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超級影響力 —NLP致勝行銷學--市場營銷

發布時間:2023-06-13 點擊次數:170 來源:企業內訓

授課專家: [李厚豪] 授課天數: 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 受訓對象: 這門當今世界上最先進的銷售技術含括了七大步驟,在過去全世界經過了千千萬萬的銷售人員使用和驗證后,在短時間內大幅度的將他們的業績提升了2倍、甚至3倍,如果你也能實際練習和使用這些技巧及知識,也會讓你在最短的時間內快速提升你的成交比例和銷售業績。因為,如果他們能,那么你也能。
課程目標: 本課程和一般業務訓練的最大差異就在于此,我們的重點不在于讓你知道些什么知識或技巧,而在于使用各種先進及有效的方式,透過互動演練、活動設計、情境教學、現場咨詢討論、課后追蹤輔導、疑難解答。。。等各種方式,將這套目前世界上最先進的銷售技巧轉化成為你的內在能力,而真正能讓你在最短的時間內達成收入倍增的結果。

  銷售工作是一種過程,而不僅是結果,唯有過程正確,才能得到好的結果;但銷售培訓卻是一種結果,而不僅僅是過程,再好的培訓課程,若不能協助你達成快速提升業績的結果,那么,所有的過程都是惘然。所以,你要的是結果,而我們所給你的,就是結果!
課程大綱: 第一講銷售員心境的掌控
一、銷售員常犯的四個心理誤區
1、自我設限
3.托付思想
2、自我驗證
4.衍射心理


二、銷售員的五個心境掌控方法
1、定義轉換法
3、時線回顧法
2、次感元調整法 
4、對比法

第二講客戶分析與開發
一、拜訪客戶前的四大分析
1.個人優劣勢分析
3、競爭對手分析
2、產品優劣勢分析
4、客戶模式分析

二、直銷員的自我定位
1、你是客戶的朋友
2、你是客戶的顧問
3、你是客戶的合作伙伴
4、你是客戶的傾聽者
5、業績不是目的,而是結果

三、潛在客戶分析
1、潛在客戶的三種類型
(1)、具有即時需求
(2)、具有潛在需求
(3)、自認沒有需求
2、最具潛力客戶的六大特征
(1)、清楚自已的問題或需求
(2)、對產品感到滿意的客戶
(3)、有親和力的客戶
(4)、有長期使用產品經濟能力或者有加盟條件的客戶
(5)、愿為你轉介紹的客戶

第三講客戶關系與親和力的建立
一、客戶關系的建立
(1)、自我定位
(2)、發問傾聽
(3)、真誠的贊揚
(4)、認同你的客戶
(5)、產品的專業知識
(6)、重視細節
(7)、充分的事前準備
(8)、建立友誼
二、客戶對公司的信任
(1)、公司的經營優勢
(2)、產品的文宣資料
(3)、公司的服務網絡
(4)、客戶的口碑見證
三、建立客戶關系的六大步驟
1、尋找最佳潛在客戶
2、提供高性價比的產品或公司制度優勢
3、幫助顧客解決實際問題
4、讓顧客明白產品能解決的實際問題
5、將產品的好處具體化、數字化
6、確保顧客正確使用你的產品/服務

四、如何建立親和力
一、文字
1、尋找共同點
2、語言文字同步
3、談論不具爭議性的話題
4、多提問、多傾聽
5、以問題回答問題
二、聲音
1、語調和語速同步
2、自然而不生硬
3、聲音富有感染力
4、語速要有變化
5、音量的同步
6、話語要有停頓
三、肢體語言
1、肢體語言的力量
2、鏡面影象
3、突破客戶肢體抗拒

第四講客戶需求分析
一、購買價值觀找尋
1、找出客戶的購買價值觀
2、排列價值觀層級
3、測定價值規則
4、與產品進行聯結
二、影響購買的五種情感覺因素
1、目前的痛苦
2、未來的痛苦
3、立即的快樂
4、未來的快樂
5、興趣及好奇心

