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員工忠誠度培訓--人力資源

發布時間:2023-06-14 點擊次數:186 來源:企業內訓

授課專家: [張錫民] 授課天數: 1?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 課程大綱: 引言:市場經濟的本質呼喚員工忠誠度
變員工奉獻為員工忠誠

第一章 員工職業化的正確理念
一.職業化素質的冰山模型
1.冰山模型
2.兩則故事
西點軍校的故事
案例:致加西亞的信
GE成功的故事

二.企業喜歡什么樣的職業人士
1.做客人才欄目的啟示:各大公司選才的相似之處
2.人才的真義
人才評價標準:一是能力,二是態度
人才坐標系:人才,人財,人材,人裁
四類人CAI的待遇
小組討論:結合你目前的狀況,你認為應該在哪些方面改進,能夠使自己成為企業
的“人財”?

第二章 員工職業化的本質—忠誠
一.為什么要倡導員工忠誠
1.名人名言:一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明
2.市場經濟的商業倫理:對私營公司的忠誠亟待建立
3.能力與價值關系忠誠是每一個人的立身之本
4.忠誠度不夠的具體表現
5.忠誠于公司的十大理由

二.從忠誠到敬業
1.調查顯示:中國員工高度敬業的只有8%
2.松下幸之助的感言
案例:美國的一位銷售汽油的推銷員當上了總裁
3.敬業的實質—投入并快樂在工作
案例:張秉貴的故事
案例:好利來集團總裁的成功
4.不是要我做,而是我要做
忠誠的最大受益人—自己
案例:原廣州樂華電器吳紹章總裁
案例:艾柯卡的成功

三.從忠誠到做人
1.做一個勇于承擔責任的人
案例:松下的銷售會
案例:日本經理在寶鋼建水塔
責任感不強的典型行為有下面一些表現
工作不要60分,工作沒有100分
2.做一個具有團隊精神的人
3.做一個善于學習的人
4.做一個了解組織與他人需要的人
寓言故事:原來如此
5.做一個虛懷若谷的人
寓言故事:后生可畏

四.從忠誠到做事
1.工作目標導向,認真負責
目的意識和問題意識
案例:妻子拉床單
制定目標工作單
范例:行動計劃-目標工作單
練習:目標工作單制定練習
2.擔當更多責任
案例:購買土豆的故事
討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?
3.注重自我激勵與潛能開發
認清人性的弱點
學習一點成功學—潛能開發和創新的學問
自我潛能開發的四個方面
案例:時世造英雄—友人相見,萬分感慨
案例:日本女士飛身勇救4歲的兒子

總結:什么是杰出忠誠度—古今對聯
老師介紹:張錫民

張錫民

  著名管理專家、培訓講師,國內培訓和咨詢相結合的先驅,歷任著名企業經理人,被公認為國內實戰派十大自由講師。

  歷任知名企業生產/質量部經理、人力資源部經理、企管部經理、銷售部經理、營銷總監、人力資源總監、常務副總裁、高級管理顧問/高級培訓師、董事副總裁等職。張先生接受過長期專業訓練,有豐富的戰略管理/人力資源管理/營銷管理實踐和咨詢經驗。

  張錫民 先生師從著名改革思想家/金融專家/經濟學家溫元凱教授,任清大繼續教育學院客座教授、北京大學EMBA課程客座教授、南京理工大學MBA培養客座教授、并出任國家通用管理能力認證考試主任講師之一,出任外國專家局下屬的美國PMP認證考試的主力講師,并出任國內二十多家公司長期兼職特約管理顧問/培訓講師。

  張錫民教授被公認為國內實戰派十大職業講師,當選為2004年“中國金牌管理咨詢師”,當選為2005年“中國十大杰出培訓師”,當選為“2005中國百位杰出管理人物”,當選為“2006中國最具魅力企業家”之一,當選為“2006中國培訓師競爭力排行榜十大華人培訓大師”,2007年榮獲第二屆中國管理大會之最高獎項“卓越管理專家獎”,榮獲第三屆中國管理大會培訓師之最高獎項“卓越講師獎”,2008年榮獲“改革開放30年中國企業管理十大成就(人物)獎” 。榮獲全球認可的美國《Alamo學習系統國際職業培訓師》認證證書、榮獲美國權威的《PDP測評系統國際職業培訓師》認證證書。

擅長領域:

  領導藝術 人力資源 企業文化

教育背景:

  1.個人基本情況:
  1966年出生于北京,現年42歲。
  1987年畢業于華東工學院機電一體化專業,本科。
  1990年畢業于南京理工大學企業管理專業,碩士。

  2.任職經歷:曾先后任職于
  中國兵器工業總公司
  北京兩家知名民營高科技企業(通力環電子公司、新奧特電子集團公司)
  北京臺資跨國集團公司(川源機電集團)
  北京兩家知名美資著名IT集團企業(慧訊信息、中美亞星)
  北京兩家著名管理顧問公司

  3.授課風格:

  案例豐富、生動活潑、深入淺出,理論聯系實際,具有感染力。

主講課程:70余門

  領導技能與人力資源類 :《領導力》、《執行力》、《戰略人力資源管理》、《企業文化的構建與推進》、《如何做好人力資源經理》、《人力資源管理實務》、《企業招聘與培訓管理實務》、《企業組織設計與管理》、《企業薪酬與績效考核管理實務》、《非人力資源干部的人力資源管理》、《有效授權》、《目標績效考核》、《職業經理人塑造》、《企業中層經理成功管理系列講座》、《溝通技巧》、《高績效團隊建設》、《時間管理》等等。

  戰略及營銷類 :《企業戰略管理》、《如何進行營銷談判》、《現代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務體系》、《渠道建設與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務人員必備的專業特質》、《市場調研》、《市場營銷學》、《供應鏈管理》、《戰略營銷》、《關系營銷》、《直復營銷》等等。

  項目管理類:PMP認證考試授課講師,企業項目管理內訓課。
  國家通用管理能力認證考試:四個大專題的全部課程
  中國人力資源師認證考試:七個大專題的全部課程
  中國市場總監認證考試:八個大專題的全部課程
  中國職業經理人資格評審委員會認證課程(CCMC項目)

咨詢和培訓業績:

  咨詢項目:
  主持或參與完成曙光信息集團(服務器)、四環制藥、東方鋼管、亞邦集團、新疆石油等50多家大中型企業的發展戰略、人力資源管理、營銷管理等方面的咨詢項目。


著作:

  暢銷光盤及書籍
  “企業如何有效激勵員工”
  “金牌銷售技巧”
  “領導力提升與溝通技巧”
  網錄制;
  “企業執行力塑造與提升”
  《中層執行力訓練》
  《員工執行力訓練》
課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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