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首頁(yè) > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 營(yíng)銷計(jì)劃制定、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理--市場(chǎng)營(yíng)銷
授課專家:
[崔偉]
授課天數(shù):
3?天
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
價(jià)格面議
開(kāi)辦周期:
按需開(kāi)辦,有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服
受訓(xùn)對(duì)象:
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、大區(qū)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、品牌經(jīng)理等中高層管理者。內(nèi)訓(xùn)大綱營(yíng)銷計(jì)劃制定、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理特訓(xùn)班
課程目標(biāo):
樹(shù)立全景式市場(chǎng)營(yíng)銷大局觀,全面提升企業(yè)的營(yíng)銷策劃能力;掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程實(shí)施及控制的關(guān)鍵技能。
了解如何通過(guò)營(yíng)銷戰(zhàn)略使顧客價(jià)值最大化,學(xué)習(xí)如何制定戰(zhàn)略計(jì)劃;結(jié)合實(shí)際案例分享實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
了解區(qū)域市場(chǎng)分析和管理方法,學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)區(qū)域的計(jì)劃和實(shí)施步驟,掌握多種區(qū)域日常運(yùn)作管理技能。
懂得如何進(jìn)行品牌及終端營(yíng)銷,了解品牌攻略及終端策略對(duì)企業(yè)區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的推進(jìn)作用。
加強(qiáng)各個(gè)營(yíng)銷職能部門之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌綜效。建立公平高效的考核激勵(lì)機(jī)制,打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)。
課程大綱:
《區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理》
一、區(qū)域市場(chǎng)概念
1、區(qū)域市場(chǎng)中的地理概念
2、區(qū)域市場(chǎng)中的產(chǎn)品概念
3、區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)方式轉(zhuǎn)型面面觀
4、采用何種區(qū)域業(yè)務(wù)模式的決定因素
5、區(qū)域營(yíng)銷策略
二、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的目的
三、區(qū)域市場(chǎng)的策略步驟
1、市場(chǎng)背景分析
① 消費(fèi)者狀況分析
② 競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
③ 行業(yè)分析
④ 企業(yè)自身資源分析
2、區(qū)域目標(biāo)規(guī)劃
① 顯性指標(biāo)
② 潛性指標(biāo)
③ 區(qū)域定位
④ 攻防定位
3、營(yíng)銷策略規(guī)劃
① 產(chǎn)品組合策略
② 價(jià)格策略
③ 渠道策略
④ 營(yíng)銷傳播策略
⑤ 案例:“野狗生存法則”-雅客益牙木糖醇生存淺談
4、整體部署區(qū)域市場(chǎng)
5、有效進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)
① “造勢(shì)”進(jìn)入
② “攻勢(shì)”進(jìn)入
③ “順勢(shì)”進(jìn)入
④ “逆勢(shì)”進(jìn)入
四、區(qū)域市場(chǎng)作戰(zhàn)全景圖
1、分析現(xiàn)狀
2、設(shè)定目標(biāo)
3、制作銷售地圖
4、市場(chǎng)細(xì)分化
5、采取“推進(jìn)戰(zhàn)略”或“上拉戰(zhàn)略”
6、對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者
7、案例:可口可樂(lè)成功秘訣
五、區(qū)域市場(chǎng)攻防策略
1、以價(jià)格為主導(dǎo)的擠占策略
2、以廣告為主導(dǎo)的擠占策略
3、以渠道為主導(dǎo)的擠占策略
4、以服務(wù)為主導(dǎo)的擠占策略
5、區(qū)域市場(chǎng)核心攻略
六、市場(chǎng)占有率No.1的區(qū)域銷售目標(biāo)戰(zhàn)略
1、內(nèi)涵式擴(kuò)大市場(chǎng)
2、外延式擴(kuò)大市場(chǎng)
七、面的管理——區(qū)域
1、區(qū)域條件的運(yùn)用、
2、設(shè)計(jì)區(qū)域分銷策略
3、寬度分銷 之 區(qū)域管理的具體操作特點(diǎn)
4、深度分銷 之 區(qū)域管理的具體操作特點(diǎn)
八、線的管理——路線
1、路線銷售的設(shè)計(jì)與管理
2、路線的規(guī)劃原則
3、銷售拜訪效率與距離的關(guān)系
4、配送周期與銷售距離的關(guān)系
