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顧問式銷售技術--人力資源

發布時間:2023-06-13 點擊次數:187 來源:企業內訓

授課專家: [和鋒] 授課天數: 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 課程大綱: 第一講 銷售行為和顧客購買行為

  1、 銷售行為

  2、 購買行為

  3、 銷售行為和購買行為的差異

  4、 什么是銷售成功的關鍵

  第二講 顧問式銷售的幾個基本概念

  1、 問題點

  2、 需求

  3、 購買循環

  4、 優先順序

  第三講 關于購買循環

  1、 銷售對話的路徑

  2、 銷售代表的決策VS客戶的決策

  3、 發現客戶問題VS客戶明了自己的問題

  4、 優先順序

  5、 對話舉例

  第四講 顧問式銷售面臨的難點

  1、 銷售的方向

  2、 客戶的特征

  3、 客戶面臨的風險

  4、 銷售對話的難點

  5、 對話舉例

  第五講 SPIN與FAB

  1、 FAB方法

  2、 大客戶銷售

  3、 什么是產品的利益

  第六講 顧問式銷售對話策略

  第七講 SPIN技術進階

  第八講 SPIN與PSS

  第九講 SPIN運用關鍵――準備

  第十講 通過問題詢問確認需求

  第十一講 通過滿足需求完成銷售

  第十二講 顧問式銷售應注意的幾個問題
老師介紹:和鋒

施樂公司銷售經理、NOKIA(香港)公司銷售專員、奧西(OEC)公司北方地區總經理

擅長領域:

  營銷策略 銷售

  營銷策略、銷售。

  行業領域:通信業 家電業

工作經歷:

  神州網迅公司執行副總裁,中國培訓認證咨詢網高級培訓師,實戰派銷售專家,作為跨國公司的銷售經理,結合中國國情,總結出了一套先進的顧問式銷售技術。

服務客戶:

  中國移動、聯通、聯想、摩托羅拉、GE、Nokia、大唐電信、三星、愛立信、西門子、阿爾卡特、朗訊、NCR、Network等。
課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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