授課專家： [吳宏暉] 授課天數(shù)： 1?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 有待提高銷售技能的店面銷售人員、管理人員
課程目標(biāo)： 1.讓一線銷售人員了解銷售的基本流程，掌握各個(gè)流程中包含的技巧，具備完成日常銷售任務(wù)的能力。
2.在授課過(guò)程中，運(yùn)用各種促進(jìn)學(xué)員行為改變的教學(xué)形式，力爭(zhēng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)掌握，提高學(xué)習(xí)效率。
3.讓銷售人員了解如何在銷售中發(fā)揮自己的價(jià)值并認(rèn)同企業(yè)管理。樹立正確的工作價(jià)值觀和應(yīng)對(duì)壓力的觀念。
課程大綱： 第一部分、做一名自信的促銷員
1.從知識(shí)、技能、態(tài)度三要素分析促銷員成長(zhǎng)途徑
2.世界上80%的巨富都是從促銷人員做起的
3.成為卓越的銷售冠軍的要決和行動(dòng)方案

第二部分、銷售準(zhǔn)備和顧客迎接
1.準(zhǔn)備好自己，準(zhǔn)備好產(chǎn)品、準(zhǔn)備好環(huán)境
2.用微笑迎接顧客、用話語(yǔ)吸引顧客
3.不同購(gòu)買階段的顧客，有不同的迎接方法

第三部分 顧客需求分析
1.了解顧客需求的重要意義
2.提問(wèn)是掌握顧客需求的最有效方法
3.開放與封閉式問(wèn)題的5種不同使用方法
4.學(xué)會(huì)主動(dòng)尋找顧客的需求規(guī)律

第四部分 推薦產(chǎn)品
1.介紹產(chǎn)品的步驟和原則
2.介紹產(chǎn)品時(shí)的聲音表現(xiàn)與動(dòng)作運(yùn)用
3.介紹產(chǎn)品的法寶 F-A-B的使用演練
4.利益點(diǎn)的傳達(dá)與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品對(duì)比的方法分析

第五部分 顧客異議的處理
1.顧客異議產(chǎn)生的原因和種類
2.處理顧客異議的步驟
3.價(jià)格質(zhì)量等常見異議的應(yīng)對(duì)

第六部分 主動(dòng)要求顧客成交
1.打破思維定勢(shì)，樹立主動(dòng)要求顧客購(gòu)買的意識(shí)
2.顧客購(gòu)買信號(hào)的發(fā)覺與把握
3.給顧客壓力，促進(jìn)顧客盡快下決心購(gòu)買
老師介紹：吳宏暉

課程形式： - 講授 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)