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首頁(yè) > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 戰(zhàn)略營(yíng)銷制勝價(jià)值鏈--市場(chǎng)營(yíng)銷
授課專家:
[陳智慧]
授課天數(shù):
1?天
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
價(jià)格面議
開(kāi)辦周期:
按需開(kāi)辦,有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服
課程目標(biāo):
現(xiàn)在的許多書(shū)和培訓(xùn)課程都在研究企業(yè)如何利潤(rùn)最大化;如何快速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率;如何發(fā)展新客戶、留住老客戶;可是恰恰忽略了一個(gè)重要的因素,那就是創(chuàng)造這一切的根源:客戶價(jià)值。
本課程是陳智慧老師在2006年科特勒(中國(guó))戰(zhàn)略營(yíng)銷年會(huì)的主講課題,是通過(guò)分析了國(guó)內(nèi)外企業(yè)大量成功和失敗的案例中的研究結(jié)晶,同時(shí)也是陳先生本人獨(dú)創(chuàng)的咨詢實(shí)踐的主要思想體系,課程以客戶價(jià)值為根本出發(fā)點(diǎn),通過(guò)確立具體的八大戰(zhàn)略、五大流程、三大保障措施和三大營(yíng)銷哲學(xué)把企業(yè)戰(zhàn)略和營(yíng)銷執(zhí)行緊密地結(jié)合起來(lái),從而形成了一套可操作的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷系統(tǒng)!
課程大綱:
一、直面營(yíng)銷困境、認(rèn)識(shí)客戶價(jià)值
1、營(yíng)銷的風(fēng)雨20年
2、解析客戶價(jià)值
3、案例:2006年福布斯首富張茵的成功之道
二、客戶價(jià)值鏈的結(jié)構(gòu)分析及案例
1、顧客為什么買王永慶的大米?
2、飼料企業(yè)是如何把產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)到餐桌的?
3、賣保險(xiǎn)是怎么實(shí)現(xiàn)一勞永逸的?
三、內(nèi)外相合的經(jīng)營(yíng)之道
1、如何建立以客戶價(jià)值為中心的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程
2、如何建立服務(wù)利潤(rùn)鏈?
3、美國(guó)快餐店如何迅速崛起的?
四、營(yíng)銷的本質(zhì)剖析
1、營(yíng)銷的四種緯度
2、營(yíng)銷是動(dòng)態(tài)的價(jià)值系統(tǒng)
五、營(yíng)銷四元素與太極周易
1、營(yíng)銷太極圖
2、營(yíng)銷四元素的分析解剖
六、確立營(yíng)銷的八大戰(zhàn)略
1、STP戰(zhàn)略
2、BIM戰(zhàn)略
3、CIS戰(zhàn)略
4、USP戰(zhàn)略
5、成本優(yōu)先戰(zhàn)略
6、影子戰(zhàn)略
7、聚焦戰(zhàn)略
8、趨變戰(zhàn)略
七、打造客戶價(jià)值鏈的三大流程
1、偏好——差異化——顧客忠誠(chéng)
2、擔(dān)心——信賴度——顧客依賴
3、共好——價(jià)值多元化——俱樂(lè)部營(yíng)銷
八、實(shí)施價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)的五大步驟
1、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
2、策劃寶典
3、廣告創(chuàng)意
4、渠道創(chuàng)新
5、公關(guān)心法
九、保證戰(zhàn)略執(zhí)行的鐵三角結(jié)構(gòu)
1、鐵三角示意圖的解釋
2、內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的實(shí)施保障
3、企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)執(zhí)行體系
十、營(yíng)銷的三大哲學(xué)
1、高興哲學(xué)
2、創(chuàng)新哲學(xué)
3、取舍哲學(xué)
老師介紹:陳智慧
陳智慧先生從市場(chǎng)一線中來(lái),對(duì)營(yíng)銷如何適合本土化并創(chuàng)造業(yè)績(jī)有著極為深入而廣泛的經(jīng)驗(yàn)和感悟。具有深厚的中國(guó)古典哲學(xué)和營(yíng)銷戰(zhàn)略的思想功底,將《孫子兵法》、《道德經(jīng)》、《論語(yǔ)》等傳統(tǒng)文化與西方經(jīng)典經(jīng)營(yíng)管理理論相結(jié)合,以獨(dú)特的視覺(jué)提出了“基于客戶價(jià)值鏈的服務(wù)營(yíng)銷”、“教育消費(fèi)者的營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)”“市場(chǎng)營(yíng)銷的雙刃劍:STP與USP的實(shí)踐應(yīng)用”、“基于勝任力模型的營(yíng)銷隊(duì)伍管理”、“俱樂(lè)部營(yíng)銷與消費(fèi)股權(quán)化”等實(shí)戰(zhàn)觀點(diǎn),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷在中國(guó)的發(fā)展進(jìn)行了深入的研究和思考。
主講課程:
主講課程有《基于客戶價(jià)值鏈的戰(zhàn)略營(yíng)銷》、《卓越營(yíng)銷與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)》、《卓越營(yíng)銷的核心流程與關(guān)鍵營(yíng)銷技能》、《王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》《卓越企業(yè)成功之道》,咨詢主要集中在人力資源與市場(chǎng)營(yíng)銷方面,目前所從事的項(xiàng)目主要在醫(yī)藥保健品、信息化與軟件、旅游會(huì)展及培訓(xùn)等行業(yè)。
服務(wù)客戶:
36歲,男、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)派專家 中文碩士 英國(guó)赫爾大學(xué)MBA 、2006年科特勒(中國(guó))戰(zhàn)略營(yíng)銷年會(huì)演講嘉賓、曾獲英國(guó)城市行業(yè)協(xié)會(huì)國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證,曾歷任山東某國(guó)有企業(yè)人事部經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理,河北某大型民營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)、分公司經(jīng)理,北京某咨詢集團(tuán)事業(yè)部總經(jīng)理,荷蘭紐米克保健品公司中國(guó)區(qū)域市場(chǎng)總監(jiān),分管17個(gè)城市的銷售業(yè)務(wù),后專門從事企業(yè)咨詢、策劃和培訓(xùn)工作。現(xiàn)任:中國(guó)海外商業(yè)聯(lián)合會(huì)職業(yè)經(jīng)理人研究會(huì)常務(wù)理事、北京大學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略研究所咨詢顧問(wèn)、中科院項(xiàng)目管理研究所資深顧問(wèn)、博銳管理在線專欄作家、山東盛大光華企業(yè)家俱樂(lè)部專家顧問(wèn)。
陳智慧先生從市場(chǎng)一線中來(lái),對(duì)營(yíng)銷如何適合本土化并創(chuàng)造業(yè)績(jī)有著極為深入而廣泛的經(jīng)驗(yàn)和感悟。具有深厚的中國(guó)古典哲學(xué)和營(yíng)銷戰(zhàn)略的思想功底,將《孫子兵法》、《道德經(jīng)》、《論語(yǔ)》等傳統(tǒng)文化與西方經(jīng)典經(jīng)營(yíng)管理理論相結(jié)合,以獨(dú)特的視覺(jué)提出了“基于客戶價(jià)值鏈的服務(wù)營(yíng)銷”、“教育消費(fèi)者的營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)”“市場(chǎng)營(yíng)銷的雙刃劍:STP與USP的實(shí)踐應(yīng)用”、“基于勝任力模型的營(yíng)銷隊(duì)伍管理”、“俱樂(lè)部營(yíng)銷與消費(fèi)股權(quán)化”等實(shí)戰(zhàn)觀點(diǎn),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷在中國(guó)的發(fā)展進(jìn)行了深入的研究和思考。
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