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首頁(yè) > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)提綱--人力資源
授課專家:
[柳青]
授課天數(shù):
3?天
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
價(jià)格面議
開(kāi)辦周期:
按需開(kāi)辦,有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服
受訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員和有志于從事培訓(xùn)工作的專業(yè)人事
課程目標(biāo):
☆充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的過(guò)程
☆分析學(xué)員的需求提高培訓(xùn)的效果
☆掌握培訓(xùn)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備
☆學(xué)習(xí)和練習(xí)培訓(xùn)技巧
☆學(xué)習(xí)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的控制和處理非建設(shè)性行為
課程大綱:
☆目標(biāo)與介紹
☆培訓(xùn)的基本概念
■培訓(xùn)與講課的不同之處
■培訓(xùn)的目標(biāo)與方法
■優(yōu)秀培訓(xùn)講師培訓(xùn)的基本原則
■吸引和保持學(xué)員注意力的黃金法則
☆了解你的學(xué)員
■為什么了解學(xué)員如此重要
■成人學(xué)習(xí)的原理、特點(diǎn)和風(fēng)格
■成人學(xué)習(xí)的過(guò)程與環(huán)境的影響
■平衡學(xué)員、內(nèi)容和方式
■分析學(xué)員需求的方法
■練習(xí)
☆培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備
■確定培訓(xùn)的目的和主題
■根據(jù)學(xué)員的需求組織培訓(xùn)資料
■主題之間的轉(zhuǎn)接語(yǔ)
■確定核心內(nèi)容和技巧講解的方法及應(yīng)用
■設(shè)計(jì)練習(xí)、活動(dòng)的方法,設(shè)計(jì)角色演練的方法
■準(zhǔn)備你的培訓(xùn):筆記和手稿的應(yīng)用
■培訓(xùn)評(píng)估表的設(shè)計(jì)
■視聽(tīng)設(shè)備和培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備
■練習(xí)
☆培訓(xùn)的進(jìn)行
■培訓(xùn)講師的角色
■培訓(xùn)中講師的態(tài)度、行為和溝通
■建立信心,有效處理緊張、壓力和恐懼
■組織開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)
■給予學(xué)員建設(shè)性反饋
■建立專業(yè)形象
◆目光接觸
◆身體語(yǔ)言
◆語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速的運(yùn)用
◆衣著和儀表
■應(yīng)避免的行為
■視聽(tīng)設(shè)備的運(yùn)用
■練習(xí)
☆管理活動(dòng)
■有效主持討論
■小組活動(dòng)的管理
■鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與
■提問(wèn)的準(zhǔn)則
■回答問(wèn)題的準(zhǔn)則
■應(yīng)對(duì)不同性格的學(xué)員
■處理非建設(shè)性行為
☆回顧與小結(jié)
老師介紹:柳青
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
銷售 人力資源
工作經(jīng)歷:
現(xiàn)為
NOKIA中國(guó)學(xué)院簽約培訓(xùn)顧問(wèn) 2001-今
人民大學(xué)MBA特邀講師 2001-今
eNet硅谷動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)經(jīng)理. 2001
吉百利中國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理 2000
中新人才專業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn) 2000
伊萊克斯中國(guó)北方區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理 1997-1999
DHL中國(guó)銷售培訓(xùn)經(jīng)理 1995-1997
1995年接受英國(guó)國(guó)際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)TACK首次中國(guó)培訓(xùn)講師認(rèn)證.八年的專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),了解國(guó)際培訓(xùn)方法和中國(guó)的實(shí)際情況.執(zhí)著于培訓(xùn)工作,中國(guó)第一代專業(yè)培訓(xùn)講師.2001年中國(guó)十大優(yōu)秀專業(yè)培訓(xùn)師。
主講課程:
擅長(zhǎng)的培訓(xùn)課程有銷售類和技能類培訓(xùn)課程,如專業(yè)銷售技巧、大客戶銷售技巧;時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧等。
服務(wù)客戶:
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、聯(lián)想、方正、招商銀行、海信、中海油、安鋼等。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)
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