授課專家： [盛寧] 授課天數(shù)： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓對象： 銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理、企業(yè)負責人。
課程目標： 通過大量來自實際工作環(huán)境的案例分析討論、角色扮演模擬，使學員熟練掌握：
1）能確定一個雙方都能接受的議事日程，確保你在銷售過程中說得話都是客戶想聽的，避免出現(xiàn)“高高興興談了大半天，最后一句話被拒絕”的尷尬局面；
2）了解到客戶的真實具體的需要；
3）根據(jù)客戶的需要，有的放矢地介紹你的產(chǎn)品或服務，確保客戶不會覺得你不關心客戶的需要、只想把你的產(chǎn)品或服務賣給客戶，為贏得客戶信任，與客戶建立長久的合作關系創(chuàng)造條件；
4）掌握正確應對客戶的拒絕、反對并與客戶達成協(xié)議的技巧；
課程大綱： 1）寒暄及開場白
2）了解客戶需要
3）介紹產(chǎn)品
4）成交及達成協(xié)議
5）處理客戶拒絕的高級詢問技巧
6）為客戶釋疑的高級呈現(xiàn)技巧
7）不卑不亢應對客戶的錯誤觀念
8）不必讓步處理產(chǎn)品缺陷
老師介紹：盛寧

課程形式： - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習