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首頁(yè) > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 提升銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力與凝聚力--市場(chǎng)營(yíng)銷
授課專家:
[張錫民]
授課天數(shù):
2?天
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
價(jià)格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服
課程大綱:
第一章 提升銷售人員的個(gè)人戰(zhàn)斗力--心態(tài)積極、高度敬業(yè)
一.心態(tài)積極,人生才幸福
圣雄甘地的名言
討論:有沒有命運(yùn)?
案例:好利來蛋糕—?jiǎng)⒓t總裁
人生問題的解決之道
案例:母親的教誨:你可以不美麗、但不能不可愛
案例:砌墻工人的心態(tài)
主動(dòng)積極格言
二.積極的心態(tài)是成功的第一步
案例:購(gòu)買土豆的故事
討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?
企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
三.人才的真義
人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度
人才坐標(biāo)系:人才,人財(cái),人材,人裁
四.如何修練積極主動(dòng)的心態(tài)
成功人的特點(diǎn)
積極心態(tài)和消極心態(tài)對(duì)比
受制于人與主動(dòng)積極的區(qū)別
主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的語(yǔ)言
人類精神的陽(yáng)光:積極心態(tài)的案例分析
培養(yǎng)積極心態(tài)的方法13條
五.積極的心態(tài)導(dǎo)致敬業(yè)
松下幸之助的感言
案例:美國(guó)的一位銷售汽油的推銷員當(dāng)上了總裁
敬業(yè)的實(shí)質(zhì)—投入并快樂在工作
案例:張秉貴的故事
不是要我做,而是我要做
案例:艾柯卡的成功
第二章 提升銷售團(tuán)隊(duì)的集體戰(zhàn)斗力—素質(zhì)培訓(xùn)、潛能開發(fā)
一.調(diào)查結(jié)論:成功營(yíng)銷人員的特點(diǎn)
誠(chéng)信
專業(yè)(形象及知識(shí))
了解客戶
二.調(diào)查結(jié)論:成功營(yíng)銷人員的突出技能:四個(gè)善于
善于提問
善于聆聽
善于回答
善于解決問題
案例分析:為什么老金總能成功?
案例:客戶對(duì)小王的第一句話是“你走吧,我知道了”
三.性情論批判
結(jié)論:營(yíng)銷能力重在培養(yǎng)
四.掌握高績(jī)效的銷售模型
1.影響銷售業(yè)績(jī)的六大因素
2.硬態(tài)三角形分析
產(chǎn)品,質(zhì)量,價(jià)格
3.軟態(tài)三角形分析
1)職業(yè)態(tài)度
案例分析:一位房地產(chǎn)銷售員損失傭金1500美元
2)相關(guān)知識(shí)
案例分析:小李為什么會(huì)輸?shù)眠@樣慘?
3)溝通技巧
有效營(yíng)銷溝通的六大技巧
案例:某女營(yíng)銷員失單
案例:肢體語(yǔ)言對(duì)銷售行為的影響
4.高績(jī)效銷售公式
第三章 提升銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力—共贏協(xié)作、團(tuán)隊(duì)精神
一.團(tuán)隊(duì)為什么要共盈協(xié)作?
1.我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)
2.理解團(tuán)隊(duì)工作
案例:三個(gè)和尚振興寺廟的故事
二.我們中國(guó)人為什么不善于團(tuán)隊(duì)合作?
1.“三個(gè)中國(guó)人是個(gè)蟲”怪論
2.中國(guó)人不善于團(tuán)隊(duì)合作原因的深入分析
案例:天堂和地獄的故事
三.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的境界
1.寓言:執(zhí)行的境界--第三面鏡子
2.鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義”
四.培養(yǎng)一流團(tuán)隊(duì)精神
1.團(tuán)隊(duì)解決問題的方法
頭腦風(fēng)暴案例:如何提高銷售業(yè)績(jī)?
游戲:體驗(yàn)?zāi)X力激蕩的原則
2.有團(tuán)隊(duì)精神的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備哪些特征?
