研修課程
授課專家：
[柳青]
授課天數：
3?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
受訓對象：
企業內部培訓講師、培訓經理、培訓專員和有志于從事培訓工作的專業人事
課程目標：
☆充分認識培訓的過程
☆分析學員的需求提高培訓的效果
☆掌握培訓課程內容的設計和準備
☆學習和練習培訓技巧
☆學習培訓現場的控制和處理非建設性行為
課程大綱：
☆目標與介紹
☆培訓的基本概念
■培訓與講課的不同之處
■培訓的目標與方法
■優秀培訓講師培訓的基本原則
■吸引和保持學員注意力的黃金法則
☆了解你的學員
■為什么了解學員如此重要
■成人學習的原理、特點和風格
■成人學習的過程與環境的影響
■平衡學員、內容和方式
■分析學員需求的方法
■練習
☆培訓內容的設計和準備
■確定培訓的目的和主題
■根據學員的需求組織培訓資料
■主題之間的轉接語
■確定核心內容和技巧講解的方法及應用
■設計練習、活動的方法，設計角色演練的方法
■準備你的培訓：筆記和手稿的應用
■培訓評估表的設計
■視聽設備和培訓現場的準備
■練習
☆培訓的進行
■培訓講師的角色
■培訓中講師的態度、行為和溝通
■建立信心，有效處理緊張、壓力和恐懼
■組織開場白和結束語
■給予學員建設性反饋
■建立專業形象
◆目光接觸
◆身體語言
◆語言、語調和語速的運用
◆衣著和儀表
■應避免的行為
■視聽設備的運用
■練習
☆管理活動
■有效主持討論
■小組活動的管理
■鼓勵和調動學員的參與
■提問的準則
■回答問題的準則
■應對不同性格的學員
■處理非建設性行為
☆回顧與小結
老師介紹：柳青
中國第一代專業培訓講師，曾任eNET硅谷動力網絡公司培訓經理，Nokia中國學院培訓講師，人民大學MBA特邀講師，DHL中國銷售培訓經理，吉百利中國培訓經理。
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
擅長領域：
銷售 人力資源
工作經歷：
現為
NOKIA中國學院簽約培訓顧問 2001-今
人民大學MBA特邀講師 2001-今
eNet硅谷動力網絡公司培訓經理. 2001
吉百利中國培訓經理 2000
中新人才專業培訓顧問 2000
伊萊克斯中國北方區培訓經理 1997-1999
DHL中國銷售培訓經理 1995-1997
1995年接受英國國際培訓機構TACK首次中國培訓講師認證.八年的專業培訓經驗,了解國際培訓方法和中國的實際情況.執著于培訓工作,中國第一代專業培訓講師.2001年中國十大優秀專業培訓師。
主講課程：
擅長的培訓課程有銷售類和技能類培訓課程，如專業銷售技巧、大客戶銷售技巧；時間管理、團隊建設、溝通技巧等。
服務客戶：
中國移動、中國聯通、中國電信、聯想、方正、招商銀行、海信、中海油、安鋼等。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