九、點(diǎn)的管理——終端
1、銷售人員生產(chǎn)力的著力點(diǎn)
十、區(qū)域攻略
1、分銷商攻略;群狼攻略;螞蟻攻略
2、促銷與價(jià)格攻略
3、零售攻略
① 掌控終端的必要性
② 終端提升的“六力定律”
4、品牌攻略
《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制》
第一部分:理解“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”
1. 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
2. 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的定義及特征
3. 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成功的因素
第二部分:透視“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效”
案例分析:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效是什么
1. 企業(yè)績(jī)效與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系透析
2. 績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)的目的
3. 績(jī)效管理的內(nèi)容
4. 績(jī)效管理和評(píng)估對(duì)于公司的意義
5. 績(jī)效管理對(duì)于員工的意義
6. 績(jī)效評(píng)估制度的種類與績(jī)效表現(xiàn)法
7. 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題;如何避免
8. 績(jī)效管理如何做才能最有績(jī)效
9. 績(jī)效評(píng)估成功的基本條件
第三部分:高效的“績(jī)效管理流程”
一、績(jī)效考核與績(jī)效管理
1. 績(jī)效管理原則
2. 績(jī)效考核的內(nèi)容、類別
二、績(jī)效管理的實(shí)施流程
1. 制定績(jī)效計(jì)劃
2. 績(jī)效實(shí)施與管理
3. 績(jī)效評(píng)估;績(jī)效面談
4. 績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用
第四部分:具體的“績(jī)效考核方法
一、360度考核法
1. 360度考核簡(jiǎn)介
2. 360度考核方式,程序及方法
二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法
1. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的確立及方法
2. 確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的實(shí)例分析
三、平衡計(jì)分法
1.平衡計(jì)分卡的的一般構(gòu)成要素 2.平衡計(jì)分卡與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)之間的關(guān)系
四、績(jī)效考核方案
1. 中層管理人員年度績(jī)效考核方案
2. 案例分析
第五部分:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)各崗位績(jī)效目標(biāo)與績(jī)效考核
一、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
1. 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)職責(zé)描述
2. 營(yíng)銷部部分工作流程
3. 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置
二、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核實(shí)施方案
第六部分:績(jī)效評(píng)估與反饋
一、績(jī)效反饋與面談
1. 績(jī)效面談前的準(zhǔn)備
2. 面談實(shí)施階段、技巧及實(shí)例
二、績(jī)效改進(jìn)
1. 績(jī)效改進(jìn)工作流程
2. 績(jī)效改進(jìn)的方法
3. 制定績(jī)效改進(jìn)的計(jì)劃
4. 績(jī)效考核跟蹤評(píng)估
第七部分:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)激勵(lì)新趨勢(shì)
1. 如何與戰(zhàn)略相關(guān)?
2. 哪種激勵(lì)更合適?
3. 獎(jiǎng)金如何發(fā)放?
4. 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)還是激勵(lì)個(gè)人?
第八部分:危機(jī)時(shí)期如何保留及激勵(lì)人才
1. 保留人才面臨的挑戰(zhàn)
2. 內(nèi)部環(huán)境-“亂”; 員工信任-“低”
3. 非金錢激勵(lì)措施-“少”
4. 提升員工敬業(yè)度是關(guān)鍵
5. 創(chuàng)新應(yīng)用“非金錢”激勵(lì)措施
6. 加強(qiáng)與員工的溝通交流
7. 營(yíng)造成公平、公正的高績(jī)效工作環(huán)境
8.案例分析:世界500強(qiáng)公司的留人高招
《營(yíng)銷策略制定的流程和方法》
一、 營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青
1、對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的誤區(qū)
2、案例分析:國(guó)內(nèi)某些企業(yè)做不大的原因
