研修課程
授課專家：
[陳文軍]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
課程大綱：
一、 大客戶購買行為分析
1. 大客戶的需求特點
2. “決策中心”的角色構成和相互影響關系
3. 如何分析大客戶的購買動機，確立決定購買的關鍵因素
4. 案例研討
二、 大客戶銷售流程
1. 如何找到銷售與大客戶連接方式
2. 如何設計大客戶的開發流程
3. 如何確立在大客戶銷售進程中關鍵點
4. 案例研討
三、 大客戶開發和拓展的技巧
1. 如何接近大客戶，建立良好的客戶關系網絡
2. 如何發現大客戶的銷售機會
3. 如何進行產品陳述和推薦
4. 如何為客戶提供咨詢和解決方案
5. 案例研討
四、 大客戶的銷售節奏把握
1. 如何贏得交往的權力
2. 如何識別大客戶的需求
3. 如何把握大客戶的類型
4. 如何促進定購，完成銷售
5. 案例研討
五、 大客戶開發中的溝通技巧
1. 如何聆聽和確認
2. 如何觀察大客戶，找到切入點
3. 如何運用有效的提問技巧，發現客戶興趣點
4. 如何處理大客戶提出的異議
5. 案例研討
六、 大客戶的公關
1. 大客戶公關的目的
2．大客戶公關方式的策劃
3. 大客戶公關運作的關鍵點控制
4. 案例研討
七、 大客戶推銷的呈現技巧
1. 對大客戶進行客戶呈現的意圖
2. 國外大客戶推銷過程中客戶呈現技巧應用
3. 對大客戶呈現的工具
4. 對大客戶呈現的運作技巧
5. 案例研討
老師介紹：陳文軍
北大、對外經貿大學、北航等對MBA授課講師，曾在外企公司擔任市場總監和顧問達１０年，從事實際中國市場營銷企劃和運作，新加坡國立大學管理學博士
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
擅長領域：
營銷策略 銷售 服務營銷
教育背景：
新加坡國立大學管理學博士，南開大學營銷管理碩士，美國哥倫比亞大學訪問學者。
主講課程：
經典課程：《市場營銷戰略企劃》、《市場推廣策略和運作》、《高績效的銷售團隊管理》、《銷售渠道開發和管理》、《新產品開發及新產品上市》、《促銷競爭和促銷工具創新》、《有效的客戶推銷技巧》、《客戶關系管理》等系列營銷類課程。
服務客戶：
北京移動通訊公司、內蒙古移動、漢王科技、海爾集團、 大唐電信、中國聯通、海信集團 、杭州東方通訊、聯想集團、香港麥科特集團、用友軟件公司、LG電子、浙江星星集團、中國兵器工業集團公司、中國機械進出口總公司、中國儀器進出口總公司、鵬泰集團、內蒙古伊利集團、南糧食品公司、科迪集團、煙臺啤酒 、湖南正泰集團、大慶石油有限責任公司等
著作：
著有《銷售團隊管理》、《如何讓廣告卓有成效》、《營銷改善與突破》、《顧客驅動力》等。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
