企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）--人力資源

授課專家： [柳青] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 課程目標(biāo)： 訓(xùn)練課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員將能夠：
1、掌握專業(yè)培訓(xùn)的技巧
2、掌握成人學(xué)習(xí)的理論、特點(diǎn)和規(guī)律
3、能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備培訓(xùn)課程
4、掌握實(shí)施培訓(xùn)時(shí)必備的技能與技巧
5、能夠有效處理各種課堂困境
課程大綱： 第一章：培訓(xùn)的定義與成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí)的區(qū)別
老師培訓(xùn)員的區(qū)別
成人學(xué)習(xí)的理論和規(guī)律
成人學(xué)員的個(gè)性和學(xué)習(xí)特征
如何鼓勵(lì)成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特征
培訓(xùn)的三種方法
第二章：培訓(xùn)師的角色認(rèn)知
出色培訓(xùn)師的基本素質(zhì)
學(xué)員喜歡什么樣的培訓(xùn)師
培訓(xùn)員與學(xué)員的關(guān)系
如何迅速建立教與學(xué)之間的相互信任與依賴
培訓(xùn)師的課堂控制能力與應(yīng)變能力
第三章: 專業(yè)授課技巧
如何有效的克服緊張情緒
專業(yè)演講的三個(gè)組成
有效地控制你的聲音
培訓(xùn)中的肢體語言
培訓(xùn)不同的培訓(xùn)內(nèi)容
如何設(shè)計(jì)生活化的培訓(xùn)內(nèi)容
如何設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)類的培訓(xùn)內(nèi)容
開場(chǎng)白的四個(gè)步驟
結(jié)束的四步驟
第四章：專業(yè)培訓(xùn)方法
講解
演示
角色扮演
小組討論
提問
案例分析
錄像教學(xué)
游戲設(shè)計(jì)與組織
第五章: 如何有效地處理培訓(xùn)中的疑難問題
如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的培訓(xùn)積極性
如何提問學(xué)員
第六章：培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)
什么是培訓(xùn)需求
培訓(xùn)需求的來源
確定培訓(xùn)需求
培訓(xùn)目標(biāo)的制定
培訓(xùn)內(nèi)容的收集和組織
培訓(xùn)方法的確定
學(xué)員教材的編寫
PTT的制作要素
學(xué)員練習(xí)的準(zhǔn)備
第七章：培訓(xùn)的組織與實(shí)施
培訓(xùn)通知的組成和目的
培訓(xùn)教室的準(zhǔn)備
培訓(xùn)教室的大小和環(huán)境要求
培訓(xùn)教室的布置
培訓(xùn)設(shè)備及工具的使用
行政事宜
第八章：培訓(xùn)效果的評(píng)估
為什么要進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)效果評(píng)估的四個(gè)階段
如何評(píng)估學(xué)員的課堂反應(yīng)
如何評(píng)估知識(shí)學(xué)習(xí)效果
如何評(píng)估學(xué)員的行為變化
如何評(píng)估培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比

老師介紹：柳青