3、核心能力的內(nèi)容與總經(jīng)理的角色
4、價(jià)值傳遞與實(shí)現(xiàn)的過(guò)程
5、以大市場(chǎng)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)取勝的新動(dòng)向
6、麥肯錫7S模型與企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定與運(yùn)作圖示
7、案例:通過(guò)組合營(yíng)銷模式形成競(jìng)爭(zhēng)力
二、 營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定流程和方法
1、第一步、內(nèi)部狀況分析
① 企業(yè)的愿景和使命的意義
② 典型企業(yè)的愿景和使命描述
③ 定義業(yè)務(wù)和企業(yè)宗旨
④ 分析與評(píng)估業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)
⑤ 組織文化的意義及評(píng)估
⑥ 確定企業(yè)3-5年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
⑦ 案例:分享某公司3-5年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
2、第二步、外部市場(chǎng)環(huán)境分析
① 做外部環(huán)境分析的目的
② 宏觀與微觀環(huán)境分析:PEST及波特的價(jià)值鏈;
③ 分析商機(jī)和不同的細(xì)分市場(chǎng)(如行業(yè)或地域)
④ 工具:安索夫發(fā)展矩陣
⑤ 市場(chǎng)與顧客分析:市場(chǎng)需求,趨勢(shì)及方向
⑥ 競(jìng)爭(zhēng)性分析:SWOT 分析/平衡內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)的方法/如何利用分析結(jié)果
⑦ 關(guān)鍵成功因素KSFs
⑧ 案例:某企業(yè)SWOT分析實(shí)例
3、第三步、目標(biāo)市場(chǎng)定位與細(xì)分方法 ① 市場(chǎng)細(xì)分的方法
② 如何根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值進(jìn)行客戶分類
③ 消費(fèi)品購(gòu)買行為分析
④ 商業(yè)客戶購(gòu)買行為分析
⑤ 產(chǎn)品生命周期與細(xì)分/PLC規(guī)劃表
⑥ 案例:分析產(chǎn)品生命周期制定以弱勝?gòu)?qiáng)的策略?
4、 第四步、形成競(jìng)爭(zhēng)策略
① 工具:五力模型/GE模型/波特的三大競(jìng)爭(zhēng)策略
? 不同競(jìng)爭(zhēng)地位的戰(zhàn)略:
? 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者策略
? 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者策略
? 市場(chǎng)跟隨者策略
? 市場(chǎng)補(bǔ)缺者策略
? 營(yíng)銷組合策略:
? 產(chǎn)品策略制定
? 價(jià)格策略制定
? 促銷策略制定
? 渠道選擇策略:渠道組合哲學(xué)
? 工具:BCG矩陣
② 案例:某新興軟件的公司的成長(zhǎng)困境分析
5、第五步、財(cái)務(wù)計(jì)劃與實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
① 利潤(rùn)平衡點(diǎn)與費(fèi)用預(yù)測(cè)
② 戰(zhàn)略的潛在風(fēng)險(xiǎn)分析:評(píng)定潛在風(fēng)險(xiǎn)的工具
③ 分析實(shí)施中的相互依存關(guān)系
④ 案例:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法分享
三、某公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃全案分享
1、計(jì)劃模板
2、計(jì)劃內(nèi)容
老師介紹:崔偉
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
銷售 綜合管理
教育背景:
大學(xué)學(xué)歷
工作經(jīng)歷:
曾先后在KEYSTONE、戴爾、施樂(lè)等公司擔(dān)任過(guò)從銷售經(jīng)理到銷售總監(jiān)等不同層次的市場(chǎng)營(yíng)銷職位,有10年的跨國(guó)公司營(yíng)銷和管理經(jīng)驗(yàn)。
曾領(lǐng)導(dǎo)超過(guò)30人的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)及多名銷售經(jīng)理,面試超過(guò)2000個(gè)應(yīng)聘者,培養(yǎng)提升過(guò)12位初級(jí)銷售經(jīng)理升任銷售主管,超過(guò)3000個(gè)面對(duì)面客戶拜訪。
服務(wù)客戶:
美國(guó)施樂(lè)(Xerox)中國(guó)有限公司、 日本富士施樂(lè)(Fuji Xerox)中國(guó)有限公司 、 美國(guó)戴爾(Dell)計(jì)算機(jī)中國(guó)公司 、 意大利VANESSA(中國(guó))公司、 美國(guó)TYCO國(guó)際集團(tuán)公司 、 德國(guó)ADMAS國(guó)際集團(tuán)公司。
著作:
《算機(jī)世界報(bào)》管理專欄的撰稿人,發(fā)表過(guò)《跨國(guó)公司在華營(yíng)銷模式運(yùn)作的實(shí)踐與研究》、《經(jīng)驗(yàn),流程與實(shí)踐》等著作。
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