3.團(tuán)隊(duì)精神案例研討
案例1:某保險(xiǎn)公司提升和壯大公司營(yíng)業(yè)規(guī)模
案例2:某壽險(xiǎn)公司銷售員丟單
結(jié)束語(yǔ):偉大的職業(yè),充實(shí)的人
老師介紹:張錫民
著名管理專家、培訓(xùn)講師,國(guó)內(nèi)培訓(xùn)和咨詢相結(jié)合的先驅(qū),歷任著名企業(yè)經(jīng)理人,被公認(rèn)為國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派十大自由講師。
歷任知名企業(yè)生產(chǎn)/質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總裁、高級(jí)管理顧問/高級(jí)培訓(xùn)師、董事副總裁等職。張先生接受過長(zhǎng)期專業(yè)訓(xùn)練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營(yíng)銷管理實(shí)踐和咨詢經(jīng)驗(yàn)。
張錫民 先生師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟(jì)學(xué)家溫元?jiǎng)P教授,任清大繼續(xù)教育學(xué)院客座教授、北京大學(xué)EMBA課程客座教授、南京理工大學(xué)MBA培養(yǎng)客座教授、并出任國(guó)家通用管理能力認(rèn)證考試主任講師之一,出任外國(guó)專家局下屬的美國(guó)PMP認(rèn)證考試的主力講師,并出任國(guó)內(nèi)二十多家公司長(zhǎng)期兼職特約管理顧問/培訓(xùn)講師。
張錫民教授被公認(rèn)為國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派十大職業(yè)講師,當(dāng)選為2004年“中國(guó)金牌管理咨詢師”,當(dāng)選為2005年“中國(guó)十大杰出培訓(xùn)師”,當(dāng)選為“2005中國(guó)百位杰出管理人物”,當(dāng)選為“2006中國(guó)最具魅力企業(yè)家”之一,當(dāng)選為“2006中國(guó)培訓(xùn)師競(jìng)爭(zhēng)力排行榜十大華人培訓(xùn)大師”,2007年榮獲第二屆中國(guó)管理大會(huì)之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越管理專家獎(jiǎng)”,榮獲第三屆中國(guó)管理大會(huì)培訓(xùn)師之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越講師獎(jiǎng)”,2008年榮獲“改革開放30年中國(guó)企業(yè)管理十大成就(人物)獎(jiǎng)” 。榮獲全球認(rèn)可的美國(guó)《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書、榮獲美國(guó)權(quán)威的《PDP測(cè)評(píng)系統(tǒng)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 人力資源 企業(yè)文化
教育背景:
1.個(gè)人基本情況:
1966年出生于北京,現(xiàn)年42歲。
1987年畢業(yè)于華東工學(xué)院機(jī)電一體化專業(yè),本科。
1990年畢業(yè)于南京理工大學(xué)企業(yè)管理專業(yè),碩士。
2.任職經(jīng)歷:曾先后任職于
中國(guó)兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營(yíng)高科技企業(yè)(通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團(tuán)公司)
北京臺(tái)資跨國(guó)集團(tuán)公司(川源機(jī)電集團(tuán))
北京兩家知名美資著名IT集團(tuán)企業(yè)(慧訊信息、中美亞星)
北京兩家著名管理顧問公司
3.授課風(fēng)格:
案例豐富、生動(dòng)活潑、深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際,具有感染力。
主講課程:70余門
領(lǐng)導(dǎo)技能與人力資源類 :《領(lǐng)導(dǎo)力》、《執(zhí)行力》、《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進(jìn)》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計(jì)與管理》、《企業(yè)薪酬與績(jī)效考核管理實(shí)務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、《有效授權(quán)》、《目標(biāo)績(jī)效考核》、《職業(yè)經(jīng)理人塑造》、《企業(yè)中層經(jīng)理成功管理系列講座》、《溝通技巧》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《時(shí)間管理》等等。
戰(zhàn)略及營(yíng)銷類 :《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《如何進(jìn)行營(yíng)銷談判》、《現(xiàn)代營(yíng)銷策劃與管理》、《銷售員的激勵(lì)與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場(chǎng)營(yíng)銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場(chǎng)調(diào)研》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營(yíng)銷》、《關(guān)系營(yíng)銷》、《直復(fù)營(yíng)銷》等等。
項(xiàng)目管理類:PMP認(rèn)證考試授課講師,企業(yè)項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)課。
國(guó)家通用管理能力認(rèn)證考試:四個(gè)大專題的全部課程
中國(guó)人力資源師認(rèn)證考試:七個(gè)大專題的全部課程
中國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)認(rèn)證考試:八個(gè)大專題的全部課程
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格評(píng)審委員會(huì)認(rèn)證課程(CCMC項(xiàng)目)
咨詢和培訓(xùn)業(yè)績(jī):
咨詢項(xiàng)目:
主持或參與完成曙光信息集團(tuán)(服務(wù)器)、四環(huán)制藥、東方鋼管、亞邦集團(tuán)、新疆石油等50多家大中型企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源管理、營(yíng)銷管理等方面的咨詢項(xiàng)目。
著作:
暢銷光盤及書籍
“企業(yè)如何有效激勵(lì)員工”
“金牌銷售技巧”
“領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧”
網(wǎng)錄制;
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”
《中層執(zhí)行力訓(xùn)練》
《員工執(zhí)行力訓(xùn)練》
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)
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