三、痛苦銷售法的五步驟
1、發現痛苦
2、感受痛苦
3、擴大痛苦
4、追求快樂
5、提供解答

四、通過提問引發需求
1、狀況型提問
2、困難型提問
3、影響型提問
4、解決型提問

第五講產品介紹的六個技巧
1、假設問句法
2、預先框示法
3、下降式介紹法
4、假設成交法
5、互動式介紹法
6、視覺銷售法

第六講抗拒解除
一、七種抗拒類型及處理方式
1、沉默型抗拒
2、借口型抗拒
3、批評型抗拒
4、問題型抗拒
5、表現型抗拒
6、主觀型抗拒
7、懷疑型抗拒

二、處理抗拒的技巧
1、了解抗拒的真正原因
2、耐心傾聽
3、以問題轉移注意力
4、接受及認同客戶
5、假設抗拒解除法
6、反客為主法
7、定義轉換法
8、提示引導法
9、隱喻故事法

三、處理價格抗拒七法
1、在恰當的時機討論價格
2、強調產品的品質
3、提升緊迫感
4、比較刪除法
5、化整為零法
6、價值延伸法
7、群體跟隨效應

第七講締結成交
一、成功成交或成功加盟的五個前提條件
1、需求確認
2、可行的解決方案
3、證明物超所值
4、緊迫感
5、購買或加盟的權利

二、處理抗拒的技巧
1、試探成交法
2、緊迫成交法
3、提問成交法
4、中性成交法
5、總結成交法
6、寵物成交法
7、富蘭克林成交法
老師介紹:李厚豪

橡果國際品牌事業部培訓經理,負責好記星、背背佳、氧力得、紫環治療儀、安耐馳、姍拉娜等品牌的培訓工作。并且李老師為國際認證專業培訓師,中國傳媒大學E-MBA,國際NLP大師尚致勝先生嫡傳弟子,擅長講授銷售類及心靈成長類體驗式課程,從業六年來,全國各地授課逾千場,受訓學員數萬人,2005年度課程滿意率平均為98%以上。并且李老師為國內多家公司搭建了銷售課程培訓體系。

  李老師有著多年的項目開發、講師培訓及相關服務項目,積累了豐富的經驗,2006年已做課程如下(部分):

  1. 聯想集團?陽光雨露:全國運營經理銷售系統搭建

  2. 西安揚森?北京醫藥集團藥品公司:《創新思維與溝通技巧》

  3. 東易日盛:店員實戰銷售技巧《建筑版——致勝行銷學》

  4. 好 記 星:終端銷售技巧《數碼版——致勝行銷學》

  5. 恒順地產:內訓流程與課程培訓系統

  6. 氧力得?紫環治療儀:決勝終端《保健版——致勝行銷學》

  7. 橡果國際品牌營運事業部:內訓課程與流程系統搭建

  8. 好記星本部:調整工作心態課程《樂在工作》

  9. 背 背 佳:終端實戰銷售課程《保健版——致勝行銷學》

  10.中恒信遠:系統講師訓練班課程《NLP講師訓練班》

  11.騰達集團:渠道銷售經理培訓《決勝渠道》

  12. 中國石油?昆侖潤滑油:《石化版——致勝行銷學》

  13.中國石油?各地代理商《渠道銷售與管理》

  ……課程開發輔導等

  授課風格:

  一 課程以銷售的原理——如何與客戶溝通為核心內容。

  很多銷售型課程都是以銷售產品的技巧為核心內容,而忽略了銷售的根本,如何與客戶溝通,因此造成很多銷售人員用一種銷售的方法對應對不同的客戶。李老師的課程七大環節全部以如何與自己溝通以及如何與客戶溝通做為基本,可以讓學員遇到一萬個客戶有一萬種銷售的方法。

  二 李老師的課程以銷售流程做為課程的主線。

  李老師的課程從如何建立個人正確心態到如何用一句話留住客戶,從如何同客戶快速的成為朋友,到如何發掘客戶的需求,再有如何進行產品介紹,到如何解除客戶的抗拒……李老師的課程基本上涵蓋了銷售的全部環節,銷售員在工作中遇到的難點和疑點相信在李老師的課程中都會得到答案。

  三 李老師的課程具有極強的實用性與針對性

  在課程進行的過程中,李老師在每個環節都會扮演銷售員一次,而銷售員則扮演客戶這樣極大的提高了課程的實用性與針對性。學員在任何一個環節中都可以隨時針對于這個環節在銷售過程遇到的難題要求李老師進行講解。并且李老師在課程的進行中所使用的道具與產品大部分是所培訓的公司之產品。

  四 李老師的課程具有極強的能力復制力與延續性。

  李老師自稱為正確思考的領跑者,當課程進行中,學員會進行大量的討論與演練,當課程結束后,學員手中會留下一套完整的銷售操作手冊,作為以后實際銷售的指導工具。
課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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