和銷售員不是對立，而是合作
幫助老板成功，你也會獲得成功
學會與老板“換位思考” 給老析多一些理解和支持

第五講、銷售員應該認識到的銷售問題、銷售困難、和銷售挫折

讓銷售員認識到何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！從靈魂深處扭轉消極被動的情緒狀態！從根本上扭轉怕苦怕難！弱不驚風的觀念和性格！
問題是自己能力要提升的信號
困難是雕刻機
一切“災難”都為最好的安排做準備
挫折是你必須攻克的成長難關否則反復出現

第六講、銷售員應該認識到的銷售機會和成長機會

讓銷售員認識到何謂機會！機會怎么來的？為何有人總是抱怨命運不公？為何總有人抱怨沒有機會？為何總有人說我都準備好多年了！為何機會總不降臨呢？
機會來自準備及智慧——發現機
機會來自優異的表現——爭取機會
機會來自責任和勇氣——創造機會

第七講、銷售員應該認識到的銷售中的付出

為何付出還沒回報？為何付出很多了但也沒見回報？為何回報那么慢呢？回報為何不通過錢來實現呢？為何社會上有很多好人無好報呢！為何明知某些事有損公司利益但卻視而不見！
在付出服務中成長的心態！
成敗都是必然——一切都是因果
非凡的付出必有非凡的回報
錢是什么?
能力/付出和收入成正比
不要把眼睛僅盯在錢上，看看其他的收入

第八講、銷售員應該認識到的公平法則和因果法則

何謂公平！有無公平可言？為何總有些銷售員感覺自己不公平？為何銷售員容易抱怨不平？如何讓銷售員感覺公平？
短視讓你覺得不公平不公正
孔中看天讓你覺得不公平不公正
上帝永遠是公平的
宇宙遵循因果法則
順應自然法則,社會法則,宇宙法則

第九講、銷售員應該具備的成本意識

讓銷售員理解成本意識！理解什么叫經營？如何讓銷售員從做銷售員時就開始有成本的經營意識！而且讓銷售員認識到節省是為他自己而非為了別人！
小氣有理
利潤依賴每一位銷售員的意識
零基思維：降成本不降產出
另一種成本優勢：不降成本產出最大化

第十講、銷售員應該具備的效率意識和效率本能

讓銷售員認識到效率的重要性！為何總有人在浪費時間？為何總有人很努力但效果不好？為何總有人忙忙碌碌但績效很差！有的人很聰明但有拖拉？
效率就是生命的價值
科學思維提高工作效率
最優秀的人，是最重視找方法的人
正確做事更要做正確的事
第一次就把工作做到位
每分每秒做最有生產力的事情、要事第一
用最充足的時間做最重要的事

第十一講、銷售員的愛崗和敬業

敬業
敬業的標準做了一個量化
敬業的表現:
不敬業的表現
讓敬業變成工作的習慣
自覺自愿，而不是刻意去做
干一行愛一行并能成一行的銷售員

第十二講、銷售員要有凡事負責任的意識

為何銷售員的責任心不強？如何提高銷售員的責任意識！如何讓銷售員有一種主人翁的責任意識和執行意識 銷售員的執行意識怎樣建立
負責任——是承擔更大責任的最重要考量
一盎司的責任感勝過一磅的智慧
負責任是最基本的職業操守
不負責任的代價
放棄了責任就等于放棄成長

第十三講、忠誠公司銷售員基本素質

為何銷售員的忠誠度不高？銷售員的忠誠度不高對銷售員的害處！為何銷售員要忠誠，忠誠與執行的關系！如何才能使銷售員忠于職守，忠于職責，
忠誠是一種職業生存基礎
盡職盡責是最大的忠誠
忠誠的最大受益人——自己
忠誠是最好的品牌
忠誠勝于能力
忠誠是一種義務

第十四講、銷售員高標準要求自己

人生的區別在哪里,人生區別就在：標準的要求上
細節之處見高低　
用心處處是機會
做到位”是最起碼的、不到位”的背后是低效與浪費
追求完美追求無極限的完美
要么努力，要么走人

第十五講、銷售員要凡事主控自我

為何銷售員總喜歡抱怨？如何讓銷售員更自立更獨立不要養成凡事抱怨，凡事推脫，凡事依賴！
停止依賴和托付——培養獨立商業人格
停止抱怨、解決問題；
事情變好之前，自己要先變好
跳槽于事無補——我是一切根源
不為失敗找借口、要為成功找方法
主控自我——自制力

第十六講、服從公司是業務員快速成長的捷徑

服從是基層銷售員的執行的基礎，服從是銷售員快速成長的秘訣！讓銷售員認識到服從是三贏做法
為什么需要服從
服從是領導之母,
沒有服從就沒有執行力
絕不要沖撞你的領導
服從1000%的接受
服從是你應盡的義務
不要做老板的回聲筒
尊重理解寬容

第十七講、充滿激情是成為頂尖銷售員的必要條件之一

激情是工作的靈魂
點燃自己對工作的激情
激情讓你成就自我
將激情傳遞給別人
熱情是工作的最大動力
熱愛工作，與自己的工作談戀愛

第十八講、銷售員必須學會團隊協作
如何讓銷售員拋開一切，自動團隊合作，主動配合彼此！如何讓團隊變成狼性銷售團隊！如何讓銷售隊員變成一家人，如何讓銷售團隊心中牢記自己銷售目標更牢牢記住團隊目標
沒有完美的個人，只有完美的團隊
融入團隊生活
團隊第一,個人第二
尊重關愛團隊每位成員

第十九講、銷售銷售員作積極主動是

讓銷售員知道凡事需要主動！并培養銷售員主動的習慣！給出方法讓銷售員主動性提高
挑戰工作壓力
自覺主動思考
積極主動與老板溝通
不要只做我告訴你的事、有些事，不必老板交待
主動找事做，而非等事做
有人無人監督一個樣、
每天多做一點點
主動進行個人修煉

第二十講、銷售員的人格操守
職業道德與個人修養
誠信做人，提升自己的競爭力
老師介紹：臧其超