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首頁 > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 關(guān)系型銷售實(shí)務(wù)培訓(xùn)--市場營銷
授課專家：
[張國慶]
授課天數(shù)：
1?天
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
價(jià)格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服
課程大綱：
第一講：關(guān)系營銷的理念和定義
關(guān)系營銷的基礎(chǔ)理念
關(guān)系型銷售的定義
第二講：與目標(biāo)客戶建立關(guān)系
尋找關(guān)系銷售的目標(biāo)客戶
有效識(shí)別目標(biāo)客戶
建立客戶關(guān)系
第三講：銷售隊(duì)伍關(guān)鍵角色的基本素質(zhì)訓(xùn)練
關(guān)系營銷中銷售員的基本職責(zé)
銷售員的基本素質(zhì)
銷售經(jīng)理的職責(zé)
銷售經(jīng)理管理工作的要點(diǎn)
第四講：關(guān)系銷售過程控制
關(guān)系型銷售指標(biāo)管理
關(guān)系銷售跟單技巧與工具使用
分析客戶的個(gè)人需求和機(jī)構(gòu)需求
評(píng)估關(guān)系銷售機(jī)會(huì)
分析客戶組織結(jié)構(gòu)和決策關(guān)系
第五講：談判技巧
關(guān)系銷售過程中的談判技巧
關(guān)系銷售過程中的團(tuán)隊(duì)配合
第六講：溝通技巧
關(guān)系銷售中的客戶溝通技巧
關(guān)系銷售中的內(nèi)部溝通技巧
老師介紹：張國慶
中共中央黨校電子政務(wù)實(shí)踐教學(xué)講師，清大繼續(xù)教育學(xué)院客座講師，IT168信息化專家委員會(huì)顧問委員。
課程形式：
- 講授 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
擅長領(lǐng)域：
服務(wù)營銷 銷售 信息化管理
客戶關(guān)系管理，市場營銷，營銷策劃。
工作經(jīng)歷：
中共中央黨校電子政務(wù)實(shí)踐教學(xué)講師，清大繼續(xù)教育學(xué)院客座講師，
IT168信息化專家委員會(huì)顧問委員。專業(yè)IT技術(shù)和企業(yè)管理實(shí)踐背景。
多年來在國內(nèi)大型管理軟件企業(yè)擔(dān)任銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、新加坡國家電腦某公司北京公司總經(jīng)理等職務(wù)。
從事現(xiàn)代企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的理論研究與應(yīng)用推廣工作8年。
主講課程：
客戶關(guān)系管理，大客戶銷售管理，市場營銷管理，網(wǎng)絡(luò)營銷，客戶服務(wù)管理，信息資源管理，企業(yè)門戶規(guī)劃等。
服務(wù)客戶：
遼寧東方證券、長江證券、中國人壽保險(xiǎn)公司山東分公司、平安保險(xiǎn)公司、太平洋保險(xiǎn)公司、山東郵政局、山東移動(dòng)、寧夏移動(dòng)、一汽大眾、重慶龍湖地產(chǎn)、美國聯(lián)邦快遞公司、北京小紅帽、新太科技、諾基亞、貝爾通訊、神州數(shù)碼、中華網(wǎng)、萬網(wǎng)、中國旅游集團(tuán)公司、涿州物探局、中國石油集團(tuán)公司、東風(fēng)日產(chǎn)、大通物流、成都佳盈物流、成都帝景集團(tuán)、重慶龍湖房地產(chǎn)、北辰物業(yè)管理公司等數(shù)百家知名公司。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)
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內(nèi)容合作：010-62750882項(xiàng)目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
